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Ética organizacional: 5 formas de mantener a los empleados optimistas

La ética organizacional establece los parámetros y valores que cada una de las partes de la empresa debe poseer para el cumplimiento de metas y objetivos. Es el estandarte que toda organización debe tener en mente cada vez que se ofrece un producto o servicio. Es un elemento muy importante para que tu organización goce de estabilidad y credibilidad y, sobre todo, mantenga una imagen destacada ante la sociedad.

Estrategias empresariales para lograr la motivación constante de trabajadores

  1. Capacitación: Es el método más usado por las empresas para transmitir a los empleados sus intereses generales, también se emplean para explicar las normas de seguridad y las funciones de toda la planilla organizacional. Esto tiene la finalidad de dejar en claro las actividades de cada puesto y ayudar a los trabajadores a desarrollar cierto grado de identificación y compromiso. La capacitación debe ser constante para lograr la unificación de conocimientos y tiene que escalar en todos los niveles tanto directivos como de colaboradores.
  2. Reconocimiento: Reconocer el buen desempeño del trabajador puede lograr un efecto positivo tanto en el estado anímico de la persona como en su habilidad. Cuando los trabajadores ven recompensados sus esfuerzos laborales, su satisfacción personal mejora justo a la par de la rentabilidad y productividad de la empresa. Si los colaboradores se sienten apreciados, la rotación de empleados baja y aumenta la confianza para contribuir a las metas.
  3. Brindar autonomía: Cuando el empleado obtiene autonomía de parte de la empresa, no solo se refuerzan sus habilidades como líder para gestionar por cuenta propia los asuntos del trabajo, también se ve favorecida la confianza en sí mismo y en la propia organización. Con ello, siempre buscarán recursos para establecer procedimientos adecuados en las actividades y de esta manera impactar de manera positiva en sus negocios.
  4. Crear un buen lugar de trabajo: No es un misterio para nadie a estas alturas saber que el ambiente laboral del trabajador impacta profundamente en su productividad y, en general, en su toma de decisiones. Es correcto precisar que un ambiente laboral caótico puede obstaculizar el trabajo para alcanzar las metas propuestas por la empresa. Por lo tanto, para que el desarrollo de las actividades y el alcance de los objetivos deseados fluya bien, hay que crear un ambiente optimista, donde el compañerismo sea el principal protagonista, de tal manera que todo el equipo se sienta cómodo y realice su trabajo en armonía.
  5. Comunicación: A veces puede resultar complicado para el equipo de trabajo cumplir con ciertas jurisdicciones necesarias para fortalecer los valores en el ambiente y el entorno laboral. Esto ocurre sobre todo si existen problemas de comunicación entre los niveles y no existen lineamientos claros de los principios morales de la empresa.

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La comunicación es un factor clave para alcanzar cualquier tipo de objetivo que te plantees, por lo que debe de practicarse en todos los niveles de la organización para evitar malos entendidos. A través de las relaciones sociales en todo el organigrama se invita a romper con la monotonía que pueda tener el ambiente. Promover la satisfacción de los empleados, el respeto y la empatía es crear factores que desarrollan una buena comunicación con el resto del equipo.

Las estrategias descritas promueven valores en los empleados que ayudarán a tu empresa a fortalecer su ambiente y su ética. Hay que recordar que parte del crecimiento de una organización se debe al desempeño de sus trabajadores. Es de vital importancia que se sientan cómodos e identificados con las normas del lugar.

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¿Qué es la ética laboral y cómo influye en el desarrollo de tu empresa?

El papel que juega la ética es sumamente importante en el mundo de los negocios y es totalmente necesaria para ser un buen profesional. El compromiso, la honestidad y la equidad son elementos básicos para ser una persona ética.

 

Definición

 

Podemos definir la ética laboral como un conjunto de normas y principios basado en los valores de cada persona, que establece la conciencia de responsabilidad en nuestra área profesional.

Es hacer las cosas bien, no solo desde el punto de vista económico, sino también cuidando de las personas, alimentando la confianza mutua y la lealtad, ya que toda decisión se ve impactada en la gente que trabaja contigo o para ti.

 

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Claves para una ética sólida

 

Cuando eres propietario de algún negocio o directivo de una empresa, promover y mantener una ética profesional sólida se convierte en el elemento más importante. Esto te prepara a ti y a tus empleados o colaboradores para enfrentar cualquier reto que se presente y solucionarlo de la mejor manera sin afectar a la empresa.

Los puntos clave más importantes a seguir para conservar la ética intacta son:

 

  • El respeto. Quizá podemos estar bajo mucha presión, inclusive de mal humor, pero no debemos dejar que esto se apodere de nosotros y perder los estribos hacia compañeros, empleados o, peor aún, con los clientes. Respeto ante todo y saber escuchar para comprender los demás puntos de vista u opiniones.
  • La entrega hacia tu trabajo, el empeño y las ganas de hacerlo lo mejor posible. A veces será necesario trabajar extra, dedicar más horas, pero el resultado valdrá la pena.
  • La confiabilidad. Ser una persona y empresa confiable es el mejor precedente. Estar comprometido con cumplir lo que dices que harás es la mejor imagen hacia los demás.
  • El profesionalismo. Este es un concepto que abarca muchos ámbitos como tu presentación (ropa, zapatos, etc.) y hasta el trato que le das a las personas. Aquí es donde la equidad juega un papel muy importante y podemos demostrar nuestra educación.
  • La determinación. Sabemos que, a veces, puede ser difícil enfrentarse al mundo. Todos tenemos días buenos, malos y peores, pero no debemos dejar que esto nos desvíe del camino que queremos emprender. No todo será color rosa siempre; a veces, hay que dar un poco más de nosotros mismos para superar la adversidad.
  • La humildad. Jamás olvidar quiénes somos y de dónde venimos. Nadie nace siendo exitoso. Hay que trabajar y, sobre todo, tener los pies bien plantados en la tierra para que ese éxito conseguido se mantenga. Debemos tener siempre presente que todas las personas pueden aportarnos algo, aprender de ellas y ser muy agradecido.

 

En empresas donde existe el respeto a los valores éticos, los miembros de la organización entienden que el logro de sus objetivos no justifica la falta de ética

 

No son demasiados puntos a seguir, sin embargo, todos son muy importantes. Si nos mantenemos sobre esta línea deontológica podemos tener la seguridad que estamos haciendo las cosas correctamente y tendremos la satisfacción de que no somos corruptibles.

Si descuidamos nuestra ética, nos puede traer consecuencias inmediatas y nada gratas. De esto depende nuestro éxito personal y profesional.

En empresas donde existe el respeto a los valores éticos, los miembros de la organización entienden que el logro de sus objetivos no justifica la falta de ética.

En las compañías con ética, las personas desean identificarse con la organización, confiar y creer en la empresa para la que trabajar y de esta manera contribuyen al éxito de la misma con compromiso gracias a los valores compartidos.

Este tipo de compromiso requiere mayor exigencia por parte de los directivos, cada política y valor implementado en la empresa debe ser apoyado y respetado por las cabezas de la compañía.

 

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¿Cómo evaluar el resultado de los cursos de ética organizacional?

Por la crianza en el hogar, cada ser humano cuenta con un sistema de normas morales que lo orientan en su convivencia con otras personas. Este conjunto de criterios es de gran utilidad en tu empresa y, en ocasiones, requiere de enriquecimiento para incrementar la productividad. De eso se encargan los cursos de ética organizacional.

Antes de implementar un programa de capacitación relacionado con la ética organizacional, debes evaluar los campos en los cuales necesita mejorar el perfil de tu personal. Una vez que has aplicado dicha capacitación, tienes que evaluar el progreso de tu personal.

¿Qué aspectos debemos tomar en cuenta para evaluar si el curso de ética organizacional ha cumplido con su objetivo? ¿Cómo podremos estar seguros de que hemos motivado a la organización a dar lo mejor de sí a favor de los demás?

Aspectos a evaluar posteriormente a los cursos de ética organizacional

Uno de los aspectos primordiales a revisar es el efecto que los cursos de ética organizacional tienen primero en los gerentes. Si deseamos resultados positivos a profundidad, el cambio más fundamental debe darse en las altas esferas de tu organización. Para ello, los evaluadores deben dedicar suficiente tiempo para conocer y entrevistar a los gerentes.

 

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Una vez que se ha recolectado la información suficiente con los gerentes, debes proceder a evaluar los resultados obtenidos en los colaboradores, en aquellas personas que entran en contacto directo con clientes y proveedores, es decir, el rostro ante la comunidad.

Los aspectos a evaluar por parte de gerentes y trabajadores comprenden los siguientes campos:

Trato con los clientes

Abarca la capacidad de atender las necesidades y resolver las dudas que los clientes puedan tener. Este es un punto medular de la evaluación, puesto que son ellos quienes abastecen a la organización de los recursos financieros.

Un excelente resultado que se puede desear en una evaluación es crear un sentido de fidelidad del cliente hacia la empresa y no hacia el agente de ventas, a fin de evitar la fuga de clientes.

Contacto con proveedores

Es digna de mención la relación que tu organización sostiene con ellos debido a que son estos los que permiten que tu empresa cuente con los insumos y productos que serán comercializados.

Es importante evaluar las políticas de contratación de proveedores, medios de contacto y el periodo en que se cubren las deudas con los primeros, ya que un rezago en el pago genera intereses a pagar y destruye la reputación de cliente cumplidor de la empresa.

 

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Relación con las autoridades

Las actividades que realice tu empresa causarán obligaciones ante las autoridades civiles, fiscales y administrativas. Tu organización debe implementar un programa para evaluar el correcto cumplimiento de las disposiciones legales y evitar sanciones o clausuras de establecimientos por incumplimiento.

Ni los sobornos ni la influencia de amistades en la Administración Pública deben ser la solución a tus problemas con las autoridades.

Ambiente laboral

Las personas pueden externar sus emociones, frustraciones y deseos, por lo que debes fomentar entre el personal un código de ética enfocado a evitar ambientes peligrosos para sí, para sus compañeros y para la organización. El acoso sexual, el consumo de bebidas alcohólicas o de drogas dentro del espacio de trabajo y el bullying son actos que deben rechazarse firmemente y sancionarse.

Estas áreas deben tomarse en cuenta al evaluar los resultados tras aplicar un curso de ética organizacional en tu empresa.

Estos cursos evitarán que tu organización incurra en actos que lesionen los derechos de sus colaboradores o terceros cercanos, cuidarán la reputación de tu empresa y te permitirán reafirmar el sentido de compromiso de los trabajadores, así como la fidelidad de tus clientes.

 

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¿Cómo reforzar las habilidades laborales para obtener resultados eficientes?

Ir en pos del mejoramiento empresarial es algo que está en la mente de todo buen jefe y más aún si sus empleados tienen grandes habilidades laborales. Ahora es solo cuestión de reforzarlas o mejorarlas a fin de que se puedan obtener buenos resultados.

Herramientas de gestión

Una habilidad laboral encierra todo lo que tiene que ver con tus competencias y tus aptitudes en el momento de ejecutar, planear y proponer ideas eficientes para una empresa.

Para desarrollar métodos efectivos que contribuyan al mejoramiento de cada quien, es importante que fortalezcamos las competencias laborales dentro y fuera de la compañía. De esta forma, una organización debe implementar diversas herramientas de gestión de talento humano a fin de alcanzar el éxito.

Para llegar a conocer bien de lo que son capaces de realizar tus colaboradores, debes considerar hacer una evaluación de desempeño. Una vez obtenidos los resultados, tu empresa debe iniciar una estrategia que permita reforzar las habilidades y conocimientos de acuerdo con sus objetivos internos.

La capacitación que les brindarás permitirá que los empleados aumenten la productividad y haya un nivel de satisfacción superior, mejor rendimiento y ventajas sobresalientes sobre las demás industrias.

Consejos para reforzar habilidades laborales

Entre los muchos métodos que te ayudarán a desarrollar y a fortalecer las competencias laborales se encuentran:

1. Plan de aprendizaje y desarrollo. Un cronograma establecido permitirá que se siga una línea directa que los guiará y preparará para asumir responsabilidades. En pocas palabras, los conducirás a la madurez profesional con el objetivo de que puedan tener auto-control de sí mismos en cualquier cosa que hagan al interior de la empresa.

 

Consejos para reforzar habilidades laborales

 

2. Acompañamiento. Cuando hay alguien que está contigo en cada paso que das, logras muchas cosas. No hay nada como sentir el apoyo y la confianza de alguien, pero no solo eso, sino que también se ve la transferencia de conocimiento. Se ha demostrado que esto ha generado mejoras en la comunicación con los demás, lo que influye en la habilidad para la resolución de problemas.

3. Equipos multidisciplinarios. Si les brindas responsabilidades, los incitas a explorar nuevas habilidades y sentirse motivados a responder de manera correspondiente ante dicha tarea. Es como una preparación para el futuro. Además, deja al descubierto las falencias de cada uno, permitiendo que los expertos cubran esos puntos.

4. Rotación de puestos de trabajo. Cambiar los puestos de trabajo influye como un entrenamiento, es decir, te exige aprender nuevas habilidades y no solo quedarte en tu zona de confort. La rotación puede durar horas, días o hasta meses, en caso tal de que alguien sea mejor en un puesto que en otro.

5. Cambios laterales. Probar a cada empleado en diversas situaciones lo motivará a crecer como persona e incluso favorecerá a la empresa con los diversos conocimientos y responsabilidades adquiridas. Los cambios también pueden realizarse monetariamente o cualquier fuerza estimulante que esté disponible (días extra de descanso, bonos).

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Aparte de lo que ya te hemos mencionado, es bueno resaltar que buscar un escenario idóneo desarrollará mejor la creatividad y capacidad de aprendizaje para ti y para tus empleados.

Los profesionales aconsejan diversos métodos que les han sido eficaces. Por ejemplo, en la década de los años noventa, el doctor Ernesto Zedillo, entonces presidente de México, animó a capacitarse laboralmente, pues su objetivo principal era aumentar la productividad empresarial.

Con esto cambió la secuencia educativa y formativa pues redefinió el rumbo en la manera de ver las cosas, motivando al esfuerzo personal y a la lucha por mejorar. ¿Y tú, qué necesitas para cambiar tu negocio?

 

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5 tips para crear un clima laboral adecuado que incentive a tu equipo de trabajo

Tu equipo de trabajo depende de factores humanos, materiales y ambientales que permiten el buen desempeño de sus funciones. El día de hoy vamos a centrarnos en el factor ambiental del clima laboral y cómo este puede incentivar al desempeño de tu equipo de trabajo.

El ambiente laboral se caracteriza por las interacciones, la disposición del lugar y el tipo de liderazgo bajo el que trabajan. Por lo tanto, es necesario tomar en cuenta a todos estos elementos del lugar para poder mejorar las condiciones tanto para ti como para los que te rodean.

5 tips para mejorar tu equipo de trabajo

Ten presentes los siguientes consejos para mantener un buen ambiente en tu oficina.

1. Pon en práctica el liderazgo ético

Según un estudio publicado en Applied Psychology, el liderazgo ético es esencial para prevenir el desarrollo de estrés laboral. Este permite preservar un buen ambiente que permita el cumplimiento de los objetivos propuestos por el equipo en conjunto.

Recuerda que como líder tienes una responsabilidad inmensa bajo tu mando y ello requiere de atención y paciencia. Si no eres líder, asegúrate de que tu jefe directo sea ético, justo y responsable.

Además, es necesario que tengas en cuenta que tus empleados pueden tener dificultades en el hogar y su vida cotidiana, con lo que sumado a problemas laborales se podría generar un mayor malestar que entorpecería su labor. Si tienes esto en cuenta, habrás dado un primer gran paso como líder.

 

5 tips para mejorar tu equipo de trabajo

 

2. Define cargas adecuada de trabajo

¿Tu staff tiene demasiadas labores para sus capacidades o quizá muy pocas con relación a lo que pueden desarrollar? Una carga de actividades adecuada permite el correcto desarrollo de las labores individuales y de la motivación para llevarlas a cabo.

Recuerda que los proyectos deben ser planteados de forma grupal teniendo en cuenta los recursos humanos y materiales con los que se cuenta para trabajar. También se deben establecer cronogramas de trabajo y metas viables según el tiempo con el que disponen.

3. Promueve la buena comunicación

El trabajo en equipo se diferencia del trabajo solitario, donde el primero cuenta con una mayor mano de obra y más capacidad para generar ideas. Por otro lado, las labores en solitario permiten al empleado trabajar de forma más organizada, pero sacrificando la colaboración.

Por lo anterior, trabajar en equipo tiene la ventaja de contar con un mayor intercambio de ideas y comunicación sana. Para lograr esto se deben evitar prácticas como el acoso laboral o moral en la oficina, también conocidas como mobbing.

 

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4. Define bien los roles de trabajo

Todos los miembros del equipo deben estar orientados en los roles para lo que se les ha contratado y que según sus competencias ejerzan una función organizada y coordinada. Con roles bien definidos, todos podrán saber a quién dirigirse en caso de requerir asistencia y sabrán quién es el más adecuado para una labor específica.

Sin una correcta distribución de los roles, podrían generarse problemas de comunicación o de sobrecarga laboral y será responsabilidad del líder reorganizar al equipo.

5. Fomenta el crecimiento y la motivación

Un trabajador desmotivado puede provocar un equipo desmotivado, por ello al retomar ideas anteriores, una correcta distribución de las cargas laborales, y llevar los roles adecuados, tendrás la oportunidad de formar un equipo enfocado y motivado.

Sin motivación no hay crecimiento y sin crecimiento no existe posibilidad de hallar la motivación. Como líder necesitas orientar a todo el equipo a cumplir sus metas con la idea de que se mantengan trabajando de la mejor manera.

Esperamos que estos tips sean de utilidad tanto para ti en calidad de líder, como para el equipo de trabajo a tu cargo.

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¿Cómo influye la ética organizacional en el desempeño de los empleados?

La ética organizacional es uno de los principales activos con los que cuenta una empresa. Su correcta implementación facilita el crecimiento de la motivación y la productividad, por lo que podría considerarse tan importante como el capital y otros recursos materiales.

La Real Academia Española define a la ética como un conjunto de normas morales que influyen en los actos de cualquier ámbito de la vida diaria. Entre ellos las empresas, más puntualmente en el ámbito organizacional.

Cuando la ética hace la diferencia

La ética en las organizaciones se caracteriza por llevar a cabo procesos honestos, humanos y responsables dentro de una empresa sin importar el cargo que se ocupe. Sin lugar a dudas, es necesario que los líderes de las organizaciones le presten más atención a este modo de actuar.

Ser ético implica que lleves a cabo un estilo de vida en todos tus ámbitos cotidianos. Viviendo este estilo de vida cambias al mundo. Seguro que el ambiente laboral de tu zona de trabajo tiene sus buenos y malos momentos, pero no te fíes, la ética en tu organización sigue siendo indispensable.

¿Cómo puedes hacerlo en tu empresa?

Cualquier acto individualista o deshonesto afecta a todo el equipo, por lo que todos serán víctimas directas o indirectas de dichos actos.

Para iniciala búsqueda de una organización éticamente viable solo necesitas enfocarte en sus aspectos internos y externos.

 

Cuando la ética hace la diferencia

 

Desde lo interno

Los trabajadores y las finanzas son la base del funcionamiento de tu empresa, funcionando como un motor para la misma. La ética se presta como una excelente herramienta que usada a favor de los trabajadores les permitirá llevar a cabo cargas laborales óptimas para sus habilidades con una remuneración justa.

La remuneración que se le da a un empleado por su labor viene acompañada de prestaciones sociales y derechos que por ley merece. Las finanzas de tu empresa deben tener en cuenta este tipo de inversión para tener empleados satisfechos con el trabajo que llevan a cabo.

La explotación laboral ha demostrado dejar excelentes ganancias para los dueños del negocio y un empeoramiento de la calidad de vida de sus subordinados. Según el Senado de México, los más vulnerables son las personas de bajos recursos que son contratados por salarios muy bajos para realizar trabajos excesivos.

 

También te va a interesar: Aprende cómo convertir a tus empleados en líderes éticos.

 

Desde lo externo

Una empresa que es percibida como ética cumple con las leyes. En este aspecto, los impuestos son uno de los temas más polémicos respecto a algunas empresas.

La ley está ahí para ser cumplida y muchas empresas evaden el pago total o parcial de sus impuestos. De esta manera la economía de todos se ve afectada.

Igualmente, muchas empresas se prestan como fachadas para llevar a cabo negocios ilegales que generan desconfianza de la inversión local o extranjera. Como un líder ético y representante de una empresa de las mismas características, es necesario que operes bajo la ley sin importar las circunstancias.

El impacto de la ética empresarial

Recuerda que un líder ético se caracteriza por su estilo de vida. Muchas veces este estilo de vida que beneficia la esfera íntima de un líder permea también al funcionamiento de su organización.

Sin ética en nuestras organizaciones puede ocurrir un escenario en el que perdemos todo el esfuerzo realizado por nuestra cuenta a la vez que destruimos la fuente de ingresos de una familia completa. Otro escenario muy posible es el de convertirnos en enemigos públicos, reconocidos como poco confiables o corruptos.

Si tu empresa es ética, contribuirás al desarrollo de una sociedad más equitativa y justa para todos. También facilitarás el desarrollo social de muchas personas que buscan mejorar su calidad de vida, haciendo de su labor diaria una actividad mucho más cómoda y feliz.

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5 puntos para entender la gestión humana y su importancia empresarial

La gestión humana es una práctica del manejo adecuado de personal que el departamento de RR. HH. ejecuta. A nivel funcional establece y cumple metas de tu empresa, ya que actúa como un instrumento de formación y adaptación del entorno a tus requerimientos y a las necesidades de tus colaboradores.

Las cuatro áreas de la gestión humana

  • Desarrollo estratégico. Desarrolla y actualiza las políticas de tu empresa para generar una cultura organizacional propia, con buenas prácticas y ambiente laboral sano.
  • Selección y desarrollo del personal. Parte de la evaluación y contratación del personal, pero da seguimiento a las carreras laborales internas para garantizar el desarrollo profesional de tus empleados.
  • Dirección administrativa del personal. Este departamento garantiza el cumplimiento en cuanto a normativas, leyes y derechos de los participantes y todo lo que implique su obtención (contratos, pagos, bonificaciones, etcétera).
  • Garantizar ambientes cómodos y seguros. Promueve el trabajo en un ámbito de bienestar para todos los trabajadores, garantizando la cobertura de sus necesidades para minimizar riesgos y crear vínculos laborales fuertes en la empresa.

Por supuesto, toda esta optimización del entorno laboral tiene un fuerte valor agregado para tu negocio.

5 puntos para entender su relevancia en tu empresa

Este departamento implica muchas ventajas y responsabilidades. Pero primero debes entender qué hace.

Gestión del talento

Esta parte es vital para que tu empresa se consolide como líder en su ámbito, pues una compañía con buenas prácticas es representada por cada uno de sus colaboradores.

 

Las cuatro áreas de la gestión humana

 

Esto requiere de un filtro excepcional. Desde él se va a reclutar, capacitar, estimular, retener y eventualmente coordinar a las personas adecuadas: que sean fieles, comprometidas, capaces, competentes, y sobre todo que estén satisfechas con su entorno laboral.

Diferenciación del departamento tradicional de Recursos Humanos

Si es cierto que esta práctica forma parte de las actividades de los Recursos Humanos, no lo es menos que se ha vuelto una especialidad, y hasta un departamento independiente que engloba su propia metodología.

La gestión se diferencia del rol tradicional de RR. HH. porque su enfoque se centra en la operatividad (apoyo, interrelación y desarrollo del personal), en tanto que la práctica tradicional se centraba en los procesos administrativos.

Capacitación humana

El aprendizaje no va enfocado al logro de objetivos frívolos empresariales, pues se centra en las personas. Por lo tanto, la operatividad es primordial para este departamento. Si la organización interna no está unificada, tampoco lo estará tu empresa con el exterior.

Es por eso que la capacitación desde esta perspectiva se enfoca en crear ámbitos adecuados, donde el aprendizaje tenga una función bipartita: satisfactoria para la vida de tus colaboradores y para tus objetivos mercantiles.

Consolidación de una política empresarial

La política interna va de la mano de la creación de una cultura organizacional y una identidad empresarial. Los procesos de creación de políticas se centraban tradicionalmente en un enfoque unilateral, desde la visión de los directivos y con base en aspectos fiscales o legales.

 

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Actualmente, este departamento busca principalmente crear un ambiente de trabajo pleno con su subsecuente garantía de producción óptima.

Creación del bienestar

Este enfoque es la visión del departamento que gestiona al recurso humano, pues su búsqueda por el bienestar es teóricamente el ejercicio adecuado para crear empresas exitosas.

Por años, las huelgas, desfalcos, fraudes, bancarrotas e inequidades sociales han surgido de malas prácticas por parte de grandes corporaciones. El mundo actual, más consciente, permitió dar un paso adelante y comprender que era necesario un enfoque más humano.

La gestión humana, más importante de lo que parece

Estas son las áreas y las prácticas de este departamento. Es momento de darle la oportunidad de llevar por el mejor camino a tus colaboradores y, con ellos, a tu empresa.

 

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Aprende cómo convertir a tus empleados en líderes éticos

Una cultura de trabajo saludable debe basar su estructura en una fuerte ética laboral, la cual debe ser igual para todos los niveles en la jerarquía organizacional. Este concepto de rectitud o moralidad puede y debe ser fomentado por la empresa de forma que se mantenga siempre en los más altos estándares.

Es una realidad que la competencia entre organizaciones ha aumentado, no solo en cuestión de precio, calidad y servicio, sino también de buenas prácticas, responsabilidad social y valores como la honestidad, la probidad y la honradez.

En una época donde las redes sociales son un factor importante en la publicidad organizacional, ser parte de un escándalo moral es, en definitiva, un desprestigio inmediato. Y, en ocasiones, una tendencia al fracaso por la inminente pérdida de clientes. Dejar de tener credibilidad pública ha llevado a varias organizaciones a la quiebra.

De igual forma, acciones como el robo hormiga, prácticas desleales, corrupción, bullying, abuso de confianza e irresponsabilidad son consideradas frecuentes dentro de las organizaciones promedio. ¿Cómo podemos evitarlo?

Incrementar comportamientos moral y legalmente adecuados en la organización

Algunas acciones positivas para reducir el problema:

  • Contar con un código de conducta profesional que rija a la organización, con sanciones justas en caso de incumplimiento. Este debe ser muy específico sobre lo que está o no permitido y/o prohibido.
  • Considerar valores éticos como parte del perfil de contratación y continuar con su desarrollo dentro de la empresa. La capacitación es sin duda una de las armas más poderosas, ya que al poner atención al individuo en su desarrollo personal estamos asegurando su correcto desarrollo profesional en la organización.
  • Tener procesos y procedimientos bien establecidos que eviten la corrupción o conflictos de intereses. En la medida en que se delimiten de mejor manera las actividades que se llevan a cabo, eliminamos posibilidades de que se hagan las cosas de forma incorrecta.

 

 

  • Crear un ambiente de trabajo en equipo. Cuando creamos conciencia sobre la afectación de nuestras acciones a los demás, tiende a cambiar el comportamiento del individuo. Si permeamos una actitud de ganar-ganar entre los diferentes niveles de la jerarquía, los miembros de la organización se motivan y mejoran su productividad.
  • Tener salarios justos y equitativos. Un trabajador bien pagado es un trabajador feliz que no piensa en sacar provecho de la organización. A una remuneración justa, la tendencia al conflicto disminuye. Y si la oportunidad de mejorar la recompensa salarial aumenta, la productividad se eleva y el empleado se esfuerza más.
  • Contar con auditorías y revisiones de procesos y procedimientos. No sirve solo tener un buen sistema, sino que este sistema debe ser revisado continuamente en busca de fallas. Un sistema de mejora continua permite a la organización eliminar malas prácticas e implementar mejoras constantes a los procesos y procedimientos.
  • Ser una empresa socialmente responsable. Al incorporarse a este tipo de programas se tiene que cumplir obligatoriamente con una serie de actividades y características profesionales específicas que fomentan la responsabilidad social y, por ende, la probidad personal.
  • Volver la ética en un estilo de vida. Si logramos implementar valores morales como un estilo de vida en lugar de una serie de pautas a seguir, estaremos creando una cultura positiva de crecimiento personal y profesional constante, con trabajadores felices y proactivos.

 

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No cabe duda que la responsabilidad profesional de una organización siempre va a recaer en los puestos más altos de la jerarquía. Si desde un principio los lineamientos organizacionales no están moralmente alineados, no podemos esperar que el resto de la organización se comporte de forma correcta.

Fomentar el profesionalismo es responsabilidad de todos y es una obligación de las organizaciones que sea vigilado su cumplimiento en los diversos niveles de la sociedad.

 

 

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7 consecuencias de la corrupción en las empresas

La corrupción es un tema que se ha involucrado mucho en la economía y finanzas de muchos países. Esta se define como la ausencia de la ética empresarial que se manifiesta mediante actos delictivos por parte de los mismos funcionarios de la empresa.

Cuando se comete este hecho es como si se le pusieran unos zapatos de cemento a una persona y se le exigiera caminar rápidamente; es imposible que avance con fluidez y, si es el caso, avanzará unos pocos metros y sus fuerzas se irán debilitando rápidamente.

Un mal omnipresente en el mundo actual

Quienes lo hacen abusan del poder que se les ha concedido y del cargo que ocupan, año tras año quienes suben al poder proponen acabar con este mal, pero cada día que pasa se incrementa esta problemática que nos afecta a todos desde tiempos tempranos.

Efectos que conlleva

Como no hay quien frene a los corruptos, sus acciones generan varios efectos negativos en la nación, por ejemplo:

1. Ineficiencia. La empresa a la que le sucede esto pasa por una etapa de crisis, al usarse de manera indiscriminada los recursos y materia prima se empieza a acabar el trabajo y dinero por culpa de los desvíos de fondos y malas prácticas de manejo de ellos.

 

 

2. Recursos perdidos. Este aspecto ataca a la economía de la empresa, toda vez que quienes hacen estos fraudes maquillan cifras para cubrir sus fechorías y hacer creer que todo está bien. Además, para que no los descubran, sobornan a los gobiernos para que les tapen sus actividades ilícitas y ese faltante lo pagamos los consumidores de los servicios mediante los altos precios para cubrir sus malas acciones.

3. Desarrollo debilitado. Con tanta frecuencia se ha presentado estos inconvenientes que muchos inversionistas dudan asociarse con negocios que están en ciertos lugares donde se repiten estas cosas. Y más si tu empresa ha resultado envuelta en algún escándalo, aunque sea inocente de lo que se le acusa.

4. Aumenta el crimen. Las organizaciones gubernamentales, la policía y los investigadores internos se han unido para combatir estos crímenes que debilitan tarde o temprano las finanzas de un país y lo dejan mal ante la opinión pública por dichos sucesos.

 

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5. Suben los índices de pobreza. Debido a la desigualdad económica muchos se justifican diciendo que los funcionarios públicos ganan injustamente más dinero y ellos que se matan trabajando ganan solo lo necesario. Pero no se dan cuenta que entre más le quiten al país, se hacen daño ellos mismos, a sus familias o a futuras generaciones llevando a escasear los recursos y las ayudas.

6. Mal funcionamiento de las instituciones públicas. La corrupción ha llegado a las leyes y muchos se han unido a estas prácticas, viéndose así demoras en muchos proyectos o contrataciones benéficas, pero hay que destacar que hay aún instituciones públicas que son honestas en su proceder.

7. Una seria decadencia de los valores éticos. A pesar de la existencia de leyes en su contra, muchos siguen llevando a cabo prácticas de dudosa legalidad que, por lo tanto, se extienden a todo lugar. Así, quienes dicen tener valores morales bien fundamentados han caído en estas prácticas por la falta de conciencia general; a menudo ni siquiera ven que, el día de mañana, a ellos otra persona con más poder vendrá y les quitará lo que han construido por un mal camino.

En suma, y aunque muchos no quieren verlo así, la corrupción es un problema gravísimo tanto en las instituciones públicas como en las organizaciones privadas. Es como un cáncer que carcome la mente de las personas, las ciega y finalmente impide que vean el mal que le hacen a los demás y a sí mismos.

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¿Cómo identificar la corrupción en las empresas?

La conducta de los empleados y jefes en una empresa siempre van vinculadas a la imagen que se desea dar de esta. Sin embargo, muchos dueños de negocios suelen no estar conscientes de cuánto se puede omitir la ética empresarial en las actividades diarias de su negocio.

Cuando esto sucede las consecuencias no se hacen esperar y con ello problemas laborales. Esto puede llevar a la empresa hasta la bancarrota. La ética de los empleados debe estar por encima de cualquier otra característica deseable para estar todos más tranquilos y aumentar la productividad al máximo.

Solucionar la corrupción a través de la ética empresarial

Los siguientes puntos pueden dar la pauta para poder identificar la corrupción en las empresas.

Identificación de los objetivos principales en materia de ética empresarial

Las empresas u organizaciones deben plantear en cada periodo objetivos en su plan de desarrollo. De esta forma, muchos de tales objetivos seguramente estarán implicados con la producción de productos o servicios que deberán seguir un reglamento o normas específicas. Es muy fácil distraerse de tales metas si no se tiene bien claro los tiempos de entrega o cumplimiento a través de herramientas como un diagrama de Gantt.

 

 

Algunos autores definen a la ética empresarial como el alma de la empresa y también como el activo intangible de la empresa.

La ética en una empresa viene a ser la conciencia propia de ésta gestionando directa e indirectamente la buena conducta de todos los que trabajan ahí. Puntos como el precio de los productos y servicios dados al público, salarios de cada puesto de empleados, declaración de impuestos a la autoridad tributaria, entre otros, son los que se deberán considerar para tener tranquilidad.

Reporte del estado de resultados de la empresa

En la contabilidad de una empresa se suelen manejar conceptos fundamentales y necesarios como el estado de resultados. En este reporte el gerente y administrador sabe muy bien si va por buen camino el negocio o si hay pérdidas ocultas hechas por algún tipo de corrupción. También con esta herramienta el gerente está consciente de poder dar incentivos.

Es bien sabido que el fundador suele repartir las ganancias pero debe considerar por gratitud que gran parte de las ganancias no solo son producto de su creatividad sino también del duro esfuerzo de sus empleados. Así que por gratitud debe incentivarlos. De esta manera los empleados serán leales. La lealtad es una joya invaluable en muchos rubros y más en el aspecto laboral.

 

También te va a interesar: Conoce qué es la ética empresarial y sus principales componentes.

 

Diagnóstico de corrupción en la empresa

Todo lo mencionado sobre ética anteriormente se puede omitir en muchas empresas y de hecho lo saben. Cuando esto sucede se pueden dar situaciones de corrupción y para identificar este tipo de malas prácticas solo hará falta medidas como una auditoría contable y pruebas de confianza, entre otras medidas.

Una vez que se haya identificado un problema de deshonestidad hay que aplicar el reglamento de la empresa, el cual debió haber firmado el empleado en la contratación. De esta manera, el gerente se libra de demandas de parte del empleado.

Muchos de los conflictos que pueden surgir a futuro al enfrentar un problema de corrupción dentro de la empresa se puede resolver si en el contrato se escribieron adecuadamente las cláusulas que regirán la remoción de un empleado debido a su mala conducta. Tales cláusulas van enfocadas y moralizadas en pro de la empresa, pero sobre todo a favor de la estabilidad de los empleados.

En conclusión

Los patrones deben poner un máximo esfuerzo por hacer contratos que no solo protejan a la empresa sino también a sus trabajadores. Aspectos como el darles seguro social y otras prestaciones deben ser tomadas en cuenta de manera seria.

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