5 julio, 2022

Qué es un Head Hunter y cómo realiza la selección de personal

Dentro del departamento de Recursos Humanos de una compañía, una de las tareas más importantes es la captación, reclutamiento y selección de nuevos trabajadores. Por ello usualmente contratan a un headhunter, un profesional que se hace responsable de las entrevistas de trabajo de puestos importantes y de realizar los test de seleccion de personal. Todo esto con el fin de seleccionar a los que entran a trabajar en la empresa. En el presente, es un puesto fundamental dentro de las compañías que buscan seguir creciendo y mejorando cada día, pues de él dependerá el recurso más importante para su productividad.

¿Qué es un headhunter?

La palabra headhunter proviene de juntar las palabras en inglés head, que significa cabeza, y hunter que significa cazador, originando así la traducción literal de cazador de cabezas, o mejor conocido como cazatalentos.

Básicamente, es el profesional encargado de buscar directamente a los candidatos idóneos para un puesto de trabajo en específico, es decir, el cazatalentos, de acuerdo a los requerimientos y necesidades de tu empresa. Se encarga de buscar los perfiles con características y habilidades muy concretas, que se acoplen perfectamente a la vacante disponible que se solicita dentro de tu organización.

A este proceso de búsqueda se le denomina headhunting, un proceso totalmente distinto al tradicional que realiza Recursos Humanos de publicar una oferta laboral en portales de empleo y esperar a recibir hojas de vida para estudiarlas. Pues el headhunting, en cambio, se caracteriza por la búsqueda directa de talentos difíciles de encontrar, ratificando así otra de sus características importantes. Un headhunter no solo va por candidatos en búsqueda de empleo, sino también por aquellos que no están buscando trabajo, pero que les puede llegar a interesar la oferta.

¿Cómo realiza la búsqueda de personal el cazatalentos?

En la búsqueda de personal, realiza el siguiente procedimiento.

1. Definición del puesto

La empresa debe detallar y definir bien las características que busca en el empleado, así como también el puesto que quiere llenar, pues estas serán la base en la que se fundamentará el headhunter para su búsqueda y selección.

2. Búsqueda directa

Con el puesto ya definido, la fase dos se centra en buscar a los candidatos que mejor se adecúen a este. Para ello, el headhunter debe indagar en las principales fuentes de reclutamiento como LinkedIn u otras que tenga como contacto, priorizando las que tengan más posibilidades de tener el perfil deseado.

3. Contacto y selección del candidato

Ya teniendo una lista de posibles candidatos, se reduce lo mejor posible a las indicaciones del puesto, buscando las coincidencias más exactas. Listo esto, se empieza con las entrevistas por parte del headhunter, en donde se busca reducir las opciones a un máximo de cinco candidatos y a un mínimo de dos. Estos serán los que pasen a la selección de personal por parte de la empresa.

4. Seguimiento

Luego de las entrevistas por parte de la empresa, empieza el seguimiento del candidato contratado. Esto para mantener un contacto con el candidato para verificar si se adaptó de buena manera tanto al puesto de trabajo como también a la empresa que lo empleó.

Algunas empresas buscan tener entre sus filas de empleados a un profesional contratado específicamente para el puesto de headhunter. Pero, generalmente, los cazatalentos son personas que trabajan de manera independiente, aceptando contratos temporales con empresas clientes que solicitan sus servicios, por lo que no los debes confundir con un reclutador común de Recursos Humanos.

Hoy en día, son cada vez más las empresas que recurren a estos profesionales independientes, debido a la especialización del mercado y a lo difícil que se ha vuelto el hallar candidatos con ciertas características o perfiles específicos.

También te podría interesar:

20 junio, 2022

¿Cómo hacer una ficha personal de un trabajador?

Conforme aumenta la plantilla del personal de tu empresa, es prioritario que establezcas un archivo con la información de tus empleados. Harás más eficiente la gestion del conocimiento y del recurso humano.

Qué es la ficha de empleados

La ficha de empleados es un registro organizado que contiene datos y documentos relacionados con cada uno de los trabajadores que forman parte de una empresa. Sirve como insumo para la gerencia del capital humano.

Este instrumento tiene información relevante sobre el trabajador. Dicha información no solo es importante mientras el empleado se encuentra activo en la empresa, sino también después de su egreso.

Por eso, llevar correctamente el registro, con sus respectivas actualizaciones, es de suma importancia para diseñar una base de datos que responda a las necesidades de la organización.

Para qué se utilizan las fichas de empleados

Se hacen con el principal objetivo de crear un archivo de datos con todas las referencias relacionadas con el personal y una serie de factores vinculados con su relación laboral.

Con esta información, podrás realizar futuras consultas para cumplir con requisitos de instituciones oficiales o, simplemente, tomar decisiones internas sobre la gestión de recursos humanos.

Si organizas eficientemente estas fichas, podrás centralizar los datos sobre los movimientos de cada empleado: su incorporación, la gestión de la nómina, el control del horario, ausencias o vacaciones.

Cómo diseñar una ficha de empleados

Lo primero que debes determinar es la estructura de la ficha de empleados. En ella, es necesario insertar un mínimo de tres tipos de datos, que son esenciales para armar el expediente de cada empleado. Veámoslos.

Datos fiscales

  • Nombres y apellidos completos.
  • Dirección, teléfonos y correo electrónico.
  • Nombre del cargo y responsabilidades.
  • Posición dentro de la empresa.

Datos académicos

  • Formación hecha antes de ingresar en la empresa.
  • Certificaciones y cursos realizados dentro de la empresa.

Datos misceláneos

  • Números de contacto en caso de accidentes.
  • Antecedentes de trabajos anteriores.
  • Toda la información adicional que la empresa necesite.

Medios para crear una ficha de personal

Aunque parezca una labor sencilla, organizar los documentos y posteriormente hacer una ficha de empleados puede complicarse. Especialmente, si con el tiempo la organización crece y la plantilla de empleados aumenta.

Te mostraremos algunas vías para organizar tus expedientes laborales de una forma ordenada y con la información siempre a la mano.

Plantilla de Excel

Este software gratuito es ideal para trabajar con celdas, que te permitirán contabilizar datos numéricos como las horas de trabajo o incluso hacer cálculos de nómina. Dentro de cada hoja, podrás clasificar la información por categoría.

A través de Excel, tienes la oportunidad de ordenar la información en cada pestaña. Podrás almacenar los datos en forma de libros, crear enlaces externos (que debes editar manualmente) y diseñar una estructura de archivos compleja.

A pesar de ser útil para las empresas pequeñas, el trabajo manual que implica actualizar una base de datos en Excel podría restarte tiempo y agotarte innecesariamente.

Software automatizado

Emplear un software especializado para gestionar la información del personal es una excelente idea. Contarás con un sistema de almacenaje de datos basado en principios informáticos que te ayudarán a simplificar el trabajo y ahorrarte un mayor tiempo.

Estos paquetes te permiten integrar todas las fichas de empleados y vincularlas con todo tipo de información: vacaciones, ausencias, promociones… El objetivo es aglutinar toda la información relevante para la gestión de los recursos humanos.

La ventaja de estos sistemas es que agilizan considerablemente los procesos. Además, te garantizan un respaldo en la nube y a través de servidores. Toda tu información quedará almacenada y no habrá riesgo de que se extravíe.

Otra ventaja importante es que puedes delegar funciones y monitorear la gestión de cada área, mientras evalúas su desempeño de manera virtual. Las compañías deberían tener un libro de fichas de trabajadores.

También te podría interesar:

1 junio, 2022

Diferencias entre ética empresarial y responsabilidad social

Debido al cambio constante de las estructuras sociales, el concepto de etica empresarial se encuentra ya muy ligado con el de responsabilidad social. A pesar de esto, conviene que sepas que no necesariamente persiguen los mismos fines ni se enfocan en las mismas áreas de impacto que una empresa puede llegar a tener.

Aspectos en común y diferencias notables

Lo primero que tenemos que decir al respecto es que la ética dentro de una empresa es fundamental para el funcionamiento de la misa. Es imposible esperar que una compañía pueda tener excelentes resultados, si no aplica una serie de valores éticos y morales en su proceder.

Actuar de forma ética y moral no solo fortalece el vínculo entre jefes, trabajadores y dueños, sino que crea un clima laboral agradable y, más importante que esto, genera confianza y credibilidad en los clientes. Esto último ayuda a que la reputación de la compañía crezca y sus productos o servicios sean adquiridos cada vez por más y más consumidores.

Por su parte, la responsabilidad social es un compromiso de índole moral que tu empresa o compañía adquiere para con la sociedad. Es el retribuir bienestar con acciones específicas a una comunidad. Estas acciones pueden ser: becas, fideicomisos, apoyos económicos, sorteos y demás eventos que den una ayuda económica a los miembros de la sociedad donde tu empresa genera un impacto directo.

Entonces, podemos enlistar los siguientes aspectos en común que tienen estos dos conceptos:

  • Su implementación da un enfoque más humano a tu empresa, viéndose esta como una entidad social y no como una organización dedicada solo a generar ganancias.
  • No es difícil ponerlos en práctica. Si bien es cierto que requiere la concientización de tu personal, la verdad es que vale la pena, pues al hacer un análisis, podrás observar que el beneficio que se obtiene sobrepasa a cualquier costo.
  • Ambas acciones generan mayor confianza tanto en los clientes externos (tus consumidores) como en los internos (tus trabajadores).
  • Los dos tipos de acciones van encaminadas hacia una mejora en el funcionamiento general de la empresa en donde se aplican.

Diferencias a destacar entre estas dos prácticas

Sabiendo bien qué puntos hay en común, podemos ahora enlistarte las diferencias más importantes:

  1. La responsabilidad social se centra en buscar que los resultados del impacto que tu empresa tenga sobre la sociedad a la que influye sean siempre positivos. Esto, por otro lado, aunque puede estar gobernado por principios éticos, no necesariamente depende de estos principios para implementarse.
  2. La responsabilidad social no siempre está ligada al cumplimiento de las leyes que rigen a una comunidad. Sin embargo, los principios de ética deben ajustarse a la normatividad vigente en todo momento.
  3. Los principios éticos de una empresa contemplan la puesta en marcha de prácticas y valores que benefician a los trabajadores y colaboradores de dicha compañía. La responsabilidad social se centra más en lo que sucede fuera de ella y cómo la gente ve desde afuera su accionar.
  4. Las acciones de beneficio social modifican el entorno de una comunidad, ciudad o país. En algunos casos, cuando la empresa es transnacional o de gran envergadura, estos cambios pueden sentirse a nivel internacional.
  5. Los principios de ética en las empresas son delimitados por la misma compañía. Por su parte, las acciones de beneficio a una sociedad dependen de las necesidades que está tenga.

En conclusión, los principios de ética en una empresa son aspectos interiores que definen los procederes ante situaciones determinadas. Estos pueden ser cambiados según convenga a los interesados. Contrario a esto, las acciones de responsabilidad social son delimitadas por el lugar donde tenga impacto tu compañía.

También te podría interesar:

15 abril, 2021

Qué resultados se esperan al realizar una encuesta de clima laboral

Cada día hay mayor número de empresas que se ocupan de mantener un buen ambiente social dentro de sus instalaciones, siempre es una excelente idea conocer qué tan sano es el ambiente dentro de tu empresa por medio de una encuesta de clima laboral.

 

​Para conocer el clima laboral

Siempre pensar en qué es lo conveniente para la empresa incluye tener en cuenta el bienestar de la gente que hace posible el avance y el cumplimiento de nuestros objetivos. Esto significa que al interesarnos por nuestros colaboradores, ayudamos al crecimiento de nuestra empresa por el bienestar de quienes hacen posible el avance de nuestros proyectos.

Por lo tanto, las encuestas nos permitirán conocer las necesidades de nuestro equipo de trabajo, lo que evitará conflictos mayores e incluso demandas que no solo tendrán un fuerte costo económico, sino que también perderemos a colaboradores valiosos.

 

​La labor de conocer

Es muy recomendable realizar las encuestas con objetivos claros y formular las preguntas de forma clara y sencilla, con la mira a lo que como empresarios daremos seguimiento; recordemos que nuestros colaboradores nos darán los resultados que encaminarán el rumbo de nuestros proyectos.

 

​Los resultados y la toma de firmes decisiones

Las encuestas sirven como una brújula y como una vacuna al mismo tiempo. Las preguntas que formules a tus colaboradores contendrán la información necesaria para conocerles y saber si sus condiciones de trabajo son óptimas o deberás realizar ajustes.

El lugar de trabajo y el espacio están entre los temas a evaluar, ya que es un espacio agradable donde convive nuestro equipo de trabajo durante más de ocho horas. En caso de que los resultados de la encuesta dejen entrever que se requieren modificaciones, tomemos en cuenta una inversión en un espacio de trabajo iluminado, con ventiladores o aire acondicionado en caso de los lugares calurosos o bien una buena calefacción. Espacios en los que cada colaborador adopte como ese segundo hogar, pensar incluso en la decoración y la ventilación del mismo. Los equipos de cómputo y las herramientas deben estar en perfectas condiciones.

El segundo punto importante es saber si cada colaborador tiene claro qué es lo que se espera de su trabajo. Aquí es importante resaltar que cada personalidad es única y que cada miembro de nuestro equipo de trabajo esté seguro de que sus habilidades están siendo reconocidas y aprovechadas no solo por su jefe inmediato, sino también por la empresa. Cada colaborador tiene el derecho a ser escuchado y a que sus propuestas, por lo menos, sean evaluadas. Aquí el resultado puede llevar a una buena o mala relación con su jefe inmediato. También es necesario saber si existe un ambiente de respeto dentro de las áreas y si le es permitido innovar o solo se quedan sus ideas en el tintero.

Una de las situaciones que pueden ser evaluadas es el hecho de que en el lugar de trabajo nuestros colaboradores han encontrado buenos amigos. Ya sabemos que lo que importa es la productividad, pero ten en cuenta que si uno o más colaboradores no se adaptan al trabajo en equipo, no estaría de más invertir un poco de tiempo y dinero en actividades de integración.

Por último, las encuestas permitirán saber si los objetivos de cada colaborador se adaptan a la misión y visión de nuestra empresa. La compatibilidad en lo que esperamos de nuestro equipo de trabajo y lo que cada colaborador busca en su desarrollo profesional es la clave para continuar nuestros proyectos y darles un nuevo rumbo para llegar a nuestros objetivos y crear nuevas estrategias.

Finalmente, los resultados de la encuesta nos llevarán a conocer a profundidad a los integrantes de nuestro equipo y su clima laboral.

También puede interesarte: Conocer los aspectos vitales de la encuesta laboral

También te podría interesar:

6 abril, 2021

Clima Organizacional y su relación entre áreas

Seguramente, estás familiarizado con el término de clima organizacional. Por ello, en esta ocasión, no te hablaremos de su definición, sino más bien de cómo afecta a las diferentes áreas dentro de la organización y la importancia de contar con empleados que actúen en armonía entre ellos y sus diferentes departamentos. Demos un vistazo a estos aspectos en cada espacio de trabajo.

1. Recursos Humanos

Esta área y el clima de la organización están muy ligados. No solo porque se encargan de evaluar el entorno de la empresa, sino también porque son quienes deben dar el ejemplo, brindar herramientas para su aplicación y servir de intermediarios en los conflictos.

Esto pone una presión extra entre los miembros de dicho departamento. Por ello, debe contar con colaboradores que realmente se sientan satisfechos con su ambiente laboral para que puedan reflejar esto de manera natural hacia los demás empleados. Si no sienten que su ambiente de trabajo es sano, seguramente será muy difícil que den esta imagen a sus compañeros. Más bien, se proyectará una mala imagen que solo empeorará el clima laboral.

2. Mercadotecnia

Este departamento se encarga de la imagen que debe dar la organización hacia los clientes. No obstante, su rol en el clima de la organización también es importante para mostrar una buena reputación de marca no solo hacia afuera, sino también adentro de la empresa.

Además, se debe considerar el papel del área y su relación con otros departamentos, en especial con ventas, ya que tiene que haber una armonía entre ambos, por su estrecha relación, y se debe evitar la percepción de rivalidad entre ellos.

3. Comercialización

El área de comercialización o ventas suele ser categorizado como el más importante de la empresa. En vista de esto, se debe cuidar el comportamiento de los empleados de este departamento, ya que un espíritu de superioridad puede afectar mucho el clima de la compañía.

Por otro lado, la presión que se ejerce sobre ellos para generar ventas debe ser tratada de manera equilibrada. El no hacerlo, puede afectar el desempeño de los integrantes de esta área, así como su relación con los demás.

4. Administración

Usualmente, este departamento interactúa con todos los demás, por lo que su responsabilidad en conservar un ambiente ameno de trabajo es de gran relevancia. Aunque en ocasiones pudieran surgir inconvenientes con otros departamentos (mayormente con el de ventas), todos los conflictos o situaciones fuertes pueden ser manejados de forma adecuada. Esto se logra si entre los colaboradores se fomenta una relación cordial y amable.

5. Sistemas

La personalidad de los empleados de sistemas o áreas técnicas a veces se relaciona con personas introvertidas. Quizá aquí encontraremos a individuos que tienen poco contacto con los demás o no suelen hacer comentarios abiertamente de cómo se sienten en su ambiente laboral. Por ello, es importante no dejarlos de lado y poner especial atención a su manera de expresar su conformidad o falta de esta en su trabajo diario.

6. Dirección

Aunque la cabeza o cabezas de una empresa no se consideran un departamento como tal, deben ser ellos los principales interesados en contar con una sana cultura laboral. Deben tomar el enfoque de que contar con colaboradores a los que les gusta su trabajo los hará más productivos y, por lo tanto, aumentará el desempeño de la empresa en general.

Como podemos ver, cada área da su aporte positivo al clima laboral. Es muy recomendable que cuentes con un proveedor externo que pueda evaluar de forma objetiva cada departamento individualmente. Este detectará las cosas que se pueden mejorar y ayudará a la empresa a crear departamentos funcionales que, al final, darán como resultado un clima laboral sano.

También te va a interesar: Importancia de las encuestas sobre clima laboral.

También te podría interesar:

11 marzo, 2021

Tiempo apropiado para llevar a cabo una encuesta de clima laboral

¿Cuándo realizar una encuesta de clima organizacional? Utilizar una encuesta de clima laboral generalmente es de mucha ayuda para asegurarnos el éxito de nuestra empresa. Cómo saber si necesitamos hacer una encuesta de clima organizacional.

Qué es una encuesta de clima laboral

Según Wikipediael clima laboral u organizacional es el ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional y mental.

Cómo saber si necesitamos hacer una encuesta de clima laboral

La encuesta  de clima laboral es una herramienta que puede ayudarnos para evaluar el grado de satisfacción o comodidad de un empleado con su lugar de trabajo. La encuesta de clima organizacional nos da una idea de cómo los trabajadores perciben no solo la empresa sino también del lugar de trabajo. Sentirse cómodo con la infraestructura del lugar físico en el que trabajamos, con los compañeros con los que compartimos la mayor parte del día y con las cuestiones como la comunicación institucional es de extrema importancia para las personas. Ante la menor sospecha de que algo no va bien deberíamos ponernos en acción.

Se sabe por cierto que el clima laboral tiene un impacto directo en la productividad del empleado.

Cómo medir el clima laboral

Se conocen bastantes sistemas para medir el clima laboral de una empresa, algunos de ellos y los más comunes son la observación, los grupos focales y la encuesta.

Un ejemplo clásico de encuestas es el cuestionario estándar que consta de preguntas con dimensiones psíquico-emocionales básicas del clima organizacional y a las cuales el entrevistado debe responder utilizando una escala de acuerdo/desacuerdo.

La observación directa consiste en que el jefe sea capaz de darse cuenta de cómo los empleados se sienten en la empresa. Los grupos focales son grupos que se arman dentro de la empresa con el fin de medir el clima laboral. Se organizan charlas grupales y se les pregunta sobre temas puntuales de la organización.

encuesta clima laboral

Las mediciones de satisfacción con el clima laboral recogen  información importante.

 

Los modelos de bienestar solo pueden generarse realizando encuestas de clima organizacional

Una manera de que los empleados canalicen sus opiniones es a través de las encuestas de clima y cultura organizacional y por eso estas se vuelven una herramienta muy importante para cualquier empresa que desea llegar a la excelencia.

Si queremos llegar a la cima debemos primero trepar

Cuando hablamos de excelencia en el mercado no solo hablamos de compañías con el mayor índice de ventas, detrás de los tales gladiadores están los empleados inspirados, los activos y creativos, los que se sienten parte, los que sueñan con las soluciones, y eso no se logra sin una inversión por parte de la empresa hacia y para los empleados, que son en última instancia los que hace posible la magia.

Así pues, invertir nuestro tiempo y dinero como empresa para realizar encuestas sobre el clima organizacional es una responsabilidad que tenemos no solo con nuestros empleados sino también con nuestra empresa si queremos destacarnos. El clima laboral es, hoy en día, uno de los factores decisivos para lograr un equipo de trabajo permanente, altamente productivo y creativo.

También te va a interesar: 10 características esenciales sobre las encuestas de clima laboral

 

También te podría interesar: