¿Tienes claro qué son las competencias laborales? Hacen referencia al acumulado de estudios, habilidades y talentos que debe poseer un empleado para ejecutar una labor o tarea específica dentro de una organización. Su origen tuvo lugar en el sector productivo, para que los empleados pudieran ser más eficaces en sus tareas. Conoce más a continuación.
Las competencias laborales mejor calificadas por las empresas
Así pues, las empresas consideran los siguientes 7 criterios de la evaluación en la valoración de competencias laborales. Es recomendable que los tengas en cuenta, ya que con ellos podrás obtener resultados positivos:
- Comunicación asertiva: quiere decir que puedas expresarte de forma clara entre colaboradores.
- Trabajo en equipo: esto hace referencia a tener disponibilidad para colaborar con tus compañeros. Este punto es muy valioso en cualquier clase de organización entre sus trabajadores, porque todas las tareas requieren del apoyo o asesoría mutua entre los colaboradores para hacer sinergia y que la empresa obtenga resultados satisfactorios continuamente.
- Compromiso: se traduce en que lleves a cabo tus tareas asignadas en tiempo y forma.
- Adaptabilidad al cambio: esto revela que no te afecten situaciones nuevas negativas o positivas en tu desempeño.
- Proactividad: en un sentido, es hacer más que tus responsabilidades asignadas y tener iniciativa propia.
- Actitud positiva: nos habla de ciertas cualidades, como respeto hacia tus compañeros.
- Administración del tiempo: es importante que puedas planear tus actividades diarias y cumplirlas de manera óptima.
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De acuerdo al autor Spencer y Spencer, los elementos que conforman las competencias profesionales son:
- Saber (conocimientos técnicos e interpersonales).
- Poder hacer (destrezas técnicas o de un conocimiento específico).
- Querer hacer (cualidades o actitudes).
Evaluar las competencias como empleador
Es muy importante que, si administras una empresa, consideres las siguientes preguntas para determinar el formato y el medio con los que llevarás a cabo los cuestionarios de competencias entre tus colaboradores:
- ¿Qué se evalúa? Indicar cuál va a ser la esencia de la evaluación.
- ¿En referencia a qué? Reconocer sobre qué bases se posará el cuestionario.
- ¿Para qué? Detallar la finalidad de esta evaluación de competencias.
- ¿Cómo se evalúa? Especificar qué métodos o herramientas serán usados.
- ¿Quién o quiénes forman parte de la evaluación? Definir los participantes de la evaluación y sus roles específicos.
- ¿Cuándo? Informar a tus colaboradores en qué período o fases se concretará el cuestionario.
- ¿Dónde? Determinar en qué lugar de su área de trabajo se llevará a cabo dicha evaluación.
Como organización, puedes precisar el perfil que necesitas en cada puesto de trabajo de acuerdo al giro de tu negocio, tus intereses, tus valores, misión, etc. Es conveniente que las evaluaciones de competencias sean confiables y objetivas para poder obtener los resultados concretos que se buscan en cada empleado.
Una vez que tengas los resultados de los cuestionarios, tu próxima acción sería analizarlos como líder de tu equipo de trabajo. A continuación, debes proceder a retroalimentar a tus colaboradores de forma clara y directa. Esto incluye dar a conocer cuáles serán los siguientes pasos pero, sobre todo, recalcar los resultados positivos que trae consigo este proceso de evaluación de competencias tanto a nivel individual como a la organización como conjunto. Si eres honesto y claro desde el inicio, este proceso puede motivarlos a ser mejores y les reforzará el sentido de pertenencia dentro de tu empresa para sobresalir ante la competencia.
En resumen, como líder de un equipo de trabajo, siempre tendrás oportunidad de mejorar las habilidades y actitudes de tus empleados, evaluándolas y corrigiéndolas con un seguimiento a corto, mediano y largo plazo.
