20 mayo, 2021

Sistema de denuncias anónimas: Su importancia

Las empresas necesitan que todos los integrantes respeten los reglamentos internos y siempre actúen con valores. Lamentablemente, esto no siempre es así, pero con un sistema de denuncia anónima podrás mantener el orden y crearás un ambiente digno y seguro para trabajar.

La importancia de un sistema de denuncias anónimas dentro de una organización

Si en tu organización todavía no implementas un canal de denuncias, estas poderosas razones te motivarán a hacerlo. No olvides que puedes solicitar el apoyo de expertos para adecuarlo a las necesidades de tu empresa.

  • Detección de posibles delitos

Cuando se comete un delito en el interior de una empresa, es una situación que puede comprometer a la institución. Pero la reputación de la organización se arruina cuando esta mantiene el silencio y solapa el acto.

A través de mecanismos de denuncia anónima, será posible la detección de conductas que pueden representar la consumación o la preparación de un delito. Podrás contar con elementos suficientes para realizar la denuncia ante las autoridades correspondientes.

Este punto cobra especial importancia cuando se tratan de acciones que impliquen el uso de recursos de procedencia ilícita. Además de contar con los protocolos de debida diligencia, debes complementarlos con canales de denuncia anónima.

  • Fomenta la confianza en los valores de la empresa

Si tu organización permite que todos tus colaboradores expongan sus preocupaciones sobre determinadas conductas, ofreces garantía para que puedan sentirse seguros. Podrán contar con la convicción de denunciar actos que representen una amenaza para ellos y para la entidad.

Dicha confianza también se transmite a tus clientes. Cuando los empleados sienten el respaldo de la empresa para defender lo que es correcto, el público despierta su sentido de solidaridad. Tal es el caso de las empresas que sancionan actos de discriminación y la ciudad alaba dicha amonestación.

  • Desalentar los actos de corrupción

Desde empleados hasta directivos, todos están expuestos a cometer o encubrir un acto de corrupción. Sin embargo, cuando pones a disposición un plan para que se denuncien estas acciones, lograrás desalentar todo intento de cohecho.

Recuerda que la efectividad en la reducción de la corrupción dependerá, en gran medida, de las acciones sancionadoras que establezcas. La impunidad puede arruinar todo el buen trabajo que se puede conseguir gracias a los canales de denuncia.

  • Promueve la certidumbre contra represalias

El miedo a una venganza suele desmotivar a las personas que conocen sobre actos indebidos. Por lo tanto, para que tus colaboradores no tengan ese temor, el sistema para la realización de denuncias anónimas podrá ofrecer la certeza de que no habrá forma de conocer al denunciante. Las probabilidades de represalias se vuelven nulas.

  • Complemento a las funciones de auditoría

Algunas empresas cuentan con departamentos internos de auditoría. Sin embargo, puede que dicho personal no siempre sea capaz de detectar anomalías o que incluso hayan sido sobornados para no reflejar dichas situaciones en sus reportes.

Con las denuncias anónimas, podrás complementar las funciones que realizan los auditores internos. Asimismo, tendrás la oportunidad de conocer aquellas discrepancias en procedimientos y resultados, por lo que dispondrás de elementos para realizar investigaciones y sanciones.

  • Recepción de denuncias en cualquier momento

Con canales de denuncia vas a poder brindarle a tus colaboradores la oportunidad para exponer conductas indebidas desde cualquier lugar y en la hora más apropiada para ellos. No olvides contar con varias modalidades de comunicación.

Podrás erradicar la corrupción en tu empresa y disuadir a quienes intentan realizar actos indebidos o delictivos. Protege la reputación y la estabilidad de tu negocio. Diseña un sistema fácil de usar para que tus colaboradores puedan informar a tiempo sobre cualquier amenaza empresarial.

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