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Cumplimiento Normativo: Descubre cuáles son los riesgos y beneficios

Los emprendedores nos enfrentamos a retos que muchas veces podrían disuadir nuestro ímpetu por iniciar un proyecto. Pero no todos son una pérdida en el estricto sentido de la palabra, incluso algunos de ellos representan una ganancia a largo plazo. Ahora, veremos cómo el Cumplimiento Normativo es del segundo tipo de retos.

El también llamado compliance es el compromiso de cumplir las normas y las leyes vigentes por parte de las empresas, las cuales deben contemplar los compromisos que tienen con la sociedad. Tal es su importancia, que algunas destinan recursos a un equipo especializado para ello.

 

Objetivos

 

  • El equipo busca prevenir riesgos de incumplimiento de normas e ilegalidad, define los controles y capacita a los directivos y los empleados para seguir directivas de cumplimiento.
  • Detecta las deficiencias presentes en los controles.
  • Informa de los errores y puntos débiles en los controles y de las formas para mejorar la ejecución de estos.

 

Como podemos ver, el cumplimiento de normas es una labor que abarca desde la participación de los empleados hasta la de los directivos.

 

Beneficios

 

El cumplimiento de esta función trae consigo diversos beneficios a las empresas. Aquí algunos de ellos.

 

1. Conservar la confianza de los clientes en la empresa

 

Para lograrlo, las empresas han adoptado el enfoque de responsabilidad social. Esto quiere decir que la industria deja de verse como una institución por fuera de la sociedad para verse a sí misma como un grupo de ciudadanos corporativos responsables.

Las empresas asumen ese compromiso porque quienes adquieren sus productos así se los demandan; lo que los consumidores piden a las empresas es que respeten las leyes locales y nacionales, pero que también tengan un código de ética propio.

Un claro ejemplo es el de la industria automotriz. En los últimos años esta industria ha sufrido pérdidas debido al cambio en los patrones de consumo y las medidas de regulación ambiental.

Volkswagen, por ejemplo, planea producir 26 millones de autos híbridos y eléctricos luego de verse obligado a bajar su producción a 900 mil automóviles por falta de compradores y de prever que la cifra iba a bajar aún más si seguía produciendo autos convencionales.

 

También te va a interesar: Todo lo que necesitas saber sobre la Norma 035 en México.

 

Otras estrategias relacionadas con la anterior que podemos aplicar a las empresas son la protección de los datos personales de los usuarios o clientes y la transparencia de lo que se hace con la información obtenida.

Aquí cabe hacer la deshonrosa mención de Facebook, que tras el escándalo de Cambridge Analytica, la venta de los datos le costó a la empresa 5 mil millones de dólares y a Mark Zuckeberg 6 mil millones por la caída del valor de las acciones

 

Conservar la confianza de los clientes en la empresa

 

2. Mantener las ganancias

 

Por el lado de mantener las ganancias no queda más que depurar y denunciar los ingresos ilícitos. Para lograr esto, se debe investigar a los clientes siempre respetando las limitaciones de privacidad y detectar los movimientos sospechosos. Estas acciones ya dependerán de la gestión de los controles.

 

3. Evitar las sanciones gubernamentales

 

El ejemplo a citar aquí es la pérdida que sufre la banca europea por pagar multas a Estados Unidos por blanqueamiento de capitales, sanciones que ascienden a 15 mil millones de dólares por el periodo de 2012 a 2018.

 

¿Existen riesgos?

 

En general, el mayor riesgo es no aplicar estrategias de 3 Sin embargo, también hay quienes argumentan que tiene mucha complejidad al considerar normas internacionales, nacionales y del propio mercado.

Nuestro principal riesgo puede provenir de cuánto se invierte en un equipo especializado, y de cuál es la especialización de la empresa de cara al público.

 

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