30 diciembre, 2022

Cómo transformar datos empresariales en información clara y específica

transformar datos empresariales en información clara

En su empresa existe una enorme cantidad de datos crudos y sin procesar, a partir de los principios generales de la gestion del conocimiento la misma se puede recuperar de diferentes fuentes, ya sea digitales o materiales, de modo que los mismos pueden utilizarse, por una parte, para una toma de decisiones informada y efectiva, mientras por otra ayuda a alimentar la base de conocimientos a disposición de la memoria de su compañía.

Generalidades sobre los datos y su transformación en información

El conjunto del análisis, procesamiento y organización de la información válida y relevante a partir de un volumen amplio de datos disponibles, es un proceso que requiere el consumo de cantidades apreciables de tiempo y en consecuencia de recursos, tanto humanos como materiales.

Si requiere alcanzar una toma de decisiones empresariales bien informada, será necesario que disponga de información útil y no únicamente de los datos crudos y sin procesar disponibles de modo inmediato, ya que de ese modo son datos irrelevantes sin ninguna utilidad.

Consejos para convertir datos en información

El problema central en este caso es revisar de qué manera puede convertir los datos crudos disponibles en información valiosa, que le ayude en la toma de decisiones y además que sean consejos que puedan aplicarse a cualquiera o la mayoría de los negocios. A continuación ofrecemos como ejemplo un resumen de una posible propuesta:

Recopile únicamente los datos válidos y relevantes

En el momento actual de toda compañía, está disponible un enorme volumen de datos disponibles, el primer paso es determinar con precisión la relevancia de los mismos. Identifique el volumen de datos que puede utilizar como información para llegar a la toma de decisiones, lo cual le servirá para establecer o dimensionar el proceso de captura y con ello mejorar los servicios y reducir los costos. Esto también le ayudará a garantizar que únicamente se recopilen los datos más relevantes y valiosos.

Empleo de herramientas que permitan el análisis de los datos

Haga uso de herramientas tecnológicas, que le permitan el análisis de los datos reunidos y su conversión en información útil. Los datos extraídos de su sistema pueden cargarse a una hoja de cálculo u otro tipo de aplicación y entonces transformarse en la información requerida, de ese modo tendrá disponible una herramienta poderosa.

Reúna únicamente los datos precisos

Defina en principio la precisión de cada conjunto de datos que posea y qué tanta diferencia puede obtenerse de utilizar los datos correctos. Basta decir que lo que necesita usar son los datos buenos y validados. Sin embargo, siempre se requiere el análisis de los datos y su exactitud para el propósito al que se han destinado, de lo contrario puede consumir tiempo valioso intentando obtener datos precisos, los cuales podrían no ser relevantes o válidos para el propósito deseado.

Transforme los datos recolectados en información válida

Cuando dispone de un volumen apreciable de datos, obtenidos de diversas y numerosas fuentes, es necesario analizar, procesar y organizarlos en un formato más relevante, válido y preciso, adecuado para los fines de su empresa. Este proceso, en combinación con la adición de datos y estrategias empresariales, le ayudarán a su compañía a alcanzar información perspicaz que impulsará el éxito de sus iniciativas.

Conclusión

Una vez que haya materializado los cuatro consejos propuestos en procesos perfectamente definidos, que garanticen que los datos crudos y sin procesar se conviertan y transformen en iniciativas profundas, habrá ayudado a su compañía a tener al alcance de la dirección, la información vital que guie la toma de decisiones y con ello se garantizará el éxito de sus proyectos, así como la consecución de sus objetivos.

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13 diciembre, 2022

¿Qué es memoria corporativa y cómo permite el desarrollo de las diversas áreas?

memoria corporativa y cómo permite el desarrollo

Ya sea que se le considere como el elemento para dar a conocer los éxitos de una empresa y mostrar los avances y metas alcanzadas, la memoria corporativa se constituye como una imagen nítida del estado de la empresa en un periodo en concreto. Aquí te explicamos en qué consiste.

Definición y objetivo

Una memoria corporativa es un documento que expone de forma clara los objetivos alcanzados por una empresa, así como su estrategia empleada y los avances logrados en la implementación de directrices y políticas de gobierno y actuación concretos. Esta información cubre el periodo de un ejercicio total (1 año).

Originalmente, estos documentos se estructuraban para los accionistas o el consejo directivo de la organización en cuestión; no obstante, con el paso del tiempo se han puesto a disposición de todos los empleados, así como de la sociedad en general.

El cambio operado responde a la necesidad de una empresa por dar a conocer su nivel de logro efectivo, con miras a fortalecer su imagen pública y generar confianza en los usuarios e inversionistas actuales y posibles, así como toda aquella persona o entidad que pudiera verse afectada por las actividades de la organización en cuestión (a estos se les conoce como stakeholders).

Por otro lado, existen casos en donde la ley obliga a su puntual realización, además de que se plantea su uso desde la OCDE y las resoluciones del G20.

Elementos conformantes

Los datos y apartados específicos dependen del tipo de documento a estructurar, de si es un requisito u obligación marcada por la ley, así como del objetivo final de la misma. Evidentemente, en caso de seguir la normativa jurídica, se deben integrar los aspectos ahí marcados.

Cuando el documento se estructura sin obligación formal de por medio, suele contener información de los siguientes campos:

  • Resultados principales de la empresa. Nivel de ventas, producción, clientes atendidos, mercados cubiertos, etcétera. Se especifica todo lo logrado con base en lo planeado al inicio del periodo.
  • Evolución de la empresa en términos de crecimiento. Aumento de los niveles de operaciones, incrementos en la cantidad,, plantas disponibles, adquisición de equipamiento, cobertura de nuevas regiones, etcétera.
  • Evolución del talento humano. Cambios más importantes en materia de contratación y rotación de personal, así como en términos de inclusión de personas con discapacidad o equidad de género, por ejemplo.
  • Estrategia en materia de responsabilidad social. Se especifican líneas de acción para atender problemáticas sociales o contribuir a la mejora del medioambiente o comunidades en particular. Se incluyen estrategias ya empleadas y resultados.
  • Prospectiva y planeación estratégica. Cuidando la confidencialidad de ciertos datos, se debe exponer cómo se ve la empresa a futuro y qué planea hacer para lograrlo, hacia dónde se dirige y qué se puede esperar de ella.

El conocimiento empresarial como punto de partida

Para llegar a todas las personas consideradas como stakeholders, es posible estructurar este archivo tanto en formato físico como digital; en ambos casos, debe estar perfectamente redactada, ser clara y reflejar lo que se desea (para lo cual se debe tener claro el objetivo de su estructuración).

Es por ello que se reconoce que una correcta memoria corporativa solo es posible de realizar cuando se efectúa la llamada gestion del conocimiento; gracias a esta, se cuenta con la información necesaria de forma oportuna para aprovechar todos los beneficios posibles.

Como es posible apreciar, este documento hace honor a su nombre, pues es la memoria de cuanto se ha logrado al término de un ciclo y cuanto se planteó a futuro, lo que permitirá evaluar el estado de una organización y valorar su verdadero impacto en términos comprensibles para todos.

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6 diciembre, 2022

¿Qué es una Evaluación 90° o realizada por superiores?

Evaluación 90° o realizada por superiores

La evaluación de la productividad de personal es un proceso para mantener la calidad y detectar necesidades a corregir dentro de la empresa. Te invitamos a conocer más sobre este tipo de exámenes para que los implementes en tu organización.

¿Qué es la evaluación 90° dentro de las empresas?

Las evaluaciones pueden venir desde diversas fuentes en el interior de una entidad. Cuando son los supervisores los que califican a sus subordinados hablamos de una evaluación 90°.

En dicho análisis el superior tiene que contar con un parámetro de resultados y habilidades con los que debe medir a los empleados.

En este proceso se debe calificar el funcionamiento de la persona a nivel individual como en su trabajo en equipo.

Una vez que se tengan los resultados se debe proporcionar feedback al trabajador. En dichas recomendaciones se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Precisión sobre los campos en los que hay que mejorar. Si tu feedback está expresado en términos generales, será poco provechoso. Pero si especificas qué acciones deben ser atendidas, es más probable que el empleado lo corrija. No dejes nada a la imaginación.
  • Debes proporcionarlo a tiempo para que se hagan las correcciones. Evita que la situación se complique por no tratarlo en el momento adecuado.
  • Concéntrate en el error a corregir y no en atacar a la persona. Esto creará una mejor disposición para mejorar.

Los beneficios de una evaluación 90°

La calificación de la productividad por parte de un superior no tiene por qué ser un proceso que genere conflictos en la entidad. Esta evaluación conlleva diversos beneficios, los cuales se examinan a continuación:

Crea una base para premiar la productividad

Cuando concedas un premio de productividad jamás deberás hacerlo por simple sentimentalismo. Esto puede despertar el recelo de los demás empleados.

Es mejor que con base en los resultados de una evaluación 90° determines qué empleados cuentan con más méritos para recompensar. Los que reciban el premio se alentarán para seguir en su proceso de mejora. Y los que no, sabrán qué fue lo que llevó a sus compañeros a recibir un incentivo para alcanzar el mismo nivel.

Tabulaciones más sencillas de interpretación

Al aplicar una evaluación 90° puedes utilizar un software que te brinda mejores herramientas de análisis de resultados. Así podrás leer e interpretar los resultados con mayor rapidez y exactitud.

Menos presión para el trabajador

Uno de los factores que suele desencadenar la tensión laboral es cuando el empleado tiene que rendir cuentas a varios superiores. Y si el número de evaluadores son demasiados, el estrés puede alterar los resultados.

Cuando solo es un superior el que hace la evaluación, el trabajador se siente menos presionado. Lo que brinda un mejor ambiente para realizar la calificación.

Posibilidad de brindar ayuda personalizada

Como se califica a cada persona por separado, es más fácil determinar las necesidades y fortalezas de cada uno de ellos. Esto también facilita el seguimiento para ayudar al empleado a que incremente su productividad.

Medición del nivel de adaptación del personal

Cuando una persona llega a una empresa, puede tardar varios meses en sentirse completamente adaptado.

Para estar seguros de que el trabajador ya se ha acoplado, es necesario evaluarlo de forma individual y grupal. La evaluación 90° permite descubrir si la falta de adaptación se debe al empleado o a algún obstáculo de sus compañeros.

No te demores en realizar una evaluación de personal. Te será de utilidad para mejorar la productividad de tu negocio y conseguir los objetivos de tu empresa. Identifica los puntos fuertes y débiles de tus colaboradores. Así brindarás la ayuda oportuna y todos darán su mejor rendimiento.

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2 diciembre, 2022

Pormenores de las situaciones de conflicto dentro de una empresa

Pormenores de las situaciones de conflicto dentro de una empresa

Dentro de una organización es inevitable que surjan conflictos. Lo importante es estar pendiente y encontrar una solución pacífica. Sin embargo, hay factores que deben considerarse por ser la causa de estas controversias. ¿Cuáles son estos?

Los conflictos en el interior de una empresa

Pueden surgir diferencias entre dos o más miembros de la organización. En algunos casos, puede tratarse de personas de distinto rango. Las principales razones se citan a continuación.

Inexactitud en la asignación de tareas

Algunos roles pueden no estar definidos con precisión. Esto causará duplicidad de funciones o que una tarea no sea atendida. Si se delega a los empleados el deber de asignarse estas labores, seguro que habrá conflictos.

Es necesario que en el organigrama y el plan de trabajo establezcan las responsabilidades de cada integrante. Esto evitará que haya quienes se deslinden de sus deberes con el pretexto de que otro debería hacerlo.

Falta de comunicación entre miembros del mismo departamento y conexos

Si la información no es compartida entre los integrantes de un mismo nivel, se cometerán errores. Es posible que hasta haya retrasos por culpa de la falta de comunicación.

Para que esto no ocurra, dentro de la empresa debes colocar suficientes canales de comunicación. Y, en la medida de lo posible, crear medios que dejen constancia de dicha comunicación.

Falta de capacitación de los nuevos integrantes

Se calcula que un nuevo miembro tarda aproximadamente tres meses en adaptarse a un nuevo entorno empresarial. Y hasta ocho meses para llegar a su mejor nivel de competencia.

Puede ser que algunos integrantes que llevan más tiempo en la empresa consideren a este nuevo miembro como un rival para alcanzar su promoción a un mejor puesto. Y puede que estos creen un entorno difícil para el nuevo empleado.

Es necesario que el recién integrado conozca los canales para exhibir malos tratos o presión de sus compañeros. Y con frecuencia supervisar el entorno en el que estos son capacitados para sus novedosas funciones. ¿Existe la intención de integrarlo al equipo o se le excluye?

Expectativas equivocadas que son planteadas a los nuevos integrantes

En muchos casos, son los mismos gerentes y supervisores los que crean la inconformidad dentro de sus organizaciones. Y eso sucede cuando crean ilusiones poco realistas como las siguientes:

  • Promesas de ascensos cuando no hay vacantes disponibles para ello.
  • Prestaciones laborales muy atractivas que se le indican al trabajador cuando se le contrata. Pero al final resulta que estas se le darán solo a algunos trabajadores.

Es cierto que a cada trabajador se le pueden dar beneficios adicionales según sus resultados. Pero hay que exponer estas condiciones desde el principio de la relación laboral.

¿Qué se necesita para reducir el impacto de los conflictos?

La comunicación es la clave para remediar y prevenir los problemas internos. Cada miembro deberá conocer sus deberes y con quiénes debe colaborar.

Desde el proceso de selección y reclutamiento se puede hacer mucho para crear expectativas realistas de crecimiento laboral. La capacitación y la retroalimentación son vitales para evitar la falta de conformidad.

No debes omitir la imperante necesidad de contar con manuales de atención de conflictos. Estos te serán de utilidad para manejar asuntos similares con procedimientos parecidos. Así evitarás caer en la incongruencia y posteriores reclamos por trato diferenciado.

Cuando los problemas se detectan a tiempo, es más fácil llegar a una solución. Sin embargo, si el dilema trasciende hasta el punto de afectar la operación de la empresa, hay que dar el siguiente paso. ¿Cómo enterarse de estos posibles daños?

La denuncia anónima es un recurso para disminuir la tensión provocada por los conflictos dentro de una empresa. Establece mecanismos de comunicación para la prevención y corrección de estas conductas que traen problemas.

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28 noviembre, 2022

Como identificar el Bullying empresarial y de qué forma prevenirlo

Como identificar el Bullying empresarial

Acciones que antes parecían “normales”, hoy son analizadas. Acá te dejamos la información necesaria para reconocer el bullying en el trabajo.

Estar en constante capacitación sobre habilidades laborales, es fundamental para tener un ambiente armónico en el trabajo, aprendiendo a prevenir e identificar a tiempo las conductas que constituyen bullying empresarial.

El bullying generalmente se asocia a un fenómeno en las escuelas, pero también sucede en espacios labores. Donde se ha masificado el concepto de “Mobbing”para referirse a hostigar o atacar en grupo a alguien.

EL psicólogo Dan Olweus, propone una analogía de estos términos en relación con el mundo animal. Bullying viene del vocablo inglés “bull” que significa toro, apuntando a su actitud de pasar sobre u otros sin contemplaciones. Mientras que “Mobbing”, describe el ataque de un grupo de pájaros sobre un individuo de otra especie.

¿Cuáles son las consecuencias del bullying empresarial?

Afecta directamente a la salud mental de las personas, entendiendo que la mente va ligada a las emociones y al cuerpo, repercute en estados de ansiedad, depresión o enfermedades, a causa de la baja del sistema inmune por estrés y miedo.

El Informe Mundial de Salud Mental de la Organización Mundial de la Salud (OMS), junio de 2022, señala de los mil millones de personas que manifiestan problemas de salud mental en 2019, el 15 % corresponde a adultos en edad de trabajar. Y define que en los espacios laborales, hay más afectación de discriminación, desigualdad e intimidación.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) advierte que esto afecta a la economía mundial en casi un billón de dólares, perdiendo alrededor de 12.000 millones de días de trabajo, debido a la depresión y ansiedad.

Claves para identificar bullying empresarial

Se puede ejercer de forma física o psicológica, verbal, por internet, social, entre otras. Revisa estas seis modalidades para estar atento sobre sí mismo y el resto de tu equipo.

Discriminación: trato diferente y perjudicial, que se puede dar por género, edad, nacionalidad, cargo, apariencia física, socioeconómica o ideas.

Intimidación: acto de que otro sienta miedo o amenazada.

Inequidad: corresponde a una desigualdad injusta de condiciones.

Entorpecimiento laboral: se dificulta el desarrollo normal de una actividad o funciones propias de un trabajador.

Persecución: Cuando los ojos están atentos a lo que hace o no, un trabajador en específico.

Maltrato: Referido a comportamientos violentos, que pueden ser físicos o morales, faltas de respeto, comentarios incómodos, falta de reconocimiento, constante crítica, etc.

Más prevención, más salud mental

Existe un llamado global para tomar medidas concretas, resumida en un mandato desde la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Esto puede entregar orientación, si estás pasando por alguna situación de acoso laboral.

A nivel interno, es fundamental incorporar en el ámbito laboral todas las competencias y profesionales, que permitan mayor confianza, diálogo y protección, entre equipo y las jefaturas.

En primera instancia, se debe contar con un protocolo de denuncia anónimo, que funcione de manera óptima, tomando todas las medidas para proteger y generar confianza a la víctima.

Ejemplo de acciones: buscar asesorías externas, integrar prácticas cotidianas de compartir, buscar espacios de ocio, tomar capacitaciones sobre salud mental y sensibilización sobre la materia, hacer intervenciones individuales y colectivas, brindar apoyo psicológico, incorporar programas de detección temprana, potenciar el auto liderazgo.

Como ya hemos visto, la salud mental en espacios laborales, es un tema que está siendo de importancia a nivel mundial. Se están considerando hechos que antes eran parte de prácticas comunes en el trabajo. Más, el mundo está cambiando y requiere de más empatía.

Si tú o alguien del trabajo está pasando por una situación de bullying laboral, busca apoyo y denuncia.

Si mejoramos de forma individual, también cambiamos el mundo.

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25 noviembre, 2022

Funciones principales del departamento de cumplimiento normativo en una empresa

Funciones principales del departamento de cumplimiento

De manera breve, sencilla y contundente, la mejor definición para el concepto de cumplimiento normativo es este, actuar conforme a la legalidad. De ahí se desprende que en las organizaciones se establezca una estructura que vigile las obligaciones legales, normativas y códigos de conducta, con el fin de evitar riesgos. Conoce las funciones de este departamento y ayuda a mantener la estabilidad de tu empresa.

Marco Internacional

La observancia normativa o compliance garantiza el cumplimiento correcto de las leyes y normas aplicables a los miembros de cada organización con base a:

  • Su actividad o giro.
  • Marco normativo y reglamentario.
  • Políticas y estándares internos.
  • Códigos éticos.
  • Buenas prácticas.
  • Compromisos con clientes y proveedores.

A nivel internacional, la norma ISO 19600 refuerza la importancia del compliance dentro de las empresas y ofrece una guía de referencia para el establecimiento de un sistema eficaz. Esto con el fin de evitar o minimizar los riesgos de incumplimiento legal, como sanciones, contingencias, multas, crisis, daños a la marca, costes financieros, etc.

Funciones principales del área de control normativo

Para que tu departamento de cumplimiento reglamentario abarque todas las funciones que se require, debe enfocarse en cinco actividades básicas.

Identificar los riesgos

No todas las empresas deben cumplir las mismas normas. Sin embargo, los ejemplos más usuales que debes considerar para su vigilancia y cumplimiento son:

  • Normativas medioambientales, de seguridad y alimenticias (si es el caso).
  • Leyes de competencia.
  • Leyes anticorrupción.
  • Restricciones comerciales.
  • Ciberdelincuencia.
  • Mobbing y acoso sexual.

Ofrecer lineamientos para la prevención

Al prevenir, se logra la identificación oportuna de los riesgos y el establecimiento de controles, además de evitar algún incumplimiento normativo o disminuir su posible ocurrencia. Del mismo modo, el compliance debe anticipar la nueva normativa a cumplir según las actividades que la empresa desee instaurar. Por ejemplo, si quieres iniciar a exportar, se debe conocer la legislación de los países importadores para no caer en prácticas ilegales.

Establecer controles y protección de incumplimientos

El establecimiento de controles tiene la finalidad de detectar fallas o posibles deficiencias que podrían acarrear riesgos operativos o legales. Una vez que se detectan estos incumplimientos, es primordial ajustarlos para su correcta función, o bien, implementar unos nuevos.

Disminuir o frenar las infracciones

La manera de evaluar los controles es por medio de su revisión o monitoreo. En cuanto se detecta alguna desviación, el departamento deberá implementar la acción correctiva que evite su repetición en el futuro y que abarque todas las áreas relacionadas.

Los resultados del monitoreo y el seguimiento después de la corrección se deberán reportar de manera oportuna y consistente a los directivos de la empresa. Además, permanentemente, se les informará lo relativo a todas las actualizaciones normativas, los riesgos de incumplimiento y las medidas de corrección.

Brindar asesoramiento relativo a las normas y controles

El equipo de compliance, también, debe asesorar a los miembros de la organización sobre los lineamientos, normas y controles que cada uno debe acatar. En caso de surgir alguna duda por incumplimiento, es esta área quien asesora para aclarar la situación.

Por otro lado, el departamento debe mantenerse informado con respecto a las nuevas regulaciones y establecerlas en los procedimientos de la organización. Esto incluye acciones como las siguientes:

  • Comunicación y difusión a todos los niveles involucrados de la organización.
  • Capacitación, principalmente si se requiere algún cambio en las actividades, monitoreos o evaluaciones.
  • Implementación a nivel de “piso” y documental.
  • Verificación, la que regularmente es en registros escritos o digitales y por encuestas al personal.
  • Seguimiento de los resultados.

Contar con un departamento de observancia normativa en tu organización es fundamental. Sin importar su tamaño o sector, ayuda a prevenir y evitar malas prácticas, conductas y delitos, pues todos tendrán claro las leyes externas, políticas internas, compromisos con terceros y códigos éticos que se deben cumplir.

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22 noviembre, 2022

Transmitir Independencia y libertad laboral en tu empresa

Transmitir Independencia y libertad laboral

En una empresa siempre es importante que exista un sano clima laboral, para que eso pueda ocurrir, primero tiene que existir alguna forma de organización, que seleccione solo a los mejores para los puestos mejores y, sobre todo, que existan normas.

¿Qué crea la independencia?

En un empleo es importante generar un ambiente calmado, un ambiente en el que las personas puedan confiar mutuamente las unas en las otras; gracias a eso obtenemos colaboración entre ellos y a la vez hacer un excelente trabajo. La independencia viene con la seguridad en que cada uno de los puestos que desarrolla cada colaborador es importante, generalmente las empresas invierten una cuantiosa cantidad de dinero para llegar a contar con las personas más capaces en cada puesto.

Es importante mencionar que los colaboradores obtienen su independencia, gracias al reconocimiento y su salario, eso los ayuda a sentirse seguros de sí mismos y los hace sentirse capaces de desarrollar una determinada tarea

Comunicación

Uno de los rasgos importantes a considerar es la comunicación, después de todo el éxito de una empresa, generalmente, se va a ver mermado por el tamaño de esta, cuanto más grande sea la empresa, más difícil va a ser transmitir mensajes y con eso mantener organizada toda la compañía, por esa razón; las empresas tienen que contar con un medio que les ayude a transmitir mensajes claros, en tiempo y forma.

Motivación

Es claro que los colaboradores de una empresa siempre van a ser la piedra angular de cada empresa, la mayoría de las organizaciones van a buscar darles un incentivo para mantener motivados a esos mismos colaboradores; es decir, les van a dar apoyos, bonos y en algunos casos hasta vacaciones pagadas.

Respeto

El respeto siempre ha sido una de las principales razones para una sana convivencia, es importante considerar en una empresa que nunca se debe de abusar del poder que un cargo, pues es común en el que se dan casos donde los empleados son acosados por los mismos jefes.

Relaciones interpersonales

Tener sanas relaciones dentro y fuera de las instalaciones es clave para que las empresas tengan éxito en el momento que crea sus departamentos funcionales, estos mismos equipos serán quienes logren desempeñar el mejor papel en las distintas áreas que componen a la empresa.

Espacios y materia

Crear un espacio propicio y equipado donde los colaboradores nos brinden el desempeño total de sus habilidades, además de brindarles todo lo necesario (toda la materia prima necesaria) para que los equipos completamente funcionales logren desarrollar trabajos de calidad; todo eso, es clave en el éxito empresarial.

Igualdad

Cuando hablamos acerca de igualdad, nos referimos precisamente a que la igualdad nos va a brindar a todos las mismas posibilidades, sin importar la raza, color, etnia, entre otros. En un ambiente laboral propicio; la competencia se puede dar de una forma con poca ventaja y esta misma competencia, nos va a brindar a la mejor persona en el mejor puesto.

¿Cómo se genera la libertad laboral?

En este caso, se trata de las libertades que nos brindan las leyes para poder ejercer y disfrutar de nuestras facultades en el desarrollo de un trabajo, la libertad laboral brinda a aquellos que están interesados en un determinado puesto a poderse postular con las condiciones que tengamos a nuestro alcance y las organizaciones que sean de nuestro agrado. El violar estas leyes o en dado caso, restringir el derecho a una persona de sus libertades, es penado.

Conclusión

La libertad laboral nos brinda plena facultad para ejercer nuestros derechos, la independencia de tomar nuestras decisiones y para poder elegir lo que nos convenga.

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28 octubre, 2022

Identifica los pormenores de situaciones de conflicto en tu empresa

Identifica los pormenores de situaciones de conflicto en tu empresa

La denuncia anonima es sin duda uno de los mejores recursos para identificar los pormenores que dan lugar a situaciones de conflicto en tu empresa. Por medio de esta, puedes brindar a los empleados la confianza y seguridad apropiados para expresar lo sucedido sin ningún tipo de temor. De este modo, puedes conocer rápidamente la raíz del problema y buscar soluciones efectivas.

¿Cómo usar este recurso de forma apropiada?

Este es un recurso muy eficaz, pero se debe utilizar de forma apropiada para evitar malentendidos y conseguir que los empleados hablen con total sinceridad. De lo contrario, se corre el riesgo de obtener información errónea y este proceso no te servirá de mucho para mejorar el ambiente laboral en tu empresa.

Así que si vas a hacer uso de este recurso, es importante que tengas en cuenta aspectos como:

Discreción

Si bien es cierto que se trata de un reclamo donde los empleados no colocarán sus nombres, también es cierto que quienes están acostumbrados a generar conflicto siempre encuentran la manera de estropear la discreción con la que se debe llevar este proceso. Por este motivo, es importante que lleves a cabo este cometido de manera virtual con ayuda de un software especializado para evitar estos problemas.

Por otro lado, es importante que cada empleado tenga una sola oportunidad de hacer una sugerencia o reclamo. Pues, en muchos casos, puede haber personas malintencionadas que mandarán un montón de denuncias con información falsa que no te ayudará a descubrir la verdadera causa de los conflictos. Normalmente, los programas o software especializados te brindarán las herramientas necesarias para que realices esta tarea, evitando que se presenten situaciones de este tipo.

Seguridad

Es de vital importancia que utilices una herramienta segura para realizar esta actividad, como la que se ofrece aquí. De esta manera, puedes brindarless a los empleados mayor confianza para dar a conocer las situaciones de conflicto que viven en su trabajo y las posibles causas de cada una de estas. Con esto tendrás información suficiente para crear un plan de acción que te permita superar esta dificultad de la mejor manera posible y, al mismo tiempo, te ayude a llevar tu empresa al siguiente nivel.

Seguimiento

Ten presente que si haces un buen seguimiento de cada denuncia puedes conseguir excelentes resultados con este proceso. Así que no pierdas de vista los reclamos y sugerencias que hacen los empleados e intenta fijar metas específicas que te ayuden a fortalecer cada vez más tu equipo de trabajo.

Para esto, es necesario que brindes una buena retroalimentación a los empleados una vez hagan las denuncias, y que des a conocer las estrategias que se van a implementar para que las cosas mejoren en la empresa. Del mismo modo, es indispensable que los empleados participen de forma activa proponiendo soluciones a los conflictos, esto los hará sentir más motivados para dar lo mejor de sí mismos en este proceso.

Buena comunicación

Si quieres que este recurso te garantice buenos resultados, necesitas mejorar tu relación con los empleados. Para conseguir esto, has de mostrarte como un buen amigo, como una persona que está siempre para escuchar sus sugerencias y apoyarlos en todo lo que necesiten. Los empleados van a valorar mucho tu esfuerzo.

Para terminar, es importante que conozcas muy bien las normativas laborales que exige implementar el Ministerio del Trabajo y que te asegures de cumplir con cada una de estas. Esto es fundamental no solo para cumplir con lo que pide la ley, sino también para evitar problemas graves que puedan afectar de forma significativa el ambiente laboral y quitarle la tranquilidad a los empleados.

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25 octubre, 2022

Conoce datos más precisos sobre la personalidad de cada individuo según su competencia laboral

personalidad de cada individuo según su competencia laboral

El examen psicometrico no siempre revela la personalidad efectiva en el ambiente de trabajo de posibles colaboradores. Por eso, en este artículo vas a encontrar el perfil de personalidad para cada una de las competencias laborales más buscadas por los reclutadores hoy día.

La personalidad de cada competencia laboral

Ya identificaste la competencia laboral más fuerte de tu candidato, pero ¿cómo la desarrolla en el día a día? ¿Qué ocurre en tiempos de estrés o alta carga laboral? Estos son los perfiles de personalidad en la oficina para cada tipo de colaborador según sus competencias laborales.

Trabajo en equipo

¿Qué motiva a la gente a trabajar en equipo? No solo las metas, sino el apego a las reglas y el orden. Son colaboradores de los que puedes esperar flexibilidad al igual que disposición, incluso sacrificio de cuando en cuando. Seamos honestos, nos encantaría que todos fueran buenos compañeros de equipo, pues ¡ahorraría muchos problemas! Para evitar que cambien de bando pronto, reconoce su efectividad, como parte de un equipo al igual que individualmente.

Iniciativa y proactividad

Cualquier profesional de recursos humanos sabe que la iniciativa debe ser gestionada: no todas las ideas son buenas, e incluso muchas buenas ideas simplemente no son viables. Sin embargo, un colaborador proactivo siempre será un elemento valioso en cualquier proyecto o trabajo especial.

Toma de decisiones

Usualmente, la toma de decisiones no es algo que quieras mucho para una plaza operacional. Aunque incluso en ese nivel puede ser más que valiosa, si se dirige como autonomía: cualquier supervisor dará las gracias de tener un par de elementos que no requieran demasiada gestión. El “liderazgo medio” llega a ser muy efectivo para el orden organizacional, pero se deben prevenir los conflictos que causa el no decir las cosas claramente.

Resolución de problemas

Por lo general, son colaboradores tan conciliadores como confiables. Fomentar su habilidad, por medio de la confianza mutua, es una excelente manera de reducir los conflictos en la oficina. No hay que confundir esta competencia con liderazgo, necesariamente.

Asertividad

De igual manera, todo buen líder es asertivo; pero no todos los colaboradores asertivos son buenos líderes. La dificultad que suele tener una persona asertiva en el espacio de trabajo es que no la tomen en serio, por lo que pueden requerir respaldo de supervisores o recursos humanos. Por otra parte, su habilidad para la comunicación puede aprovecharse para fomentar las relaciones interdepartamentales.

Adaptabilidad

Sin lugar a dudas la competencia laboral menos frecuente de esta lista. La resistencia al cambio es una de las conductas más fuertes de la mente humana. Los colaboradores adaptables son de mente abierta, así como muy flexibles, y al igual pueden mostrarse temerarios. Nunca te pedirán un reto, pero si se los das, es muy probable que lo solucionen mejor que cualquiera: así que dáselos.

Innovación y creatividad

¿Sabes cuál es el problema de los que piensan “fuera de la caja”?, siempre están adelante de ti y de todos, nos guste o no, por lo que son proclives a la rebeldía o tan solo aburrirse. Pero su arte es de los ámbitos más rentables de la economía moderna; lo mejor que puedes hacer por ellos es dejarlos hacer lo que saben hacer, así como medir su desempeño por objetivos cumplidos y no cuántas horas pasan frente a una computadora (si les das libertad serán muchas, en serio).

Aprendizaje continuo

Dejamos esta competencia al final porque se explica sola: son colaboradores que buscan seguir extendiendo su skillset. Hazlos parte de cualquier iniciativa e innovación en su departamento o en la compañía.

Cada competencia laboral tiene sus ventajas y desventajas en un perfil profesional. Recuerda que en la oficina todo se trata de equilibrio y gestión oportuna.

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14 octubre, 2022

Prácticas empleadas actualmente por todas las organizaciones de éxito modernas

Prácticas empleadas actualmente por todas las organizaciones de éxito modernas

La evaluación de personal es una de las prácticas que adoptan en la actualidad las empresas más exitosas de todo el mundo. Ahora bien, aunque prestarles la mayor y mejor atención a los clientes y mantener el control de las finanzas de las compañías modernas son aspectos fundamentales, evaluar a los colaboradores es absolutamente imprescindible.

Algunas de las prácticas empresariales más importantes de cara al éxito corporativo

Ya se han mencionado algunas de las más relevantes. Sin embargo, es necesario ampliar los conceptos y, de paso, referirse a otros métodos en detalle. Veámoslos.

Las empresas más exitosas siempre están evaluando a sus colaboradores. Esto conlleva ventajas como, por ejemplo, el aumento de la productividad de todos y cada uno de ellos y un mejoramiento en lo que respecta al ambiente laboral.

Llevan a cabo esas evaluaciones de desempeño porque, además, las organizaciones modernas podrán saber si existen ciertos factores que afecten su trabajo. Es posible que estén presentes inconvenientes de salud, familiares y demás.

Dichas evaluaciones son útiles, también, para identificar si algunos empleados son aptos para desempeñarse mejor en otra u otras áreas de la compañía.

Las empresas más prósperas jamás descuidan a sus clientes. Independientemente de su envergadura, absolutamente todos ellos merecen la mayor atención y el mejor trato comercial. Lo anterior, en vista de que todos generan ingresos y, de paso, incrementan la reputación empresarial. La ética empresarial también es trascendental

Las mejores organizaciones los revisan con frecuencia y, además, le prestan una atención minuciosa al proceso de posventa. Ello, por cuanto todos los usuarios de los negocios tienen la posibilidad de plasmar reseñas en las redes sociales, en sitios web o en foros. Esas opiniones pueden ser positivas, regulares o negativas, lo que repercute en el buen nombre de las compañías.

Mantener el control de las finanzas es un elemento clave para los negocios modernos más prósperos. Además, adelantan ese control periódicamente y, en la medida de lo posible, con bastante frecuencia. Las directivas suelen estar en contacto permanente con las áreas financiera, contable y fiscal.

Otros factores que conducen al éxito empresarial en la actualidad

Veamos otros ítems que son utilizados permanentemente por las empresas más exitosas del mundo.

  • Siempre les están prestando una especial atención al marketing y a la publicidad. Si son bien manejados, estos aspectos ayudan a aumentar las ventas y a incrementar el buen nombre, lo que es extremadamente importante.
  • En el mismo orden de ideas, las organizaciones más sobresalientes se preocupan por disponer de un buen sitio web que, de paso, sea útil e intuitivo para los usuarios. Por otra parte, siempre están pendientes del posicionamiento o SEO.
  • Además, permanentemente están estableciendo metas, trazando objetivos y determinando planes para alcanzarlos. Adicionalmente, suelen plasmar dichos planes con la mayor trasparencia. Lo anterior, con la finalidad de evitar malentendidos con los clientes y entre los colaboradores mismos.
  • Otra práctica generalizada consiste en que fortalecen el liderazgo. Por otra parte, siempre están pendientes de detectar a potenciales líderes. Lo anterior, con el objetivo de formarlos en las áreas de mayor interés para los negocios exitosos.
  • Potenciar las empresas es otro de los métodos más utilizados por las que son más prósperas. Para tal efecto, siempre están probando diferentes rutas para alcanzar las metas propuestas. Al final de cuentas, se quedan con el camino que sea más eficiente.
  • Ahora bien, para lograr lo anterior, buscan asesorías especializadas, automatizan procesos y establecen alianzas estratégicas. De paso, se preparan para afrontar eventualidades inesperadas como, por ejemplo, problemas generalizados de salud pública.

Concluyendo, es preciso tener en consideración que evaluar el personal es una práctica fundamental e ineludible en cualquier organización moderna, sea esta grande, mediana o pequeña. Las mejores y más notorias siempre lo están haciendo de manera constante.

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