23 diciembre, 2021

¿Tu empresa fortalece la inteligencia emocional de los colaboradores?

La inteligencia emocional de los colaboradores ha tomado importancia con los años. Anteriormente, en los procesos de selección y las valoraciones de los colaboradores, solo se contemplaba el coeficiente intelectual. No obstante, las empresas notaron que había otra capacidad necesaria para triunfar en los momentos de crisis: la inteligencia emocional.

Identificar a la inteligencia emocional y creatividad como fuertes habilidades laborales permite que las organizaciones eleven los estándares de producción a un nivel superior.

1. ¿Qué es la inteligencia emocional?

Es la capacidad de identificar, regular y expresar nuestras emociones adecuadamente, lo cual permite generar empatía y construir relaciones de confianza.

Existen dos formas de inteligencia emocional:

  • Inteligencia intrapersonal: Consiste en entender nuestras propias emociones y poder controlarlas al momento de tomar decisiones.
  • Inteligencia interpersonal: Consiste en comprender las emociones de los demás para afrontar situaciones difíciles con otras personas.

El psicólogo Daniel Goleman planteaba que “el 80 % del éxito de las personas proviene de su inteligencia emocional, mientras que el 20 % de la racional”. Por ello, lograr la armonía entre ambas inteligencias permite obtener colaboradores con capacidades integrales.

2. ¿Por qué se debe fomentar en la empresa?

Contar con colaboradores que fomenten emociones negativas afecta la productividad y obstaculiza el trabajo en equipo. Por ello, las empresas ahora optan por mejorar y potenciar su clima organizacional.

Te brindamos unos consejos para a crear espacios de trabajo que te ayuden a potenciar la inteligencia emocional:

  • Fomenta la escucha activa.

Esta estrategia de comunicación propone que los líderes se muestren atentos a las opiniones de los colaboradores para mejorar la producción y organización en la empresa.

  • Genera espacios de comunicación horizontales.

Busca siempre que la comunicación sea fluida y no jerarquizada. Realiza reuniones individuales y fomenta las reuniones grupales con las áreas, así podrás organizar los planes de trabajo y crear nuevas ideas tomando en cuenta las opiniones de todos.

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  • Realiza charlas sobre la inteligencia emocional.

Haz que tus colaboradores sean conscientes del poder que tiene controlar las emociones. Controlar los impulsos y regular los estados de ánimo les ayudará a potenciar las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

  • Fomenta el respeto entre los colaboradores.

Despierta las emociones de inspiración y aceptación creando espacios positivos. Cada colaborador tiene sus fortalezas y debilidades, por lo que el respeto mutuo permitirá que las relaciones interpersonales sean fuertes y confiables.

  • Observa los logros de cada colaborador y comunícalos.

En todas las relaciones humanas existen problemas. No obstante, en las reuniones personales y grupales debes valorar los logros y motivarlos a mejorar en sus funciones y objetivos.

Asimismo, es necesario idear un sistema de denuncia que te permita canalizar en un solo procedimiento la solución de las conductas negativas de los trabajadores que afectan la organización.

3. ¿Qué beneficios brinda en los colaboradores de la empresa?

Por ética profesional, corresponde a los líderes aleccionar a los colaboradores sobre cómo enfrentar los momentos de crisis en la empresa. Te presentamos los principales beneficios de fomentar la inteligencia emocional en los trabajadores de la empresa:

  • Aprovecha al máximo las relaciones interpersonales y su capacidad de liderazgo.
  • Promueve la asertividad, actúa con ética laboral y expresa sus opiniones con respeto.
  • Permite interactuar de forma empática en los trabajos grupales.
  • Controla su nivel de estrés laboral y evita contagiar emociones pesimistas a sus compañeros.
  • Evita reacciones exageradas e impulsivas en situaciones conflictivas o de crisis.
  • Tiene capacidad de innovar y ser flexible a nuevas formas de trabajo y es más productivo.

Actualmente, existen consultoras especializadas en la implementación de la inteligencia emocional. No obstante, si tu organización es pequeña o no puedes asumir la inversión, pon en práctica estos consejos y notarás resultados a corto tiempo.

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21 diciembre, 2021

Fin de año, el momento perfecto para hacer team building

Para que tu empresa pueda enorgullecerse de que “trabaja en equipo” debe responder al principio de cohesión y a los logros verdaderos de sus objetivos. Es por ello que existe el team building como un método para construir verdaderamente equipos basados en la gestión eficiente del desempeño. A través de sus técnicas, te ofreceremos algunos tips para crear un clima laboral adecuado que incentive a tu equipo de trabajo con la visión de lograr el éxito organizacional.

Definición

Es una práctica diseñada con una serie de actividades que busca establecer y consolidar equipos de alto desempeño al promover la ética laboral, el entusiasmo, la coordinación, las relaciones personales, la confianza y el compromiso entre los empleados.

Lo particular de este método de trabajo es que se realiza en un ambiente diferente al que regularmente se utiliza para llevar a cabo las tareas diarias. Todo esto con el fin de fortalecer el ambiente laboral y profundizar las relaciones laborales.

Sus objetivos principales son crear un equipo sólido y unido, diseñar una identidad común, promover la gestión del conocimiento gracias a la comunicación efectiva y propiciar una mejor actitud positiva entre los integrantes de cada departamento y de toda la organización.

Fases de este método

Identificación

Se analiza la situación de la empresa para detectar las fortalezas y debilidades como punto de partida para iniciar el proceso.

Planificación

Se toman en cuenta las actividades idóneas para ejecutar una estrategia específica que conlleve a los resultados deseados. En este punto, debes elegir el lugar de la dinámica, las características y duración de cada actividad, los recursos a utilizar y el presupuesto.

Diseño y Ejecución

Se estructuran cada una de las actividades de acuerdo a lo que se quiere alcanzar al final del día, en este caso, el fin último es el fortalecimiento de los equipos de trabajo.

Evaluación

Luego de concluida la jornada, invita a los participantes a reflexionar sobre cada situación vivida y así generar espacios para la retroalimentación y un propósito firme de cambio.

¿Cuáles son sus beneficios?

  • Mejora la motivación de todos los empleados.
  • Refuerza la confianza entre los diversos miembros del equipo.
  • Propicia espacios para el autoconocimiento.
  • Permite identificar las debilidades del equipo y las posibilidades de mejorarlas como parte de una prueba de confianza laboral.
  • Genera un ambiente en el que cada uno asume sus responsabilidades.
  • Mejora la capacidad de los empleados de responder con madurez e inteligencia ante cada situación, ya sea de conflicto, estrés o de cambio.

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¿Cuál es el mejor momento para hacer team building?

Realizar una actividad de esta magnitud requiere unos objetivos concretos que se traduzcan en resultados de gran beneficio para todos.

Puedes realizarlo a mitad de año para revisar cómo funcionan los equipos y si se han cumplido hasta los momentos con las metas propuestas a finales del año anterior.

Para ello puedes apoyarte en actividades como:

  • Juegos de confianza.
  • Desafíos con materiales escolares.
  • Competiciones.
  • Actividades de voluntariado.
  • Juegos deportivos.
  • Scape room.

Llevarlo a cabo a final de año te permitirá hacer una evaluación general de la gestión y cerrar un ciclo dentro de la organización. Esto lo puedes logras con actividades como:

  • Juegos virtuales.
  • Actividades para promover el arte.
  • Retos Musicales.
  • Amigo secreto.
  • Eventos sociales de fin de año.

También tienes la opción de realizar actividades de este tipo de manera online y aprovechando la cuarentena para mantener cohesionado a los equipos mientras vuelven a la normalidad los trabajos presenciales.

Cualquier opción que tomes te ayudará a mejorar el rendimiento profesional, fortalecer los vínculos afectivos entre tus empleados y, sobre todo, a encontrar espacios de oportunidad para mejorar el rendimiento de tus equipos que, a largo plazo, se traducirá en beneficios sociales y económicos.

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23 septiembre, 2021

Clima organizacional en empresas pequeñas ¿por qué analizarlo?

El recurso más importante de toda empresa son los trabajadores, ya que ellos son los que llevan a cabo las actividades más cruciales. En este artículo, te explicamos por qué es importante tener un buen clima organizacional en empresas pequeñas, así como también que los trabajadores se sientan cómodos trabajando en un lugar con un clima laboral óptimo.

¿Qué es el clima organizacional?

Es el ambiente de trabajo en el que se desarrolla el personal designado en una empresa. Dicho clima impacta ya sea positiva o negativamente en el comportamiento del individuo y, por lo tanto, en el desempeño de sus actividades y de la eficiencia con la que las lleva a cabo.

¿Por qué es importante favorecer este ambiente en las empresas?

Primero que nada, es importante mencionar que este ambiente entre antes se aplique a la empresa, mejor. Dicho de otro modo, las empresas pequeñas deben aprovechar la oportunidad de investigar más acerca de este tema, además de cómo implementarlo de manera satisfactoria. De esta manera, los trabajadores estarán mejor capacitados desde un inicio y podrán realizar sus tareas diarias de una mejor manera.

Otra ventaja de tener un buen clima en la organización desde un principio, es que los trabajadores que llevan tiempo trabajando ahí ya tienen arraigado un buen comportamiento. Entonces, cuando lleguen nuevas personas a querer laborar, pueden influir sobre ellos, y enseñarles también a cómo propiciar ese buen ambiente.

¿Cuáles son las características de un clima laboral?

  • Es una materia científica que es aplicada a empresas y negocios. Esta va directamente relacionada con cuestiones prácticas, es decir, tiene usos que pueden aplicarse con una relativa facilidad en la vida real, en este caso, en el diario quehacer de una empresa. Su objetivo es ayudar a los individuos y organismos a lograr alcanzar niveles más altos de desempeño, eficiencia y eficacia.
  • Apunta hacia los problemas para identificar distintas situaciones de la empresa, para poder manejarlas de la mejor manera y, no solo aprender de ellas, sino también sacar el mayor beneficio posible.
  • Hace uso del método científico, ya que realiza hipótesis y generalizaciones acerca de la forma de comportamiento en cualquier organización, y la comprueba de manera empírica.
  • Está directamente relacionado con áreas de estudio distintas, por ejemplo, el desarrollo organizacional, la administración de recursos humanos, y la teoría de las organizaciones.

¿Cómo se puede aplicar de buena manera?

Aquí es muy importante la opinión y la percepción de los empleados, ya que son ellos quienes viven día con día y en carne propia el ambiente de la empresa. Para poder recopilar estas opiniones, se puede hacer uso de formularios electrónicos, aunque también puedes optar por entrevistarlos directamente o hacer encuestas en papel.

Las preguntas más importantes que debes incluir son:

  • ¿Qué aspectos internos de la empresa son los que te motivan a trabajar y, por el contrario, cuáles te desmotivan?
  • Desde tu punto de vista, ¿crees que esta empresa es un lugar bueno para trabajar?
  • ¿Qué piensas sobre la manera en la que se lleva a cabo la gestión de recursos humanos en la empresa?
  • ¿Sabes cuáles son la visión, la misión, los objetivos y los valores del lugar donde trabajas?
  • ¿Sientes que estás integrado en tu equipo de trabajo?
  • Si fueras el jefe de la empresa, ¿qué mejoras aplicarías para poder mejorar el clima organizacional?
  • ¿Te sientes satisfecho con el trabajo que llevan a cabo los líderes de la empresa?

Esperamos que este artículo te haya servido para poder detectar las áreas de oportunidad de tu empresa, y que puedas aplicar los conceptos para alcanzar un clima organizacional favorable que mejore y haga más eficiente los procesos.

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