Para tener un puesto de trabajo, se deben tener las habilidades adecuadas que satisfagan exitosamente las exigencias del mismo. Además de evaluar los conocimientos técnicos generales del empleado que estés contratando, debes analizar otros aspectos importantes, que se centren más en su comportamiento.
¿Qué pruebas se requieren?
Se trata de las pruebas comportamentales, que son una forma de evaluación en donde se califican las habilidades de cada empleado en distintas situaciones de acuerdo con el área a la que esté aplicando su solicitud. Aquí te mostramos las habilidades que debe tener la persona que esté solicitando una vacante para ser eficaz independientemente de su puesto:
- Orientación al usuario y al personal.
- Orientación a resultados.
- Compromiso con la organización.
- Transparencia y ética.
La persona hace esta prueba de manera escrita, en el lugar de la entrevista. El puntaje que la persona obtenga, determinará su posición y el rango que ocupará dentro de tu empresa y el área de trabajo a la que esté solicitando.
Para estas pruebas no es necesario estudiar con anterioridad, ni prepararse, ya que lo que evalúan son las habilidades que se tienen de por sí. Una de las recomendaciones que les debes dar a tus posibles empleados es que contesten la prueba lo más cercano a la realidad.
Deben evitar las mentiras, ya que, si incurren en esto, los resultados de la prueba se verán alterados, y esto significa que las personas en realidad no tienen las aptitudes necesarias para desempeñarse en determinado puesto de trabajo.
¿Para qué sirven estas pruebas? ¿Qué miden?
De acuerdo con distintas áreas, hay reactivos diversos organizados de la siguiente forma para que tus entrevistados respondan libremente.
- Preguntas de sinceridad: Se abre el test con algo como “¿tiene toda la disposición y sinceridad para responder las preguntas?”.
- Preguntas de seguridad interna: Tiene que ver con la disposición y estado de ánimo de la persona.
- Preguntas de actitud hacia los demás: Son las que analizan cómo se relaciona la persona con los demás. Por ejemplo, se pregunta si se critica a quienes lo critican o cuál es su respuesta a agresiones físicas o verbales.
- Preguntas sobre actitudes criminales: Estas preguntas son importantes, ya que nos hablarán del estado mental de la persona, relacionado con prácticas ilegales o consumo de drogas.
- Preguntas sobre seguridad y confianza personal: Estas preguntas se centran en el perfil profesional y demuestra si la persona está cómoda con lo que hace. Por ejemplo, se suele preguntar si se desea tener otra carrera.
- Preguntas de autocompasión: En estas preguntas se debe contestar de manera que la persona muestre sus habilidades, capacidades, y su intelecto, y no sus necesidades o dificultades por las que está pasando. Tu empresa, a la hora de contratar a alguien, debe elegir a aquel que cuente con las habilidades necesarias y no a la persona que más problemas tenga en su vida.
- Preguntas de comparación: En estas preguntas no es necesaria tanta seriedad, ya que solo se trata de reactivos que tienen que ver con los gustos y preferencias de las personas.
- Preguntas de moralidad: Estas preguntas se basan en los valores éticos que la persona posee, y es una de las secciones más importantes, ya que trata temas como la honestidad, el respeto y la tolerancia. Son valores muy necesarios para el correcto funcionamiento dentro de tu empresa y hacia tus otros colaboradores y, por supuesto, hacia tus clientes o usuarios.
A pesar de que no es necesario estudiar para tomar estas pruebas de comportamiento, sí se deben presentar con la mayor seriedad posible y con profesionales, ya que los resultados que te permitirán tener un perfil más complejo sobre el posible actuar de tus empleados.
