16 febrero, 2021

Respaldo al contar con un software de canal de denuncias

El software del canal de denuncias fortalece el marco del cumplimiento normativo y la política de denuncia de tu empresa. Su implementación demuestra tu compromiso en el desarrollo de una cultura de comunicación abierta que tus empleados valorarán.

El objetivo es la detección del comportamiento ilegal y las malas prácticas, para establecer que esas actitudes no serán toleradas. En el informe Whistling While They Work, se informó que un 38 % de los empleados han sido testigos de malos comportamientos en su área de trabajo y que no lo informaron debido a la ausencia de un mecanismo de actuación institucional.

Rubros en que nos respalda como empresa la existencia del software del canal de denuncias

Un control efectivo del riesgo

La detección temprana de malas prácticas y comportamientos inadecuados, con los estándares a utilizar, determina los buenos principios de gobierno, el control del fraude y la corrupción y los códigos de conducta organizacional. Además, influye en la responsabilidad social de la empresa, los programas de protección de los denunciantes y los cursos de inducción para la dirección empresarial.

Evita el acoso en el ámbito laboral

El acoso es un comportamiento inapropiado en el área de trabajo. Se ha vuelto tan grande que es necesario establecer un código para prevenirlo y poder responder de manera estandarizada.

La detección del fraude

En los informes de fraude y abuso laboral de la Asociación de Peritos Expertos en Fraude (ACFE) se concluye que las empresas pierden un 5 % de su utilidad por esta mala práctica. Se estima que trascurren unos 18 meses desde el momento en que se comete este acto ilícito y el momento en que se le detecta. Es interesante también recalcar que en la mayoría de los casos, un 80 %, la denuncia ha provenido de los empleados.

La protección otorgada por la empresa y su dirección

La empresa debe demostrar que está dispuesta a cumplir con sus obligaciones. El abonar a una cultura de denuncia significa que la gerencia asume los pasos razonables para reducir los riesgos y promover los principios de seguridad e higiene laboral. Es responsabilidad de los directores, gerentes y administradores el prevenir cualquier desviación de la legislación aplicable.

Reducción de peligros y amenazas a través del canal

La seguridad en el espacio de trabajo está regida por diversas leyes y reglamentos. El desarrollo de la solución requiere de un contexto gerencial adecuado que incluya un proceso de denuncia y reclamos que lleguen hasta la dirección general, junto con los procesos e instrumentos que permitan y valoren el anonimato.

Empleados y equipamiento organizacional

El activo más importante de toda compañía es su personal. En segundo lugar, se puede mencionar el capital de trabajo, que incluye el equipo y mobiliario. La seguridad de los empleados y la protección del equipo de la compañía son dos elementos de importancia crítica de cualquier entorno laboral, que engloba a la propia empresa, su personal, los clientes y visitantes.

El objetivo de obtención de utilidades en ocasiones nubla las líneas de comunicación, lo que hace que se pierdan los mensajes respecto de la protección del equipamiento. Los plazos estrechos de producción pueden tener como resultado la omisión de las pruebas previas, la revisión, la inspección, y el efectuar el mantenimiento regular.

Qué hacer para beneficiarse del respaldo

Establece un plan para tu proyecto, de preferencia con un servicio independiente, para ofrecer la implantación y el control de tus herramientas de denuncia. Debe tener disponibilidad permanente a través de todos medios posibles, como líneas telefónicas directas, plataformas en línea, correo electrónico y buzones físicos.

En nuestra empresa hemos desarrollado una metodología exclusiva que se adapta y personaliza. Tu solución ofrecerá, de ese modo, un servicio integral, seguro, centralizado y a la medida, solo seremos intermediarios entre los denunciantes y la dirección.

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