En la gestión del conocimiento es muy valorado el pensamiento lateral, debido a que cumple un papel importante la creación de servicios y productos innovadores durante la resolución de problemas en la empresa. Presta atención a estos aspectos clave para fomentar este tipo de pensamiento en tu organización.
¿Qué es el pensamiento lateral?
Es un tipo de pensamiento donde predomina la imaginación y creatividad para solucionar situaciones cotidianas, cambiando la perspectiva tradicional para el desarrollo de nuevas ideas que brindarán mejores resultados a los esperados.
El concepto fue acuñado por el psicólogo Edward Bono en el libro New Think: The use of lateral thinking. En su estudio descubrió que el pensamiento lateral o divergente permite la resolución de problemas apartándose del patrón habitual lógico- deductivo. Por lo cual, permitía que la persona replantee las situaciones convencionales y cambie su conducta alejándose de los dogmas para optar por una análisis libre y original.
¿Cómo aplicarlo en la empresa?
Lograr que los colaboradores actúen y piensen “fuera de la caja” es una tarea constante del área de recursos humanos. Por ello, impulsar la creatividad para equipos de trabajo es clave para el éxito de una empresa.
Aunque la creatividad en una persona depende de factores cognitivos, como sus facultades mentales, factores psicológicos, como su personalidad y sus emociones, y el contexto social en que vive, el aprendizaje que adopta de sus padres, la escuela y los amigos, es posible fomentar el ingenio en la empresa. Presta atención a las siguientes estrategias para implementarlas dentro de tu organización:
1.- Crea nuevas reglas para abrir la mente de los colaboradores
Si bien toda organización cuenta con reglas convencionales para la dirección de la empresa. Para crear entornos participativos y abrir la mente a nuevos paradigmas, es importante cambiar las percepciones y desarrollar nuevas ideas para el desarrollo de la compañía.
No es necesario volver a empezar, sino crear nuevas reglas que se adapten a las ya desarrolladas en la compañía para multiplicar las posibilidades de solución de un problema empresarial. Como la imaginación es infinita, todos los miembros de la empresa deberán comprender, analizar y aceptar los nuevos paradigmas creativos.
2.- Estimula la creatividad en el equipo
Cada área de la empresa tiene objetivos y metas específicas. Por lo cual, es necesario idear estímulos creativos para cada equipo de trabajo, de acuerdo a sus fines e intereses profesionales.
3.- Fomenta la proactividad y premonición
En el pensamiento lateral el error es aprendizaje. Los colaboradores no deben tener miedo a fallar, sino actuar con valentía ante los nuevos retos de la organización. La proactividad y la premonición de acontecimientos que pueden ser un riesgo o generar una dificultad para el cumplimiento de las metas de la empresa deben ser analizados por los colaboradores creativos, así ante los problemas podrán establecer múltiples soluciones.
Fomentar esta conducta en la organización fomenta la libertad y genera un feedback corporativo sin que sea necesario esperar a que el problema ocurra para actuar.
4.- Estimula el reconocimiento de las probabilidades
El pensamiento lateral permite crear servicios y productos innovadores, así como descubrir soluciones nuevas a los problemas empresariales. La creatividad permite reestructurar los paradigmas y arquetipos e implementar múltiples soluciones sin importar su probabilidad de ocurrencia. De esta manera, supera las limitaciones del pensamiento lógico- deductivo que está parametrado a los resultados medibles y convencionales.
Cuando una empresa ha logrado posicionarse en el mercado, entonces es difícil salir de la zona de confort. No obstante, apostar por nuevas propuestas de valor es fundamental para la expansión en nuevos mercados y el fomento de una cultura competitiva en la organización. Actualmente, existen consultorías especializadas en formar una nueva visión de empresa; pero, el cambio de pensamiento dependerá de todos los colaboradores. Impulsa el pensamiento lateral en tu grupo de trabajo.
