La encuesta clima laboral es una herramienta para medir el grado de satisfacción que sienten los empleados en su trabajo. ¿Quieres asegurar el éxito de tu organización? Conoce los aspectos básicos que debes medir.
Todas las empresas que desean crecer y desarrollarse a través del tiempo, reconocen el recurso humano como su principal y más valioso activo; es por eso que la percepción que los trabajadores tienen con relación a su trabajo juega un papel fundamental para incrementar la productividad de los empleados y conseguir los objetivos del negocio.
Te presentamos los aspectos vitales que debe mostrar tu encuesta de clima laboral para que sea una guía efectiva en las decisiones de dirección.
5 aspectos básicos que debes conocer para tomar decisiones gerenciales
1. Pertenencia y vivencia de la cultura organizacional (visión, misión y valores).
Se debe conocer qué tan arraigado es el sentimiento de pertenencia del empleado, esto es, en términos coloquiales, “si tiene puesta la camiseta de la empresa” y si vive de acuerdo con los valores del negocio: pasión por el servicio, calidad del producto, respeto, integridad, austeridad, productividad, etc.
Un empleado que se sienta orgulloso de ser “familia” con su institución siempre será más cooperativo y desarrollará su trabajo con calidad y productividad.
2. El liderazgo dentro del equipo de trabajo
Entendiéndose como la influencia que tiene el jefe con los subordinados y estos con sus demás compañeros para lograr los resultados establecidos. En este rubro, es sumamente importante evaluar la confianza respecto al líder con base a:
- Las estrategias que implementa.
- Su capacidad para resolver conflictos de trabajo e interpersonales.
- Su disponibilidad para asesorar o acompañar.
- El feedback que realiza.
Un liderazgo que guíe, motive y sea reconocido llevará al éxito a la empresa.
3. Percepción de importancia y equidad.
Por un lado, se detecta la importancia e impacto que cada empleado le da a sus funciones, dentro del proceso general del negocio; y, por el otro, su sentimiento de tener igual valor ante los ojos de sus líderes.
Los trabajadores que saben la importancia que tiene su participación dentro de la cadena de valor harán siempre un esfuerza extra para entregar a sus clientes internos productos de calidad. Asimismo, sentir que tienen la misma oportunidad para acceder a promociones y cursos de capacitación que sus compañeros hará un equipo competitivo y sano, enfocado en los objetivos.
4. Condiciones de trabajo.
Como activo valioso, la flota completa de personal debe cuidarse. No es únicamente proporcionar las herramientas y maquinaria para realizar el trabajo, es dotar de un ambiente higiénico y agradable, con condiciones de luz adecuadas, acceso a servicio médico y a alimentos saludables, a condiciones de orden y seguridad que preserven su integridad física.
La percepción que cada empleado tiene de su entorno físico afecta directamente en su desempeño.
5. Remuneración.
El personal debe sentir una equivalencia justa entre las actividades que realiza y la retribución que recibe. A pesar de que la mayoría de la gente desea ganar más, una evaluación negativa repercute en todos los aspectos anteriores.
Existen encuestas dirigidas a aspectos específicos de la empresa y empleados que se desea evaluar. Sin embargo, es recomendable no saturar a los trabajadores con encuestas frecuentes, la sugerencia es aplicar una encuesta de clima cada año o año y medio que evalúe todos los aspectos mencionados.
Cada aspecto debe conocerse, medirse y mejorarse y, si son obtenidos por medio de una encuesta enfocada y aplicada de la manera correcta, aportarán información confiable para tomar las decisiones que colaboren en el crecimiento de tu compañía.
La encuesta de clima en el trabajo es una herramienta útil en tu empresa, ¡aplícala con profesionales y haz más rentable tu negocio!
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