No es ningún secreto que las empresas necesitan tener trabajadores modelos para poder obtener una excelente productividad y una buena reputación dentro del mercado. Para lograr dichos objetivos, se necesitan herramientas capaces de evaluar la personalidad de los empleados, y para eso nada mejor que los test de valores, los cuales son capaces de describir las características generales del comportamiento e identidad de las personas.
¿Para qué sirve un examen de valores?
Hoy en día, los exámenes psicométricos son herramientas utilizadas en la mayoría de las compañías para seleccionar el recurso humano que va a formar parte de sus filas.
Sin embargo, en muchas ocasiones los departamentos de gerencia y dirección olvidan que los test también son pruebas vitales para conocer mejor a los empleados actuales, las cuales se deben de aplicar de manera regular para obtener los siguientes resultados:
1. Mediante ellas se mide y se comprende el comportamiento humano. Las personas son seres humanos complejos, con sus propias emociones, pensamientos, sentimientos, defectos y cualidades, lo que responde al hecho de que cada uno se comporta de una forma distinta.
La interacción humana en un ambiente profesional no es una tarea sencilla. No obstante, se puede facilitar la convivencia y el buen desempeño laboral si se conoce el perfil de las personas con las cuales se trabaja y la razón por la que estas se comportan como lo hacen.
2. Para medir los niveles de ansiedad y emociones, lo cual nos puede reportar las fortalezas y las áreas de oportunidad de las personas. Para nadie es un secreto que una persona con un nivel elevado de ansiedad o estrés no es realmente productiva y que tiende a cometer errores o a tener una mala actitud. El saber el nivel de estrés de los empleados permite a la empresa realizar acciones para tratar de disminuir dicho factor.
3. Para describir la personalidad de los individuos. Cada persona es un ser único que responde mejor ante ciertos estímulos, motivaciones y llamados de atención. Al conocer el perfil psicológico de cada trabajador, es más fácil saber qué es aquello que requiere para poder trabajar de la mejor manera posible.
4. Ayuda a conocer elementos inconscientes y conflictivos dentro de la personalidad del empleado, lo cual puede desencadenar problemas a mediano y largo plazo ante situaciones de conflicto. Saber esta información ayuda al personal de recursos humanos a prevenir problemas, malos entendidos o conflictos entre el personal o con los clientes.
Toda persona es propensa a sufrir problemas. Una evaluación psicológica permite averiguar cuáles pueden ser los desencadenantes que van a suscitar que la persona se sienta mal o que responda con una actitud negativa ante ciertos estímulos.
5. Ayuda a enfocar los esfuerzos de los trabajadores en responsabilidades o actividades concretas dependiendo de sus aptitudes. Todas las personas tienen diferentes talentos que deben de ser explorados para obtener óptimos resultados.
Es tarea del departamento de recursos humanos el reconocer, verificar y encaminar el perfil de cada trabajador para tareas distintas. De esta forma, cada empleado se sentirá mejor en su puesto de trabajo, pues estarán realizando labores que les agradan y disfrutan y sus índices de motivación incrementarán, lo que a su vez se traducirá en una mayor productividad para la empresa.
Es cierto que la personalidad humana es un asunto tan complejo que resulta imposible de describir con exactitud y sin margen de error, pero también es verdad que al regirse por unos parámetros concretos y por unas reglas internas, el examen de valor es un instrumento de gran valor para determinar las características generales de cada persona.
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