La productividad en una empresa va de la mano de la motivación y de las mejores condiciones de trabajo. Por ello es importante realizar encuestas organizacionales a la medida que permitan conocer la opinión de los trabajadores para una óptima gestión de la organización.
Existen distintos tipos de encuestas organizacionales y varían sus temáticas en torno a los propósitos que se desea obtener. La más conocida es la encuesta de clima laboral; pero, si deseas una investigación más amplia, puedes realizar encuestas del compromiso del trabajador, de satisfacción del personal y de su experiencia o satisfacción en el trabajo.
Encuestas organizacionales, ¿por qué implementarlas en tu empresa?
Estos cuestionarios te permiten prevenir conflictos internos y sus resultados son importantes para la toma de decisiones de la empresa. Te presentamos los beneficios de implementar las encuestas organizacionales:
1.- Mejora la productividad
Un ambiente laboral agradable permite formar relaciones de confianza y fomenta el mayor rendimiento profesional. Por ello, según los tipos de clima organizacional se implementarán encuestas que permitan conocer la satisfacción de tus colaboradores en la organización y cómo es su relación laboral con sus demás compañeros.
En la encuesta de clima organizacional se utiliza las siguientes preguntas:
- Desde tu opinión: ¿qué implementarías en tu área de trabajo para que sea un lugar confortable y productivo?
- ¿Crees que tu trabajo mejora con los meses? ¿Estas conforme con el feedback que te brinda tu jefe inmediato?
2.- Permite conocer el perfil de cada colaborador
En toda organización se forman grupos y líderes. Por lo cual, el cuestionario te permitirá identificar a los líderes de la organización mediante las opiniones de los propios colaboradores. Asimismo, te permite conocer la ética profesional y el compromiso de cada trabajador con las metas de la compañía.
En la encuesta de compromiso del trabajador se utilizan las siguientes preguntas:
- Desde tu perspectiva: ¿sientes que tu trabajo es reconocido?
- Desde tu opinión personal: ¿en qué crees que debería mejorar la comunicación con tus superiores y el equipo ejecutivo?
- En tu tiempo de trabajo: ¿sientes que se te respeta? ¿Qué similitudes y diferencias has encontrado con tus compañeros durante trabajo?
3.- Informa si los trabajadores están comprometidos con la cultura organizacional de la empresa
Toda empresa tiene una misión y una visión para su crecimiento. Por lo tanto, la encuesta te permite conocer si los trabajadores identifican los objetivos de la empresa. Asimismo, el resultado sirve como un indicador para la creación de campañas de promoción de los valores de la organización y crear herramientas que permitan canalizar la productividad al cumplimiento de las metas de la empresa.
En la encuesta de cultura organizacional se utilizan las siguientes preguntas:
- ¿Conoces la misión y visión de la empresa? ¿Identificas los objetivos y metas de tu empresa?
- Desde tu opinión: ¿crees que las metas son alcanzables a corto o largo plazo? ¿Qué implementarías tú para lograr los objetivos en tu área?
4.- Reduce los índices de deserción o rotación de los empleados
Toda empresa sólida cuenta con colaboradores leales y comprometidos con su trabajo. Por ello la encuesta te permite conocer el grado de pertenencia que tiene un trabajador hacia la empresa. Además, su resultado es un indicador para realizar las acciones necesarias para reducir los índices de ausencia y rotación del personal, como fomentar las dinámicas grupales, reconocer la prueba de honradez y lealtad de cada trabajador y brindar felicitaciones a los colaboradores en privado y público.
En la encuesta de experiencia y satisfacción del trabajador se utilizan las siguientes preguntas:
- Durante tu trabajo: ¿sientes que estás aprendiendo? ¿Estas creciendo profesionalmente?
- Ante un conflicto en tu área: ¿cómo actuarías?, ¿qué acciones te molestarían o no tolerarías?
Actualmente, existen muchas consultorías especializadas en la implementación de encuestas organizaciones. Elige aquella que muestre mayor profesionalismo. ¡Buena suerte!
