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¿Cómo interpretar un test de valores?

Uno de los pilares más importantes de una empresa o negocio es el trabajador, ya que él es el que convive de cerca con el cliente e interactúa con el mismo, además de que el trabajador también es el que lleva a cabo las actividades administrativas y funcionales del negocio. Por lo tanto, es importante conocer bien al empleado, y esto lo podemos lograr por medio de un test de valores.

 

¿Qué es una prueba de valores?

Es un instrumento con el cual se puede medir o identificar cuáles son las aptitudes o capacidades de aquella persona que realiza la prueba, basándose en las actitudes morales de la misma.

 

¿Cómo es el contenido de esta prueba?

Existen muchas variantes de estas pruebas, y cada una tiene una duración y contenido diferentes pero, en general, se evalúan una serie de valores que aquí se mencionan:

  • Valores intelectuales: Se refieren a la habilidad del ser humano de razonar, comprender o pensar.
  • Valores corporales: Están relacionados con el cuerpo. Ejemplos: el alimento, la salud o el descanso.
  • Valores económicos: Se relaciona con los bienes materiales, como el dinero.
  • Valores estéticos: Se relacionan con la belleza de las cosas, ya sea de las personas, de la naturaleza o del arte. Esto es la música, la pintura o la escultura.
  • Valores individuales: Son aquellos que tienen que ver con el conocimiento de uno mismo, véase la conciencia, la autonomía o la personalidad.
  • Valores afectivos: Son aquellos que tienen que ver con el agrado, como el amor o la pasión.
  • Valores morales: Se refieren a aquellos valores que tienen que ver con la brecha entre el bien y el mal. Es decir la bondad, la pureza o la verdad.
  • Valores sociales: Tienen que ver con la relación de una persona con las demás: la comunidad, la familia o la multiculturalidad.
  • Valores religiosos: Son los valores relacionados a las creencias sobre algún ser divino, como Dios, la oración o el evangelio.

 

En esta prueba vienen preguntas relacionadas a cada uno de estos valores, con sus respectivas opciones. Un ejemplo sería:

¿Cuál de estos dos libros escogería?

Opción A: Historia de la religión.

Opción B: Historia del desarrollo industrial.

 

Entonces, si la persona elige la primera opción, le está dando mayor peso e importancia a los valores religiosos. En cambio, si la persona elige la segunda opción, le da más importancia a los valores económicos.

 

También te va a interesar: Los 5 mejores test para el reclutamiento y selección de personal.

 

Como interpretar test de valores

 

¿Cómo se interpreta la información recabada?

Al final de esta prueba, se muestran los puntos finales obtenidos respecto a cada valor evaluado. A continuación, se explicará cómo interpretar los resultados por medio de un ejemplo:

Imaginemos que la persona que realizó la prueba obtuvo los siguientes resultados en cada valor:

  • Valores intelectuales: 40 puntos.
  • Valores corporales: 35 puntos.
  • Valores económicos: 39 puntos.
  • Valores estéticos: 27 puntos.
  • Valores individuales: 28 puntos.
  • Valores afectivos: 42 puntos.
  • Valores morales: 45 puntos.
  • Valores sociales: 25 puntos.
  • Valores religiosos: 48 puntos.

Como podemos observar, la mayor puntuación la obtuvo en los valores religiosos y la menor en valores sociales. Entonces, se podría decir que la persona es muy creyente, por el puntaje que obtuvo en valores religiosos, y también se podría decir que es introvertida, por el bajo puntaje que obtuvo en valores sociales.

Con los datos que se recaben en la prueba, se puede deducir la personalidad de aquel que realizó el test, con lo que cada empresa tendrá las herramientas necesarias para decidir si contratar o no a dicha persona, dependiendo de las necesidades tanto de la empresa como del trabajador que está siendo contratado.

 

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Importancia de llevar a cabo una buena evaluación de personal

Si llegaste haste este post es porque tu empresa o negocio está creciendo y necesitas conocer una forma efectiva de aumentar la competitividad y productividad de tus colaboradores. Sin embargo, puedes llegar a tener ciertas dudas sobre la repercusión que esta evaluación de personal puede causar en tu empresa. Te contamos más más sobre esta tan moderna y vanguardista práctica.

 

¿Por qué deberías llevar a cabo una evaluación de trabajadores?

Esta práctica es empleada actualmente por todas las organizaciones de éxito modernas, lo cual quiere decir que tu empresa no debería de quedarse atrás. Algunas de las ventajas de llevar a cabo una prueba de desempeño laboral es el aumento en la productividad de tus colaboradores y una mejora en el ambiente laboral.

Es importante que en algún momento realices una evaluación de desempeño a tus empleados para conocer si existe en ellos algún factor externo que afecte su productividad (familia, salud, etc.) o tal vez identificar si algún empleado está más capacitado para laborar en otro sector. Esto también se puede traducir en una implementación de políticas de ascenso o incentivos laborales para mejorar la competitividad entre empleados.

 

¿Cómo evaluar efectivamente a tus empleados y colaboradores?

Si ya estás convencido de que tienes que hacer una evaluación a tus empleados, ¿cómo los evaluarás correctamente?

Una de las primeras recomendaciones es tener un objetivo claro a la hora de elaborar tu evaluación: qué aspectos se van a evaluar, cuál es periodo de tiempo en que se va realizar, quién la va a realizar (si no se conoce tanto sobre el tema también es recomendable contratar una empresa externa) y a qué tipo de empleados se les va aplicar (en empresas grandes el número de empleados es muy elevado, por lo que se recomienda empezar por un sector pequeño).

 

Evaluación de personal y su importancia

 

Existen varios procedimientos mediante los que puedes llevar a cabo una evaluación de desempeño, por ejemplo:

 

Autoevaluación

Con este procedimiento el empleado o evaluado tendrá que realizar un informe acerca de los aspectos detallados por la empresa. La ventaja será que el empleado podrá ser más objetivo y realista dentro de lo posible.

 

Evaluación 90° o realizada por superiores

El gerente o superior a cargo nos informará sobre los aspectos detallados de empleados. Sin embargo, como solo es una persona, la evaluación podría verse sesgada por motivos personales.

 

Evaluación 180° o entre iguales

Se resume simplemente como la evaluación entre compañeros, lo cual diversifica las respuestas a los aspectos seleccionados.

 

Evaluación 270° o por subordinados

Se basa en cuestionar a los empleados sobre el desempeño del superior para analizar su productividad. El problema es que muchos empleados temen por ser despedidos después de dar su opinión. La solución más fiable es dar una opinión anónima (puede ser a través de una web de opiniones anónimas) para no arriesgar la integridad del empleado.

 

Evaluación 360°

Si ya evaluamos a los empleados y a sus superiores, ¿quién nos queda? Claro, el cliente. Al fin y al cabo, el objetivo de la mayoría de los negocios es satisfacer a un cliente, por lo que para nosotros es vital tomar en cuenta su opinión. En esto se basa la evaluación 360°, en cuestionar al cliente para saber si se han cubierto las necesidades que él buscaba satisfacer.

 

También te va a interesar: Test de selección de personal: ¿Qué es una prueba psicométrica?

 

Sea cual sea el método u objetivo que elijas, realizar una evaluación de desempeño laboral es vital para cualquier empresa o negocio. No solo se lleva a cabo por aumentar la productividad, sino por obtener una mejor relación con tus colaboradores y por entregar un mejor servicio o producto a tu cliente. Al final, ¿quién no trabaja mejor contento?

 

 

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¿Cómo funciona la valoración de competencias?

Tu empresa requiere a los mejores individuos que puedan aportar habilidades, conocimientos y experiencias necesarias para el bienestar colectivo. Para lograr este objetivo, necesitas aplicar la valoración de competencias desde el reclutamiento y selección de tu personal.

A continuación, te invitamos a conocer mejor cómo se pueden evaluar las competencias y los beneficios que obtendrás en tus colaboradores cuando lo implementes. Esto solo será una valiosa introducción, por lo que te invitamos a contactar a expertos en recursos humanos que pueden apoyarte a definir tu plan de examen de competencias.

 

¿Qué implica la valuación de competencias?

Las competencias son todas aquellas habilidades, destrezas, actitudes y comportamientos individuales que una persona tiene y que la pueden convertir en el empleado ideal para un puesto o vacante.

Mientras que las habilidades solo pueden ayudarte a entender que un empleado sí puede realizar un trabajo en condiciones normales, las competencias te muestran que en cualquier circunstancia puede hacer el mismo trabajo y se puede adaptar a otras actividades.

En la evaluación de competencias se utilizan test, los cuales son redactados siguiendo unas clasificaciones conocidas como rúbricas. Cada una de ellas considera diversas áreas del conocimiento y de la personalidad del individuo a evaluar. A través de cuestionarios redactados por especialistas podrás conocer varios aspectos:

  • Creatividad al resolver problemas y optimizar resultados.
  • Habilidades de expresión oral y escrita.
  • Capacidad para trabajar en equipo. Esto incluye colaborar con altos mandos y con los niveles inferiores.
  • Serenidad para tomar decisiones y laborar bajo presión.
  • Adaptabilidad a los cambios.
  • Experiencia en la resolución de conflictos.

Cada uno de los rubros evaluados cuenta con una calificación ponderada, la cual servirá para medir los resultados y apoyar en la elección del reclutador. Se pueden asignar niveles de dominio en combinación de otras habilidades, lo cual permitirá obtener conclusiones integrales sobre el desempeño.

No es aconsejable aplicar las mismas técnicas de evaluación en todas las empresas. Debes contactar a especialistas que te ayuden a personalizar las pruebas y obtener los mejores resultados.

Las pruebas más usuales son, además de los cuestionarios, las siguientes:

  • Listas de cotejo.
  • Entrevistas personales.
  • Planteamiento de problemas.
  • Juego de roles.
  • Bitácora.
  • Estudios de casos

Estas pruebas implican técnicas documentales o de campo; ambas pueden complementarse para generar evaluaciones más precisas.

Durante la aplicación de la evaluación se debe recopilar las evidencias para crear un portafolio. Esta herramienta te permitirá auditar en un futuro la calidad de tu reclutamiento y podrás aprender lecciones para mejorar.

 

¿Qué beneficios obtendrás al evaluar las competencias de tu equipo?

  • Evitarás la inserción de personal nocivo. El talento no siempre va acompañado de una actitud adecuada. Algunos trabajadores te causarán más problemas y no te darán las soluciones que esperas. Muchos de estos empleados están esperanzados a que sus habilidades excepcionales impedirán que se les despida. Puedes seleccionar al personal con mejores habilidades y con la actitud necesaria para que tu empresa crezca.

 

  • Tu equipo será capaz de adaptarse a los cambios. ¿Has notado que algunas empresas han tenido trabajadores que se quejan constantemente por tener que trabajar desde casa? Muchos individuos no demostraron tener las competencias suficientes para adaptarse a las nuevas circunstancias causadas por la pandemia. Ante el cierre forzado de negocios debido a los decretos gubernamentales hoy es más importante que nunca elegir bien a nuestros empleados, personas adaptables ante la adversidad.

 

Sabemos que tienes una gran capacidad de liderazgo y esperamos que apoyes a tu equipo de trabajo para crear más líderes. Selecciona muy bien a tu personal y da mayor prioridad a las competencias y no al talento que no va acompañado de actitud.

 

También te va a interesar: Las 10 competencias laborales mejor calificadas por las empresas

 

 

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Test de valores como herramienta para analizar la personalidad del empleado

Lo más importante para el buen funcionamiento de una empresa o negocio es el empleado, ya que este normalmente es el que interactúa directamente con el cliente o también el que lleva a cabo tareas importantes para la empresa, tales como la contaduría. Por lo tanto, es muy importante asegurarte de que el empleado esté cómodo y de que tenga una buena actitud y disposición para que sea más eficiente y a tu empresa le vaya mejor.

 

¿Qué es el test de Allport?

Entonces, ¿cómo puedes saber cómo está la persona psicológicamente?, ¿cómo puedes saber si está feliz o triste? o ¿cómo saber cuáles son sus valores? Existe un test de valores para medir esto conocido como el test de Allport. Es una prueba que mide los valores morales que están en algún individuo. Esta prueba puede dar mucha información sobre la manera de ser de una determinada persona, además de hacerlo sobre sus conocimientos técnicos y habilidades. Este test ayuda a saber si la persona es apta moralmente para desarrollar el puesto para el que está siendo contratada.

 

Test para evaluar personalidad del empleado

 

Los principales valores en los que se enfoca este test son: el económico, el estético, el teórico, el político, el social y el religioso. Aquí te los desgranamos más a fondo:

  • Valor económico: Se relaciona las cosas materiales y con lo práctico, como la acumulación de bienes materiales.
  • Valor estético: Se centra en la belleza y la armonía de las cosas que nos rodean, ya sean naturales o no. Se relaciona con la creatividad y creación de obras estéticas.
  • Valor teórico: Es la capacidad de conocer la verdad y obtener conocimientos sobre los objetos.
  • Valor político: Tiene que ver con la sensación de poder y autoridad sobre las demás personas y se asocia principalmente con el liderazgo.
  • Valor social: Se refiere a que la persona necesita convivir con otras para alcanzar mejor desempeño. Este valor indica generosidad y compasión.
  • Valor religioso: Aquí se encuentran las personas que centran su capacidad del lado de la espiritualidad y la ética.

Este test se divide en dos partes. En la primera se presentan preguntas dicotómicas, es decir, conceptos que están divididos en dos aspectos. En la segunda parte se encuentran preguntas de opción múltiple con cuatro posibles respuestas. La prueba contiene un total de 240 ítems o preguntas.

 

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¿Cuáles son los valores más importantes?

En sí, todos los valores son importantes, pero hay unos que lo son más y que debemos buscar que las personas los tengan para que su desempeño sea mejor. Aquí te mencionamos los más importantes:

  • Respeto: Es la capacidad de considerar que algo es digno, que no solo la opinión propia cuenta.
  • Tolerancia: Es la facultad de aceptar las creencias y opiniones de los demás mediante un diálogo tranquilo y apacible.
  • Equidad: Es el valor que nos ayuda a tratar a todos por igual, ya que no debemos juzgar por religión, sexo, raza, etc.
  • Honestidad: Si existe este valor, existe un ambiente de confianza, el cual ayuda a la sana convivencia sin corrupción, mentira ni trampas.
  • Responsabilidad: Este valor es uno de los más importantes, ya que con él somos capaces de cumplir nuestras tareas en el tiempo adecuado y de la manera correcta.

Si una persona no cumple con las características antes mencionadas, tampoco es razón para que sea despedida. Al contrario, debes ayudarle a alcanzar los valores propuestos mediante estrategias psicológicas. Para facilitar esta tarea, ya contarás con la información dada por el test de Allport, por lo que te será más fácil identificar la problemática y te ayudará a saber qué puntos de la persona has de tratar.

 

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¿Qué son las pruebas comportamentales y para qué sirven?

Para tener un puesto de trabajo, se deben tener las habilidades adecuadas que satisfagan exitosamente las exigencias del mismo. Además de evaluar los conocimientos técnicos generales del empleado que estés contratando, debes analizar otros aspectos importantes, que se centren más en su comportamiento.

 

¿Qué pruebas se requieren?

Se trata de las pruebas comportamentales, que son una forma de evaluación en donde se califican las habilidades de cada empleado en distintas situaciones de acuerdo con el área a la que esté aplicando su solicitud. Aquí te mostramos las habilidades que debe tener la persona que esté solicitando una vacante para ser eficaz independientemente de su puesto:

  • Orientación al usuario y al personal.
  • Orientación a resultados.
  • Compromiso con la organización.
  • Transparencia y ética.

La persona hace esta prueba de manera escrita, en el lugar de la entrevista. El puntaje que la persona obtenga, determinará su posición y el rango que ocupará dentro de tu empresa y el área de trabajo a la que esté solicitando.

Para estas pruebas no es necesario estudiar con anterioridad, ni prepararse, ya que lo que evalúan son las habilidades que se tienen de por sí. Una de las recomendaciones que les debes dar a tus posibles empleados es que contesten la prueba lo más cercano a la realidad.

Deben evitar las mentiras, ya que, si incurren en esto, los resultados de la prueba se verán alterados, y esto significa que las personas en realidad no tienen las aptitudes necesarias para desempeñarse en determinado puesto de trabajo.

 

Pruebas comportamentales

 

¿Para qué sirven estas pruebas? ¿Qué miden?

De acuerdo con distintas áreas, hay reactivos diversos organizados de la siguiente forma para que tus entrevistados respondan libremente.

  • Preguntas de sinceridad: Se abre el test con algo como ¿tiene toda la disposición y sinceridad para responder las preguntas?”.
  • Preguntas de seguridad interna: Tiene que ver con la disposición y estado de ánimo de la persona.
  • Preguntas de actitud hacia los demás: Son las que analizan cómo se relaciona la persona con los demás. Por ejemplo, se pregunta si se critica a quienes lo critican o cuál es su respuesta a agresiones físicas o verbales.
  • Preguntas sobre actitudes criminales: Estas preguntas son importantes, ya que nos hablarán del estado mental de la persona, relacionado con prácticas ilegales o consumo de drogas.
  • Preguntas sobre seguridad y confianza personal: Estas preguntas se centran en el perfil profesional y demuestra si la persona está cómoda con lo que hace. Por ejemplo, se suele preguntar si se desea tener otra carrera.
  • Preguntas de autocompasión: En estas preguntas se debe contestar de manera que la persona muestre sus habilidades, capacidades, y su intelecto, y no sus necesidades o dificultades por las que está pasando. Tu empresa, a la hora de contratar a alguien, debe elegir a aquel que cuente con las habilidades necesarias y no a la persona que más problemas tenga en su vida.
  • Preguntas de comparación: En estas preguntas no es necesaria tanta seriedad, ya que solo se trata de reactivos que tienen que ver con los gustos y preferencias de las personas.
  • Preguntas de moralidad: Estas preguntas se basan en los valores éticos que la persona posee, y es una de las secciones más importantes, ya que trata temas como la honestidad, el respeto y la tolerancia. Son valores muy necesarios para el correcto funcionamiento dentro de tu empresa y hacia tus otros colaboradores y, por supuesto, hacia tus clientes o usuarios.

A pesar de que no es necesario estudiar para tomar estas pruebas de comportamiento, sí se deben presentar con la mayor seriedad posible y con profesionales, ya que los resultados que te permitirán tener un perfil más complejo sobre el posible actuar de tus empleados.

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Pasos para realizar una denuncia anónima

La denuncia anónima se ha vuelto una herramienta fundamental de las empresas que buscan un ambiente laboral eficiente y altamente productivo. Esto no quiere decir que baste con implementar este mecanismo y dejarlo desarrollarse solo. Para que tus empleados tengan confianza en él y lo usen, debes brindarles información suficiente. Conoce los pasos para presentar una denuncia desde el anonimato.

Pasos para presentar una denuncia en tu empresa anónimamente

Las denuncias de este tipo no solo se han vuelto una necesidad, sino que forman parte de reglamentos corporativos avanzados y hay leyes que las respaldan. Para proteger a tus empleados, debes procurar los métodos que garanticen el cumplimiento de los siguientes pasos.

1.- Identificar medios

¿Qué medios debo utilizar? A esta pregunta debe haber no una, sino varias respuestas. Un buzón, una línea telefónica o un correo para denuncias no serán suficientes sin la difusión adecuada. En juntas laborales o capacitaciones, debes decir qué medios están disponibles y dónde encontrarlos. Además, posiblemente haya algún departamento (RRHH, por lo regular) para hacerlo. Esto también deben tenerlo presente tus colaboradores.

2.- Elige el tipo de denuncia

¿Será una denuncia interna o externa? ¿Será puramente laboral o cae en un plano judicial? Dependiendo de esto, deberás estar listo para afrontar una cuestión administrativa o legal ante instancias civiles. Tus empleados deben saber que cuentan con tu apoyo si, por ejemplo, señalan un delito dentro de tu empresa (acoso sexual, fraude, agresión), donde quizá deberás tomar cartas en el asunto como directivo ante instituciones oficiales.

3.- Preparación del acta

Esto no quiere decir que haya que levantar actas como un procedimiento civil, pero sí es necesario contar con datos adecuados de identificación de quienes se señalan como culpables (nombre, cargo), un relato de hechos que incluya qué se denuncia, cómo, cuándo y dónde ocurrió, y ofrecer un medio de contacto. Esto último puede variar según la gravedad del asunto, pero si tu empresa usa servicios especializados de terceros, tus empleados deben poder dar información personal sin exponer su identidad directamente.

4.- Presentar pruebas

De acuerdo con la situación, y si es posible, se deben ir preparando las pruebas que respalden los hechos presentados. Como empresa, no puedes perder imparcialidad, aun cuando la denuncia sea anónima; y, si quieres un sistema eficaz, este debe proporcionar veracidad antes de proceder contra el o los culpables. Considera, sin embargo, que no es posible tener pruebas en todos los casos. Será cuestión de resolver cada situación con quien denuncia.

También te va a interesar: 10 Preguntas frecuentes de los empleados para realizar denuncias anónimas

5.- Llega hasta la última consecuencia

Si se inicia un proceso de acusación anónima, seguramente es porque se teme que, al hacerlo de forma explícita, nos pongamos en riesgo. Sin embargo, es sumamente importante seguir el proceso y llevarlo hasta el final, aun cuando en un paso haya que revelar nuestra identidad. De otra forma, el proceso no serviría de nada.

Para este punto, la empresa debe confirmar la información, llevar resoluciones internas, deslindar responsabilidades e identificar otras posibles víctimas o acciones culposas del denunciado. Los actos de acoso, agresión, robo o fraudes fiscales afectan mucho a las compañías. Así que, ante la identificación de un caso de delito, es importante pedir a los empleados que la denuncia se lleve a lo legal y brindarles la seguridad que amerita el caso. Solo así el mecanismo de denuncias anónimas en tu corporación será efectivo.

Esta es la información que debes facilitar a tus empleados como una guía de denuncia para que el sistema implementado en tu empresa sea certero y ellos confíen en él. Recuerda siempre brindar el apoyo necesario en cada situación.

 

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5 Tipos de personalidades más requeridos en las empresas y usados en pruebas psicométricas

Actualmente, los procesos de reclutamiento de las empresas no solo buscan candidatos aptos para el puesto, sino que también se enfocan en aquellos perfiles que aporten a la cultura interna de la empresa, y que puedan ayudar a fortalecerla. Además, gracias a las múltiples Pruebas psicométricas laborales se facilita la tarea de analizar las destrezas y personalidades de los aspirantes. A continuación te mostramos las más requeridas en las empresas:

1. Trabajadores móviles

Dichos empleados tienen la capacidad de trabajar en distintos lugares y con diversos dispositivos móviles. Pueden procesar información de manera inmediata, logrando hacer uso eficiente del tiempo. La ventaja que dicha personalidad tiene es su alto nivel de productividad y optimización del trabajo. Es fundamental que las empresas implementen herramientas tecnológicas que les permitan tener un gran desempeño laboral.

2. Los millenials

Dado que crecieron de la mano de la tecnología, éste es su activo más destacable. Tienen una gran capacidad para entenderla y manejarla. Asimismo, prestan atención especial al cuidado del medio ambiente y muestran preocupación por tener equilibrio entre su vida personal y laboral; razón por la cual las empresas se han visto obligadas a desarrollar programas de retención de talento. Las fortalezas de dichos empleados son su capacidad para innovar,  la toma de decisiones,  el uso de redes sociales y su apertura al cambio.

3. Los emprendedores

Estas personas se caracterizan porque corren riesgos, y saben afrontar las consecuencias de sus decisiones; trabajan eficientemente en equipo, se superan constantemente, y buscan la innovación interna de las empresas sin miedo al cambio ni al fracaso. Aportan valor a las empresas porque atraen oportunidades de negocio y fortalecen su cultura interna. Cabe mencionar que son quienes, por lo general, muestran actitudes de líder y son conscientes de que el trabajo realizado por cada uno de los integrantes de un equipo aporta a los objetivos de la empresa.

¿Por qué implementar pruebas psicométricas en el área de recursos humanos?4. Los analistas de datos

Esta personalidad beneficia a las empresas por su gran capacidad para estudiar información, y tomar decisiones objetivas basadas en ella. Son de gran utilidad para las empleadores gracias a las proyecciones que son capaces de realizar con base en el comportamiento de datos a través del tiempo, y ayudan a tomar decisiones financieras que beneficien el futuro de las compañías. Por lo general, son personas reservadas y que disfrutan trabajar de manera independiente.

5. Los veteranos

Dichos empleados han estado presentes en las organizaciones por mucho tiempo (incluso antes de la implementación de la tecnología). Por esta razón, entienden la importancia del trabajo y que hay tiempos para todo; es decir, saben diferenciar los momentos para trabajar de aquellos destinados a la interacción social. Tienen un gran potencial de crecimiento siempre y cuando se puedan adaptar a las nuevas tecnologías.

Tests psicométricos profesionales

Por otro lado, los tests utilizados para el reclutamiento y selección de personal sirven para predecir comportamientos ante situaciones de conflicto, capacidad para innovar, trabajar en equipo, desempeño laboral, creatividad, aptitudes de líder, habilidad para trabajar bajo presión, entre otras.

También te va a interesar Prospección estratégica con pruebas psicométricas laborales

Sin embargo, existen varios tipos de pruebas según sea el caso de lo que se esté midiendo y evaluando. Así pues, encontramos tests de inteligencia, aptitudes y habilidades, y proyectivos. Dependiendo de la puntuación obtenida, se puede determinar quiénes son los mejores candidatos para el puesto y que tengan un gran potencial de crecimiento en las empresas.

Por todo esto, es clave que puedas distinguir el tipo de personalidad con el que más te identificas, ya que te permitirá desarrollar aquellas habilidades en las que muestres un déficit y ser más competitivo en los procesos de selección y reclutamiento empresarial.

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5 tips para que tus colaboradores desarrollen nuevas habilidades laborales

¿Deseas aumentar la productividad de tu empresa pero no sabes cómo? Tal vez sea el turno de apostar por los recursos humanos de la organización. Concretamente, te aconsejamos que comiences por desarrollar nuevas habilidades laborales en tus colaboradores y que mejoren las que ya poseen. Estas son las cinco estrategias más importantes que has de conocer.

1. Implementar programas de capacitación

El desarrollo de programas de capacitación continúa siendo la opción por excelencia para promover el desarrollo del capital humano en las organizaciones. Se basan en la actualización de los conocimientos de los trabajadores y tienen el objetivo de incrementar la productividad de la empresa.

Su diseño y posterior ejecución pueden correr a cargo del departamento de gestión de recursos humanos o bien se puede contratar los servicios de una consultoría externa especializada. Algunas veces, la empresa se ocupa del diseño y la ejecución es responsabilidad de la consultoría o viceversa.

Es importante dejarte claro que estos programas siempre deben dar respuesta a las necesidades detectadas a través de una adecuada evaluación del desempeño del personal.

También has de tener en cuenta que puedes hacer uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la capacitación de tus colaboradores por medio del e-learning (aprendizaje en línea) al emplear plataformas LMS (learning management system). Estas te permiten un completo monitoreo y seguimiento de la formación de los miembros de tu equipo de trabajo.

2. Coaching

El coaching es un método psicológico de acompañamiento en el proceso de consecución de metas u objetivos laborales a través del desarrollo de las capacidades y talentos de las personas que colaboran en nuestros equipos de trabajo.

La acción de coaching recae principalmente en aquellos individuos que se encuentran en la posición de líder (gerentes, supervisores, encargados, etc.), pero también puede tratarse de cualquier compañero con mayor experiencia que hace la función de mentor de otro.

Para que establezcas un óptimo plan de coaching, es muy importante que realices una evaluación del desempeño con el objetivo de localizar las debilidades y fortalezas de cada unos de los colaboradores para que, de manera personalizada, se brinde el acompañamiento pertinente.

aspectos habilidades laborales
aspectos habilidades laborales

3. Rotación de puestos

Su propósito es preparar a los posibles candidatos a ascensos en el organigrama mediante la ocupación temporal de dichos cargos. Esta estrategia puede formar parte del desarrollo del plan de carrera en el interior de una empresa, lo cual constituye una herramienta poderosa para la satisfacción laboral.

4. Cambios laterales

Se trata de una estrategia para lidiar con la falta de motivación producida por la monotonía de las tareas de los puestos, así como para contribuir en el desarrollo de competencias distintas a las del cargo ocupado. Su principal ventaja radica en que no es necesario asumir un mayor número de responsabilidades.

También te va interesar: habilidades laborales: cómo adaptarse a los cambios en las empresas.

5. Equipos multidisciplinarios de trabajo

La conformación de equipos multidisciplinarios de trabajo es un nuevo enfoque fundamentado en la gestión estratégica del capital humano. No olvides que se trata de una reingeniería en la forma de funcionar de las organizaciones. Ahora, los trabajos son vistos como proyectos llevados a cabo por grupos de personas con distinto grado de expertise que colaboran en su realización.

En definitiva, te invitamos a que, si aún no lo haces, dejes de lado el antiguo modelo clásico de administración en el que un reducido conjunto de tareas repetitivas eran asignadas a una persona que ocupaba un puesto en el organigrama. De este modo, evitarás los departamentos especializados. ¡Mejor da paso a la adquisición de nuevas competencias por parte de tus colaboradores!

 

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5 reactivos fundamentales para considerar en la encuesta del clima laboral

Hay diversas cuestiones que afectan el clima laboral de tu empresa. Algunas de ellas se pueden notar con facilidad; sin embargo, hay otras más profundas en las experiencias personales de cada empleado que solo se pueden obtener por medio de una encuesta de clima laboral que, a su vez, dé la confianza suficiente para que las respuestas sean sinceras. Pero ¿cómo lograr una encuesta objetiva?

5 reactivos fundamentales en la encuesta

Los estudios de este tipo, debido a los posibles públicos y sectores de la población representados en la plantilla laboral de tu corporación, suelen tener muchos reactivos y no todos son aplicables por igual, por lo que se dividen en bloques temáticos. Sin embargo, hay algunas preguntas que sí o sí deben estar presentes. Además de tener un control por edad, sexo, nivel de estudios, área de responsabilidad y jerarquía, es importante obtener la siguiente información.

1.- ¿Son equitativas las oportunidades?

Esta pregunta puede desglosarse en múltiples reactivos específicos (de ascenso, de vacaciones, de carga de trabajo, de aumento salarial, etc.) que podrán ser dirigidos por población (género, edad, orientación sexual, discapacidad, pertenencia a alguna minoría reconocida socialmente).

Sin embargo, el fin es evidente. Se trata de averiguar si hay discriminación o preferencias, si estas son reales y, si no es así, saber si existe una percepción de desigualdad en tus instalaciones.

También te va a interesar: medición del clima laboral, la importancia de las encuestas.

2.- ¿El puesto superior inmediato es certero en sus decisiones?

Al igual que todas las preguntas de estos test, podrás matizarla según población o particularidades, pero la información relevante a obtener guarda relación con conocer si los jefes directos (supervisores, coordinadores, etc.) hacen bien su trabajo. De esta forma, sabrás si los empleados reconocen su liderazgo o, por el contrario, no les parecen personas a las que seguir ni obedecer.

3.- ¿Tienes clara cuál es tu función en la empresa?

Un empleado que responda con evasivas, ambigüedades o que divague estará demostrando la incomprensión de su trabajo. Por más que esto se pueda reducir a una respuesta cuantitativa, permitiendo contestaciones abiertas podrás discernir si el personal se siente útil, capaz y necesario para el desarrollo de la empresa, independientemente de la actividad específica que realice.

4.- ¿Cambiarías algo del trabajo? ¿Qué?

Esta es otra de las preguntas que conviene dejar abiertas tras un “sí” o “no”, ya que se trata de una cuestión muy subjetiva. Hay algunos reactivos que matizan esto para conocer si las herramientas son suficientes, si hay compañerismo o si es adecuada la capacitación, pero toda esa información puede salir concretamente en esta pregunta si la encuesta y el entorno en el momento de aplicarla dan la confianza suficiente para que los empleados se expresen.

5.- ¿Recibes una retribución justa y un reconocimiento por tu esfuerzo?

Una pregunta clave para averiguar si las personas están felices en su trabajo es saber si sienten que reciben lo que merecen. Más allá de que la gente trabaja para obtener su sustento, hay cuestiones relativas al reconocimiento de nuestras actividades que nos hacen permanecer o no felices en un lugar donde pasaremos, en el mejor de los casos, una gran parte de nuestra vida adulta.

También te va a interesar: medición del clima laboral, la importancia de las encuestas.

Al respecto, Ángel Baguer Alcalá , doctor en Ingeniería Industrial, afirma: “Las personas trabajan para satisfacer ciertas necesidades económicas, pero también por el desarrollo personal”.

Como has podido comprobar, las personas comparten con otras un espacio que, involuntariamente, es su segundo hogar. Mientras más felices sean en ese entorno, más eficiente será su productividad. Un adecuado análisis del clima laboral te permitirá modificarlo para brindarles el ambiente ideal.

 

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Correlación del clima organizacional y los resultados positivos de la empresa

¿Deseas que tus colaboradores brinden el esfuerzo máximo en tu empresa? Puede ser que tus trabajadores tengan talento especial para las funciones que desempeñan, pero mejorarán los resultados si mantienes un clima organizacional adecuado.

Analiza por qué es importante reducir al mínimo posible los factores que pongan en riesgo la estabilidad emocional de tus trabajadores y descubre su relación con los resultados de tu empresa.

¿Por qué detectar y evitar los factores de riesgo psicosocial?

El 23 de octubre de 2018 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 denominada “Factores de riesgo psicosocial en el trabajo – Identificación, análisis y prevención”.

Este cuerpo normativo te servirá para revisar si los procedimientos organizacionales fomentan la ansiedad o pueden dar lugar a una enfermedad crónica de carácter emocional. Debes cuidar el ambiente de trabajo en tu empresa para mejorar los resultados de la organización. Considera lo que puedes lograr

Erradicar los trastornos de ansiedad y accidentes

Si expones a tus trabajadores a actividades que superan su capacidad y habilidades sin dar asesoría previa, los agotarás. Lo mismo ocurrirá si prolongas su jornada laboral más allá de los límites establecidos en la Ley Federal del Trabajo, o si invades el tiempo que tu colaborador tenía destinado para su familia.

La ansiedad causa falta de atención en las personas. Y, si se trata personas que operan maquinaria pesada, podría ser potencialmente peligroso si hay repercusiones en sus hábitos de sueño.

Si revisas los procedimientos aplicados en tu empresa, así como las condiciones laborales, podrás hacer las modificaciones necesarias para que tus empleados cuiden su salud mental y puedan tener un mejor desempeño mental y físico en su trabajo. Esto a sabiendas de que su horario familiar no tendrá interferencias laborales.

prueba de ética laboralDisminuir la tasa de rotación de personal

Un centro de trabajo tenso puede ser factor para que los empleados estén inconformes y decidan renunciar a tu empresa. Esto representará costo en el reclutamiento y selección de personal, además debes considerar el tiempo que requerirás para capacitar a los de nuevo ingreso.

Si motivas a tus trabajadores con un sistema de remuneración adecuada, si elogias en público las buenas acciones de tu personal y si le ayudas a sentirse cómodo en su empleo, lograrás que desarrolle su sentido de identidad hacia la empresa y será un incentivo para el arraigo laboral.

Claridad para ejecutar órdenes

La contradicción de indicaciones por parte de los mandos superiores puede causar frustración en el empleado al no poder definir a quién debe hacer caso. Una vez que unificas los criterios dentro de tu organización, podrás ayudar a que tu personal acate las reglas e instrucciones con la seguridad de que su trabajo beneficiará a la organización sin haber caprichos de superiores en juego.

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Ahorro financiero

La empresa que descuida el ambiente laboral se expone a que sus trabajadores sufran accidentes en el desempeño de sus labores. En tales casos, la organización tiene que enfrentar el incremento en las cuotas obrero patronales que paga al IMSS por concepto de seguro de riesgo de trabajo. A esto se suma la posible demanda laboral y hasta una sanción por parte de las autoridades laborales por incumplimiento a la Norma Oficial Mexicana.

Cuida la salud de tus empleados y revisa las condiciones de tus instalaciones. Evita riesgos laborales que disminuyan las utilidades de tu empresa y la continuidad en tus operaciones.

Si tienes tu agenda muy ocupada y no puedes atender cada uno de los puntos establecidos en las normas laborales para la protección del ambiente laboral, acude con especialistas que te apoyarán con asesoría y en el examen de tu empresa.

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