Una persona en México pasa en promedio de 36 a 48 horas semanales trabajando, ya sea en una oficina o un entorno distinto. En cualquier lugar donde se labore se entra en contacto con otros compañeros, las relaciones que a partir de ahí surgen se conocen como ambiente de trabajo. Este es un factor sumamente influyente en la productividad. Realizar una encuesta clima laboral es indispensable para lograr un mejor entorno.
¿Qué es una evaluación del ambiente de trabajo?
El ambiente de trabajo no solo se refiere a las relaciones que surgen entre el recurso humano de manera personal, sino también a la relación que se establece entre cada trabajador y la compañía. Es la manera en cómo cada persona percibe la productividad, el rendimiento y el liderazgo tanto de sí mismo, como de sus compañeros y de la institución misma de la que forma parte.
¿Por qué es tan importante hacerlo?
Una de las fundaciones internacionales más importantes centradas en el desarrollo humano es la Fundación Ford, opina que uno de los aciertos más grandes de cualquier empresario es realizar una medición de su comportamiento organizacional. Esto se debe a los siguientes motivos.
- Ayuda a identificar cuáles son las demandas insatisfechas del personal. Si algún miembro del equipo no se siente lo suficientemente motivado, valorado o desafiado por su entorno laboral, entonces será muy probable que acuda al aburrimiento, lo cual afectará la calidad de su trabajo.
- Se trata de una estupenda herramienta para estimar, prevenir e incluso detener altos índices de rotación. Conocer cuáles son las necesidades de cada elemento y cuál es su rendimiento ayuda al departamento de Recursos Humanos a determinar quién merece un ascenso, quién necesita un descanso y quién tiene que formar parte de un período de prueba.
- De igual manera, esta clase de pruebas son un apoyo para conocer qué es lo que esperan los trabajadores de la compañía. Puede ser que quieran hacer una carrera dentro de la empresa o solo la vean como un trabajo provisional.
- Descubrir cuál es el grado de eficiencia de la comunicación interna. Es indispensable que la comunicación fluya de forma profesional entre todos los trabajadores para poder lograr los objetivos institucionales a corto, mediano y largo plazo.
- Estima qué tan buenas o regulares son las relaciones interpersonales entre los miembros, lo cual se refleja en los resultados que se obtienen durante un trabajo en equipo.
- Indica qué cambios físicos deben realizarse para aumentar la comodidad de los trabajadores al conocer qué tan a gusto se sienten estos con el estado de las instalaciones.
- Ayuda a descubrir si todos los empleados son verdaderamente conscientes del perfil y las responsabilidades de su puesto de trabajo. Es decir, si saben qué, cómo, cuándo y por qué deben realizar determinada tarea y a quién deben reportar sobre sus avances.
- Favorece el desarrollo y el aprendizaje del recurso humano, al analizar los datos obtenidos se pueden planificar talleres, cursos y diplomados para incrementar las competencias del personal y obtener mayores rendimientos a largo plazo.
- El conocimiento que se obtiene beneficia la toma de decisiones, lo cual repercute de manera directa en la rentabilidad de la compañía.
- A partir de los resultados obtenidos los gerentes pueden aplicar más y mejores directrices sobre qué se tiene que hacer en cada área y cómo lograr una mejor organización.
La lista de beneficios es casi infinita. Sin embargo, lo verdaderamente importante es encontrar una agencia profesional que ayude a las empresas a celebrar este tipo de evaluaciones de manera responsable, comprometida y transparente.
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