13 abril, 2022

¿Qué es la EDCO y qué mide?

La EDCO es el acrónimo de Escala de Clima Organizacional, y se define como el conjunto de percepciones de todo el grupo de trabajadores o empleados de una organización sobre su ambiente de trabajo, de las relaciones entre los empleados y las relaciones de ellos con el personal directivo. También busca revisar cómo todas esas percepciones determinan o influyen sobre las acciones a realizar en el futuro de la organización. A continuación, te lo explicaremos con detalle.

Principales puntos a medir

En el uso de esta herramienta no hay puntos específicos, ya que todo depende, en gran medida, del interés de la organización en algún elemento, área o tema en particular. No obstante, en la mayoría de los casos, se busca definir los siguientes puntos:

  • Trabajo en equipo: Ya sea por departamento, área o de forma integral.
  • Comunicación: Si la información viaja de manera eficaz y eficiente en toda la estructura.
  • Igualdad: Ya sea de géneros y de oportunidades.
  • Condiciones físicas: Si son las más idóneas, ergonomía y seguridad.
  • Liderazgo: Cómo perciben a los encargados de la toma de decisiones.
  • Motivación: La necesaria para realizar las actividades diariass y alcanzar las metas planteadas.

¿Cómo se construye la escala?

Para conocer la EDCO de una Organización es necesario aplicar un instrumento de medición, el cual se adapta a petición de la empresa al utilizar diferentes fuentes y observaciones para considerar la dimensión del instrumento y considerar cuáles son los puntos más importantes que deben integrarlo.

Este instrumento en particular es el cuestionario escrito, y es el más usado en este tipo de evaluaciones. El cuestionario escrito contiene preguntas que describirán actividades propias de la organización y, sobre estos enunciados, los cuestionados darán su respuesta basándose en la escala de Likert.

Esta es una herramienta de medición, que no emplea preguntas sesgadas de sí o no, en su lugar, busca medir las actitudes y el grado de conformidad de la persona que está tomando el instrumento, con la afirmación propuesta, y así medir la dimensión real de la situación.

En la escala de Likert, por lo general, se utilizan cinco, siete o hasta nueve puntos, utilizando las típicas respuestas de selección múltiple, como las siguientes: “Total acuerdo”, “acuerdo”, “Neutro”, “desacuerdo” y “En total desacuerdo”.

Evaluación de los resultados

Una vez aplicado el instrumento a todas las personas involucradas y levantada la base de datos con las respuestas, entonces se elabora el respectivo informe con los resultados de la evaluación a la directiva del departamento o a los mandos ejecutivos de la organización, donde se detallan lo que significa cada uno de los puntos que fueron consultados.

La definición final del ambiente de trabajo es un trabajo complejo, y esto se debe a que todo es un elemento de percepción de todas las personas que, día a día, crean dicha atmósfera, y la cual fue creada con la práctica, los procedimientos y con el esquema de valores típicas de la organización.

Después de la EDCO

Lo más importante al final de todo este proceso de evaluación, el cual definió las áreas álgidas de la atmósfera, así como el enfoque de cada uno de los puntos del instrumento que se puso en acción, es qué va a hacer la empresa u organización una vez recabado los datos y obtenido una información relevante.

Con toda esa información es necesario poner en marcha una serie acciones que vayan de la mano con la percepción de sus compañeros de labores y puedan sacarle provecho a dicha información. Modificar conductas, acciones, políticas o normativas que van en detrimento de ese ambiente, y así cada persona podrá plasmar todo su potencial en sus actividades diaria, desarrollar un sentido de pertenencia, y ayudar a alcanzar la visión de la organización. Esperamos que esta información te resulte útil.

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