México es un país donde la corrupción ha llegado a generalizarse como práctica de uso común. Este mal envuelve diversas acciones, desde el soborno en entornos cotidianos como las escuelas o pasar por alto una infracción automovilística, hasta el nepotismo. Esto ha hecho que tales prácticas se normalicen en entornos laborales, pero ¿cómo combatir la corrupción en tu empresa?

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10 claves para acabar con la corrupción al interior de tu negocio

1. Código de buena conducta integral. Establece códigos que impliquen los términos éticos de actuación comercial y de establecimiento o deslinde de responsabilidades en tu empresa. Incluye un manual para la organización, restricciones y procedimientos claros.

2. Adopta resoluciones objetivas. Al combatir una acción deplorable en el área de trabajo, no te puedes basar en términos morales o subjetivos, como pueden ser los gustos o preferencias por una persona o departamento. El criterio para resolver situaciones de corrupción debe ser objetivo, equitativo y público para todo el personal.

3. Brinda estímulos por buenas prácticas. No se trata de premiar a quienes no delincan, pues es una obligación no solo ética sino social. Más bien, se trata de motivar a quienes se atrevan a denunciar o visibilizar malas prácticas del entorno, así como apoyarlos y protegerlos ante cualquier situación de riesgo. Esto empodera a los empleados y estimula la certidumbre ante la denuncia.

4. Mejora la información y las capacitaciones sobre el tema. Integrar una comunidad bien informada es formar una comunidad inteligente. Recurre a capacitaciones continuas y acceso a la información tanto de penalización legal como interna, así como del proceso mediante el cual señalar casos de corrupción. En poco tiempo verás que el entorno laboral cambia.

5. Auditorías. En cuanto a motivaciones fiscales y económicas en general, no hay nada mejor que aplicar auditorías periódicas y alternarlas con algunas espontáneas. De esta manera, nadie podrá tergiversar información y se visibilizará cualquier acto de corrupción.

6. Establece mecanismos de vigilancia. Ante la duda, un respaldo. Hay mecanismos de vigilancia tanto con uso de personal, de seguridad informática, hasta de registro. Para esto, puedes conformar equipos y procesos específicos o tercerizar dicha labor, incluso por periodos, principalmente en departamentos como ventas, recursos humanos, contabilidad, establecimiento de contratos con el sector público, áreas de contacto con otras empresas, etcétera.

7. Establece canales de denuncia. Principalmente, facilita la posibilidad de una denuncia anónima sin perjuicio de los denunciantes.

8. Transparencia. Todos los actos de tu empresa, incluyendo tus propias prácticas o las de tu equipo gerencial, deben ser radicalmente transparentes. El ejemplo en el liderazgo conforma equipos de trabajo confiables, no solo en sus actividades laborales, sino con respecto a la información que pueden compartir con sus superiores.

9. Procesos claros de crecimiento laboral. Permite a todo tu personal identificar y reconocer los méritos y las acciones que han llevado a cada cual a tener el puesto que ocupa. De esta manera, evitarás las malinterpretaciones y fomentarás esas buenas prácticas a nivel competitivo. Antonio Casanueva, profesor de Control e Información Directiva del IPADE Business School, señala en un artículo escrito para Forbes sobre la corrupción que el éxito económico y la cantidad de bienes deben ser consecuencia de la virtud.

10. Selección de personal. Por último, no te olvides de desechar oportunamente a candidatos tóxicos. Un proceso de selección con la aplicación de test psicométricos especializados te permitirá filtrar adecuadamente la contratación.

Una empresa libre de corrupción es una empresa sana y, como todo organismo que goza de salud, puede desarrollar sus actividades vitales con excelencia. Así que, para que tu empresa sea excelsa, combate rigurosamente la corrupción y no dudes en contar con la ayuda de especialistas.

El entorno legal de negocios del siglo veintiuno no es fácil ni sencillo. Existe un creciente volumen de normas que las empresas deben cumplir. Así mismo, muchas compañías entienden que las normas legales no son las únicas ni son suficientes para satisfacer sus expectativas organizacionales.

Hoy en día, el mercado empresarial cuenta con un aliado estratégico, cuya función es garantizar que la compañía y sus empleados cumplan la normativa, vea de qué se trata:

¿Qué es Compliance?

El compliance es un sistema de información, también conocido como cumplimiento normativo. En otras palabras, es un medio que le provee la información que necesita para evaluar, predecir y administrar el riesgo de manera efectiva, usando la más completa herramienta tecnológica para la ejecución de las normas. De esta forma, podrá proveer una excelente atención tanto a clientes como a proveedores y a empleados.  

¿Qué obligaciones deben cumplir las organizaciones?

• 1. Las que están obligadas a cumplir por exigencias de la ley o de los poderes públicos.
• 2. Las que eligen cumplir voluntariamente, algunas políticas a los que la organización se haya ceñido (su propio código ético). 

En la medida en que se incorporan los códigos éticos o de comportamiento, la función de nuestro aliado estratégico pasa de ser solo un elemento que vela por el cumplimiento de la ley, planteándose si las conductas también se adaptan a los valores que asume y hace públicos nuestra empresa.

¿Qué beneficios puede obtener al implementar este sistema de información?

1. Detención rápida de malas prácticas por parte de líderes y empleados.
2. Diseñar los controles para proteger la empresa de los riesgos identificados.
3. Mejorar la imagen de la organización.
4. Generación de confianza en empleados, proveedores, clientes, y demás socios comerciales.
5. Asesorar a la organización sobre normas y controles. 
6. Hacer formación a los empleados y directivos sobre los riesgos que les competen.
7. Contar con un sistema eficaz que detecte las múltiples obligaciones a que está sometida la compañía.
8. Tener una ventaja competitiva a la hora de licitaciones en proyectos gubernamentales o internacionales.
9. Reducir el riesgo de fraude interno, a través de un mayor control sobre lo que sucede dentro de la empresa.

Veamos ahora las tres características con las que debe contar el equipo contratado para ejercer la labor anteriormente mencionada.

• 1. Independencia: A la hora de recoger la información de cada área de la compañía y de implementar los controles.
• 2. Autoridad: El equipo contratado tendrá las labores de un revisor fiscal, por lo tanto, deberá tener cierto tipo de autoridad que le permita adentrarse tanto en las tareas más básicas como en las más complejas de la empresa.
• 3. Recursos suficientes: La empresa deberá proveer al equipo de todos los requerimientos que solicite para ejecutar la operación para la que se le ha contratado.

En cuanto a la forma de aplicación, debemos tener en cuenta que ésta varía según el enfoque de la empresa. Ejemplo: tamaño, tipo de empresa, estructura organizativa, etc. Con todo, revisemos a continuación, los pasos s a seguir: 

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Paso 1: Crear un equipo

Es importante que usted forme un equipo especifico, este debe estar conformado por expertos en todas las áreas de la empresa, debido a que solo de esta manera es posible cubrir todos los ámbitos de interés. Si se requieren especialistas, se pueden contratar abogados, asesores fiscales, etc. 

Paso 2: Análisis

Una de las tareas más importantes del equipo es hacer un análisis de la situación, esto con el fin de identificar los riesgos a los que está sometida la empresa. A continuación, algunos de ellos:

• 1. Derecho laboral (protección al empleado).
• 2. Derecho penal (fraude, evasión fiscal, robo, etc.).
• 3. Derecho tributario (declaraciones de impuestos).
• 4. Legislación medioambiental.

Paso 3: Formular y comunicar las normas y controles

Veamos una forma de estructurar las normas y controles:

• 1. Normas de conducta.
• 2. Normas concretas (regalos a socios, comportamiento con los empleados, tratamiento a la competencia).
• 3. Personas a quienes acudir y ruta para denunciar las infracciones.
• 4. Documentos para las infracciones.
• 5. Procedimiento a las sanciones (despidos, reducciones de salario, pago de indemnizaciones, etc.).

Estas normas o políticas establecidas deben ser comunicadas a toda la empresa, se deben hacer jornadas de sensibilización sobre las nuevas normas y, por ende, la nueva cultura organizacional. No olvidar incluir también a los directivos, socios, proveedores y en general a todos los socios comerciales.

Paso 4: Implementación de la operación

Debe existir un líder de cumplimiento normativo, dentro de sus tareas destacamos las siguientes:

• 1. Implementar y aplicar el sistema normativo.
• 2. Controlar la calidad de manera permanente.
• 3. Organizar y ejecutar talleres de formación.
• 4. Seguir las actualizaciones legales y jurídicas.
• 5. Adaptar o cambiar el sistema de gestión cuando sea necesario.
• 6. Dar informes a la dirección de manera regular.
• 7. Llevar un informe de infracciones identificadas.

Ahora bien, ¿Por qué es importante tomar en cuenta la cultura ética organizacional?

En este apartado hablamos de las normas o pautas de comportamiento que aparecen en las políticas o textos al interior de cualquier empresa y cómo alinearlos con la implementación de nuestro sistema de gestión de información. En cuanto al equipo de cumplimiento normativo nos aseguramos de que los miembros de la organización no actúen contra la regulación de las normas o leyes, y en cuanto a la ética, nos encargamos de mejorar el ambiente de responsabilidad entre los empleados y directivos.

De esta forma, las dos partes contribuyen en la formación de una organización integral, que al mismo tiempo que previene las prácticas ilícitas, fomenta un buen clima laboral. Más allá de requisitos legales, nuestro aliado estratégico nos provee las herramientas para mantener un compromiso ético que asumen todos los miembros de la empresa.

A manera de conclusión, no se concibe que una empresa cumpla escrupulosamente con lo que manda la ley, pero olvide sus propios principios y valores, sobre todo si son difundidos a través de su código ético y otras políticas. 

En México es muy común escuchar de sobornos o «mordidas» a funcionarios públicos para evitar cargos o sanciones. La corrupción existe fuertemente en nuestro país, sin embargo, también cada vez hay más gente tratando de evitarla principalmente en el medio empresarial. ¿Has detectado actos de corrupción en tu empresa?

¿Qué es la corrupción?

La corrupción se define como «abuso de poder», al cual le siguen dos móviles de acción: la corrupción intencional, que es cuando existe el deseo de tener ventajas ilícitas, y la corrupción necesaria, que es cuando las personas incurren para agilizar trámites y procesos establecidos por la burocracia.

En el marco de las acciones para prevenir la corrupción, surge la ENCRIGE (Encuesta Nacional de Calidad Regulatoria e Impacto Gubernamental en Empresas), proyecto que busca asegurar la creación de nuevas empresas, inversión de capitales y el crecimiento de la competitividad de los agentes económicos.

Gracias a la ENCRIGE podemos conocer el monto pagado por la iniciativa privada debido a la corrupción. En promedio se pagan alrededor de 12 mil pesos por empresa para evitar multas, agilizar trámites, obtener licencias, entre otros.

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Factores para la prevención

A pesar de que el sistema nacional anti corrupción no ha establecido medidas, se recomienda adoptar tres prácticas: prevención, detección y respuesta. Enseguida, enlistamos los 5 factores más importantes a tomar en cuenta para la prevención de corrupción en las empresas:

1. Implementación de programas y códigos de ética

Ser muy específico en las prohibiciones y sanciones a las que los miembros de la organización pueden verse sujetos en caso de injerir a la corrupción y diseñar un programa de acuerdo a las necesidades de cada empresa, que promueva la integridad en la cultura empresarial. Sistemas de control y vigilancia.

2. Evaluación de riesgos

La empresa debe conocer los riesgos que existen en su entorno, Al entrevistar a directivos y empleados se podrán identificar estos riesgos y diseñar un plan de prevención.

3. Entrenamiento y Liderazgo

Sin lugar a dudas, los dueños y directivos deben asumir el liderazgo de la empresa. Son quienes deben ser un modelo a seguir, ya que su comportamiento influye directamente en el resto de la organización.

Procura ofrecer cursos y entrenamientos para ayudar a tus colaboradores para mantenerlos siempre informados en las diferentes formas de corrupción.

4.  Denuncias internas y revisiones sorpresa

Al igual que las denuncias internas, las auditorias sin previo aviso son un buen plan anticorrupción, es decir, dar a los empleados la confianza y los medios de expresión para los cuales la empresa debe estar preparada y actuar efectivamente.

5. Recompensas

Bien dicen que un empleado contento es más productivo. Un plan de recompensas como bonos, aumentos de sueldo o incentivos de productividad motivan siempre al empleado a seguir el camino de la lealtad en la empresa.

Estos controles no desaparecen los riesgos, sin embargo, permiten a la empresa amortiguarlos. Nos ayudan a formar una base sólida para ser una organización preventiva, donde nuestros mismos colaboradores pueden formar parte de estos programas.

Es sumamente importante contar con personas de confianza en nuestras empresas, saber reconocer quiénes son buenos elementos y que se sientan apoyados.

Contar con empleados en quiénes confiar y que a la vez estos confían en la organización, es una garantía para evitar contingencias. La lealtad de las personas es crucial para una empresa ética y exitosa.

Asimismo, detectar y evitar empleados tóxicos será muy importante. Para ello nuestro departamento de Recursos Humanos juega un papel esencial.

Al final cada organización es responsable de conocer sus áreas de riesgo y la implementación de programas para prevenir cualquier acto corruptivo, tomando siempre en cuenta que la base es la ética.

Los emprendedores nos enfrentamos a retos que muchas veces podrían disuadir nuestro ímpetu por iniciar un proyecto. Pero no todos son una pérdida en el estricto sentido de la palabra, incluso algunos de ellos representan una ganancia a largo plazo. Ahora, veremos cómo el Cumplimiento Normativo es del segundo tipo de retos.

El también llamado compliance es el compromiso de cumplir las normas y las leyes vigentes por parte de las empresas, las cuales deben contemplar los compromisos que tienen con la sociedad. Tal es su importancia, que algunas destinan recursos a un equipo especializado para ello.

Objetivos

• El equipo busca prevenir riesgos de incumplimiento de normas e ilegalidad, define los controles y capacita a los directivos y los empleados para seguir directivas de cumplimiento.
• Detecta las deficiencias presentes en los controles.
• Informa de los errores y puntos débiles en los controles y de las formas para mejorar la ejecución de estos.

Como podemos ver, el cumplimiento de normas es una labor que abarca desde la participación de los empleados hasta la de los directivos.

Beneficios

El cumplimiento de esta función trae consigo diversos beneficios a las empresas. Aquí algunos de ellos.

1. Conservar la confianza de los clientes en la empresa

Para lograrlo, las empresas han adoptado el enfoque de responsabilidad social. Esto quiere decir que la industria deja de verse como una institución por fuera de la sociedad para verse a sí misma como un grupo de ciudadanos corporativos responsables.

Las empresas asumen ese compromiso porque quienes adquieren sus productos así se los demandan; lo que los consumidores piden a las empresas es que respeten las leyes locales y nacionales, pero que también tengan un código de ética propio.

Un claro ejemplo es el de la industria automotriz. En los últimos años esta industria ha sufrido pérdidas debido al cambio en los patrones de consumo y las medidas de regulación ambiental.

Volkswagen, por ejemplo, planea producir 26 millones de autos híbridos y eléctricos luego de verse obligado a bajar su producción a 900 mil automóviles por falta de compradores y de prever que la cifra iba a bajar aún más si seguía produciendo autos convencionales.

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Otras estrategias relacionadas con la anterior que podemos aplicar a las empresas son la protección de los datos personales de los usuarios o clientes y la transparencia de lo que se hace con la información obtenida.

Aquí cabe hacer la deshonrosa mención de Facebook, que tras el escándalo de Cambridge Analytica, la venta de los datos le costó a la empresa 5 mil millones de dólares y a Mark Zuckeberg 6 mil millones por la caída del valor de las acciones

2. Mantener las ganancias

Por el lado de mantener las ganancias no queda más que depurar y denunciar los ingresos ilícitos. Para lograr esto, se debe investigar a los clientes siempre respetando las limitaciones de privacidad y detectar los movimientos sospechosos. Estas acciones ya dependerán de la gestión de los controles.

3. Evitar las sanciones gubernamentales

El ejemplo a citar aquí es la pérdida que sufre la banca europea por pagar multas a Estados Unidos por blanqueamiento de capitales, sanciones que ascienden a 15 mil millones de dólares por el periodo de 2012 a 2018.

¿Existen riesgos?

En general, el mayor riesgo es no aplicar estrategias de 3 Sin embargo, también hay quienes argumentan que tiene mucha complejidad al considerar normas internacionales, nacionales y del propio mercado.

Nuestro principal riesgo puede provenir de cuánto se invierte en un equipo especializado, y de cuál es la especialización de la empresa de cara al público.

Hoy en día los reclutadores realizan exámenes laborales con la finalidad de conocer a los postulantes a mayor profundidad. A pesar de que se presenten cartas de recomendación y hojas de vida llenas de experiencia laboral, no hay nada como las pruebas laborales para sacar a la luz las fortalezas y debilidades de las personas.

Sigue estos consejos para tomar en cuenta cuando realices un test laboral

El no contratar al personal ideal para tu empresa puede hacer o deshacer tu negocio en cuestión de segundos. Un reclutador debe saber controlar el estrés, ya que constantemente será juzgado por las selecciones que haga, y obviamente no podrá complacer a todos al v

er por el bien de la organización. Sin embargo, hay ciertos tips te pueden ayudar para escoger al empleado más adecuado para la compañía según los test de selección de personal:

1. Busca a alguien que tenga un compromiso con su carrera:

Comprueba en los resultados de los exámenes que los postulantes estén comprometidos con su carrera. No contrates a empleados que cambien de carrera o trabajo frecuentemente o que su motivación principal es la búsqueda de un salario más alto. Si los candidatos no son leales a ninguna compañía, contratar a esas personas serán un problema a la larga. Siempre verifica la duración del trabajo anterior del candidato y si él o  ella cambian constantemente, definitivamente no es la persona adecuada para el trabajo.

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2. Revisa sus habilidades analíticas:

Cuando utilizas diferentes metodologías para evaluar el aprendizaje y las habilidades analíticas, debes ser extremadamente cuidadoso al analizar los exámenes de selección, ya que estos son ideales para observas las herramientas analíticas de personalidad de los usuarios. Un candidato con experiencia es excelente, pero uno que congenia con lo que realmente buscas, con los valores de la empresa y los del equipo, es lo ideal.

3. Verifica la compatibilidad:

Es muy importante que verifiques en los resultados si el candidato tiene las habilidades sociales para llevarse bien con los demás, especialmente con los empleados y gerentes. En las respuestas podrás observar si le gusta trabajar en equipo o en solitario, si está acostumbrado a pedir ayuda o si le gusta resolver los problemas por sí solo, etcétera. Si una persona no mantiene buenas relaciones con sus clientes, jefes, compañeros, amigos o familia, no es buena idea contratar a ese candidato, ya que lo ideal es encontrar a alguien que se ajuste a la cultura de la compañía.

4. No te olvides de los pasantes:

La gente puede estar en desacuerdo, pero si ya conoces las habilidades de un empleado que es pasante en tu empresa, y está realizando un buen trabajo, ahora es tiempo de descubrir cuáles son sus fortalezas, debilidades, comportamiento y niveles de confianza para saber sus planes al largo plazo y si es una buena ficha para la empresa.

5. “Socializa” con los candidatos:

Hacer preguntas personales durante las entrevistas no te llevarán a ningún lado, y podría ser incómodo para ambas partes. Por lo contrario, si analizas los resultados de las pruebas de selección, es descubrir el detrás de cámaras. La presencia de los candidatos en las redes sociales también es importante y puede ser una gran estrategia. Te sorprenderá lo que puedes descubrir sobre un candidato al investigar su presencia social. ¿Sabías que más del 90 por ciento de las empresas prefieren reclutar a través de plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter?

Es importante recordar que las evaluaciones de selección no son una imagen completa de quienes son los candidatos, asimismo es importante balancear los exámenes entre las entrevistas personales y los exámenes de selección.

El impacto social que genera la corrupción de las empresas en México es tan serio como preocupante. No solo afecta a las instituciones, sino que también inquieta al sector privado en cuanto a la generación de empleos y de nuevas empresas.

¿Cómo acabar con la corrupción dentro de mi empresa?

Es una pregunta inquietante, ya que algunas organizaciones pueden ser sancionadas por estas prácticas según la Ley General de Responsabilidades Administrativas, conocida como Ley 3 de 3. Para que tu empresa no se vea afectada, debes llevar a la práctica los siguientes consejos.

1 Implementa programas dentro de tu organización

Aunque muchas instituciones internacionales ponen en práctica este consejo, las empresas medianas y pequeñas en México solo las tienen en consideración. El cumplimiento de estos programas equivale a tener con tus empleados un compromiso mayor hacia tu empresa y son los siguientes:

•  Código de conducta y ética.
•  Un sistema que regule auditorías, vigilancia y controles.
•  Un método de inspección sobre denuncias internas dentro de tu compañía.
•  Una capacitación sobre medidas de integridad.
•  Políticas que eviten incorporar nuevos empleados que atenten contra tu empresa.
•  Asegúrate de que la integridad y la transparencia siempre estén dentro de tu organización.

Estos programas debes implementarlos dependiendo de las características de tu empresa: su tamaño, su actividad laboral, su estructura, sus alianzas comerciales, si posee contratos con el Gobierno, etc.

2 Considera los riesgos

Es muy recomendable que lleves a cabo entrevistas con tus empleados, al menos anualmente, para hacer una evaluación interna sobre los riesgos de corrupción que puedan presentarse. Para ello debes contar con la asesoría de empresas especializadas en auditorías externas. Es muy buena idea también reunirte con otros empresarios en cámaras de comercio para intercambiar ideas y estrategias.

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3 Mantén un liderazgo transparente

Tus empleados deben considerarte no solamente como el jefe, sino también como una persona en la que ellos puedan confiar. Debes hacerles ver que eres alguien transparente, íntegro, honesto, que cumples con lo que prometes y, además, lo más importante, que no toleras la corrupción.

Tus empleados necesitan tener un ejemplo a seguir y nadie mejor que tú para enseñarles claramente los valores que quieres tener dentro de tu organización. Está demostrado que el comportamiento de los directivos principales influye directamente en los empleados, incluso en la toma de decisiones importantes.

4 Programas con sanciones y denuncias internas

Es importante que tus empleados se sientan con total libertad de denunciar anónimamente cualquier irregularidad que se presente. Que tengan a su alcance mecanismos internos, dentro de la empresa, e igualmente externos, los cuales suelen ser los más recomendables, ya que te puede dar de un conocimiento más amplio como evaluador y más objetivo sobre cualquier situación.

Las sanciones no están para meterles miedo a tus empleados. El objetivo principal es evitar, en lo posible, que ellos caigan en algún caso de corrupción dentro de tu organización y que tengan conocimiento de que, de ser necesario, estas sanciones pueden ser efectivas inmediatamente.

5 Plan de recompensas

Esto es tan importante como todos los puntos anteriores. Si existen las sanciones, igualmente deberán complementarse con las recompensas. Estas suelen ser muy exitosas y pueden o no tener una base financiera dentro de tu empresa.

Por ejemplo, los aumentos en los salarios, ascensos a cargos superiores, bonos o regalos, reconocimientos ante los directivos, invitaciones a eventos o capacitaciones, etc. Igualmente los socios comerciales o proveedores externos pueden participar del programa de recompensas, ya que suelen mantener sus compromisos transparentes con tu organización.

En resumen, para evitar a toda costa cualquier caso de corrupción, debes considerar estos consejos, tomar acciones para implementarlos y prevenir que la transparencia de tu empresa no se vea afectada bajo ninguna situación.

La confianza es la base de la calidad en las relaciones humanas. El noviazgo, el matrimonio o la relación entre gobernantes y gobernados son ejemplos de vínculos que se basan en este valor. En tu empresa es igual de importante, por lo que debes aplicar un examen de confianza a los candidatos que desees contratar.

Herramienta necesaria

No es apropiado que confiemos absolutamente en el contenido de una solicitud de empleo o de un currículo. ¿Por qué es importante evaluar el grado de confiabilidad de las personas que deseen ingresar a tu empresa?

A continuación veremos las razones por las que este test es de uso indispensable para el proceso de reclutamiento y contratación. Posteriormente, podrás tomar la decisión de acercarte a un especialista que colabore con tu empresa en la aplicación de estos exámenes.

¿Por qué aplicar exámenes de confianza en tu empresa?

1 Cuida la seguridad. ¿Has escuchado en los noticieros sobre la existencia de grupos criminales o pandillas en tu ciudad? Es oportuno averiguar las intenciones que el individuo tenga para ingresar a la organización a fin de disminuir al máximo posible la infiltración de criminales que deseen aprovecharse de la información o medios privilegiados para cometer delitos.

2 Resguarda la reputación de tu organización. Cada empresa cuenta con secretos profesionales e industriales. Esos temas confidenciales son los que dan valor agregado a sus productos y servicios, hasta el grado en que se han creado patentes para proteger su explotación. Para que esta información no llegue a manos de tu competencia, debes asegurarte de que tus empleados saben guardar secretos internos, que son confiables a pesar de que se les intente sobornar.

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Garantiza la seguridad de tus secretos aplicando evaluaciones de credibilidad y, ante la duda respecto a un candidato, lo ideal es descartar su contratación.

3 Motiva la cooperación entre trabajadores. Debes tener la seguridad de que tus trabajadores son confiables y no intentarán aprovecharse de la información que tengan de tu empresa para su propio beneficio. Pero también debes estar tranquilo de que entre tus colaboradores hay un ambiente de tranquilidad y confianza. Mejor entorno de trabajo es igual a mejoras en la productividad.

Estos test son indispensables con mayor razón cuando se trata de departamentos que estarán en estrecha comunicación, Ventas con finanzas, por citar un caso. Esto ayudará a que ambos departamentos intercambien información que servirá para el correcto desempeño de las funciones de ambos. La confianza ayuda a toda la empresa, no solo al dueño de la misma.

4 Obtén información que en la solicitud de empleo no se incluye. La mayoría de los solicitantes procuran formular una carta de solicitud de empleo o un currículo suficientemente vistoso para impresionar al reclutador. Lo cierto es que en ocasiones se puede caer en el engaño y en la exageración en las habilidades. Es aquí donde intervienen las evaluaciones para medir el grado de confianza del individuo y hasta qué punto es confiable la información presentada en la solicitud de empleo.

Al aplicar un test se advierten las inconsistencias entre la información presentada por el candidato en su solicitud y lo que realmente es como persona. No será necesario esperar un largo periodo de prueba para descubrir la verdadera personalidad del individuo. Además, así se brinda la oportunidad a una persona que sí es honesta y tiene el perfil que tu empresa busca.

Es posible que encuentres personas confiables, con mucho talento y que deseen trabajar contigo. Puedes localizarlas e integrarlas con ayuda de los exámenes para medir su confiabilidad. Contrata personal que ofrezca soluciones y cuide tus secretos, no que cree problemas.

¿Quieres conoce las mejores prácticas para implementar un examen psicométrico y, de este modo, poder reclutar al mejor candidato para ti y para el resto de colaboradores? En las siguientes líneas te facilitamos las líneas maestras para lograrlo.

Pruebas psicométricas, sus claves

Estas pruebas permiten conocer de antemano cómo se van a comportar los postulantes una vez hayan sido contratados en la empresa. Para ello, deberás aplicar las siguientes pautas.

1. Escucha tu intuición

Con estos tests sabrás si la personalidad y las características que los candidatos mostraron en las entrevistas coinciden con los resultados de las pruebas o si existen inconsistencias.

2. Evita contratar personal nocivo

Los exámenes son la mejor manera para descubrir postulantes que pueden dañar la empresa atendiendo a su participación, motivación, personalidad o actitud.

3. No desperdicies recursos

Reclutar resta tiempo y dinero. Por tanto, debemos preparar al solicitante que ocupará el nuevo puesto, entrenarlo y poner al equipo a su disposición. Si permanece poco tiempo en la empresa se desperdiciarán recursos económicos y humanos.

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4. ¿Cuáles son los valores de la compañía?

El proceso de contratación es complejo, ya que no solo se trata de contratar a alguien que sea apto para realizar el trabajo, sino que debemos tener en cuenta si el postulante encajará con el resto del equipo y con la empresa. Por ejemplo, si alguien prefiere trabajar solo y en un ambiente tranquilo, no se sentirá cómodo si la empresa trabaja en un entorno de equipos y por objetivos.

5. No importa el tamaño

La contratación de nuevos colaboradores puede significar un problema para las empresas de todos los tamaños, grandes y pequeñas. Por ello, las pruebas psicométricas son una ventaja, porque sus resultados nos guiarán para contratar al solicitante más adecuado.

6. Simplifica el proceso

Además de mediante las entrevistas tradicionales, con un Test psicométrico a los postulantes facilitarás el proceso de contratación y te asegurarás de que el postulante es el apto para la empresa. A su vez, obtendrás una idea de cómo trabaja el postulante y de qué lo motiva.

7. Personaliza el examen

Cada prueba se puede adecuar para que cumpla con los requisitos específicos de tu empresa. De este modo, complementarás el proceso de contratación tradicional que ya realices adaptándote a las necesidades particulares de cada momento.

8. Cuidado con las mentiras

Muchos solicitantes creen que ser el mejor candidato para el trabajo significa proporcionar respuestas falsas o engañosas durante las pruebas, con la esperanza de parecer más calificado o adecuado. Sin embargo, los creadores de los exámenes han tomado en cuenta esta posibilidad y emplean escalas de falsificación e inconsistencia para detectar las respuestas falsas que los candidatos puedan facilitar.

9. El candidato ideal

Un reclutador desea encontrar a alguien que comparta los valores de la empresa y que fortalezca la cultura en lugar de ir en contra de ella o de debilitarla. No todos los candidatos son aptos, pese a cumplir con los requisitos demandados. ¿Por qué? Porque las capacidades de los aspirantes pueden verse reducidas por diferentes rasgos de personalidad que, en realidad, les van a afectar más que ayudar.

10. El punto medio entre lo personal y los resultados

La clave para aprovechar al máximo las pruebas y cerciorarte de que existen ventajas para la empresa es encontrar un balance entre los exámenes y las entrevistas personales. De hecho, estos filtros constituyen una parte muy valiosa y necesaria para la compañía cuando se complementan con otros métodos de reclutamiento.

Ahora ya sabes qué hacer, qué no y por qué debes incluir los exámenes psicométricos en tu proceso de selección. Sigue estos consejos y halla al candidato ideal para tu compañía.

La honestidad en el trabajo es uno de los valores primordiales que una empresa debe cuidar, entendiendo que para poder ser exitosa habrá que convertirlo en un cimiento bajo el cual laborarán todos sus integrantes día a día.

La importancia de ser una empresa con valores

Convertirse en una empresa que se distinga de las demás por su alto grado de compromiso y responsabilidad a través de una escala sólida de valores, es una tarea que lleva tiempo construir, pero bien vale la pena el esfuerzo.

No es una cuestión de moda, el propio contexto económico y social en el cual se mueve una empresa demanda que trabaje en torno a una serie de principios enfocados no solamente a hacer bien las cosas sino también a ser un conjunto de bien.

Imaginemos una organización que trabaja bajo situaciones donde la corrupción es evidente, se maquillan cifras o se evade el pago de impuestos a través de algunas personas que omiten información o mienten a sus superiores.

Es claro que estamos hablando de un clima laboral negativo donde es evidente que desde un inicio no hubo cuidado con la selección de personal y es primordial evitar la deshonestidad apenas la detectemos.

No hay que esperar a que se presente algún problema para llevar a cabo acciones correctivas. Si tu empresa labora en armonía y equilibrio es una señal excelente para intervenir y reafirmar la importancia de dicho tema.

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Elementos para apoyar el sentido honesto en el trabajo

Existen ciertos puntos básicos con los que debe contar una empresa para transformar la honestidad en una práctica continua. Toma nota y aprende con nosotros:

1. Comunicación corporativa sana. El papel de la comunicación es primordial para el buen funcionamiento.

Esta debe darse de manera clara, fluida y transparente, ya que significa enviar una señal a todos de que no hay mentiras de por medio o información distorsionada por parte de algún departamento o área.

2. Conocimiento de los valores de la empresa. Desde el momento en el que un nuevo trabajador ingresa e inicia la inducción, debe conocer dichos valores para que queden bien comprendidos.

Se trata de que él mismo tome consciencia de que el ser honesto es un pilar en el ejercicio de su profesión; al mismo tiempo, estamos generando fidelidad y confianza al tener una visión compartida.

3. Líderes ejemplares. El papel de los directivos o de aquellos que tienen personal a su cargo es fundamental, ya que a través de ellos se da el ejemplo.

Si nuestro objetivo es tener una cultura organizacional basada en dicho valor, debemos comenzar por mostrar a los demás cómo es la manera correcta de hacer las cosas.

Este factor es clave ya que un supervisor, por ejemplo, puede inyectar a sus colaboradores una alta dosis de motivación al ser un referente positivo.

4. Promoción y capacitación. Sabemos que la formación es un proceso habitual y en este caso cobra su relevancia.

Nunca está de más recordar los ejes de nuestro actuar y cómo lo que hacemos a diario repercute en la materialización de las metas colectivas.

A través de un curso se pueden retomar los códigos de conducta laborales, y si estamos fallando o hemos actuado incorrectamente, tomar una pausa y admitirlo.

Los centros de trabajo inteligentes y asertivos valoran que un empleado se acerque con discreción y prudencia a sus superiores y les cuente de sus errores con el fin de enmendarlos.

Hagamos que el ser honesto no sea una obligación sino una convicción que te dé ese toque de excelencia. Recuerda que la verdad siempre te hará brillar.