La confianza es uno de los valores más importantes para nosotros, ya que fortalece las relaciones afectivas entre las personas. Es también la base de los núcleos familiares y el sostén primordial para las parejas en la actualidad. En el campo laboral, la confianza es determinante para establecer vínculos efectivos entre empleados, líderes y directivos, además de conocer la seriedad profesional de muchos colaboradores. Por ello, múltiples micros, pequeñas y medianas empresas han decidido invertir en pruebas de confiabilidad.
Astrid Carolina Goyeneche Montenegro, especialista en Administración de la Seguridad por la Universidad Militar Nueva Granada en Bogotá, Colombia, define a las pruebas de confiabilidad como instrumentos o técnicas de medición sobre los valores de un candidato o empleado que desea formar parte o que ya pertenece a un equipo dentro de una compañía, de acuerdo a su más reciente publicación que trata este tipo de pruebas como una serie de herramientas que permiten mejorar la integración de personal a casi cualquier compañía.
¿Cómo es que lo consiguen?
Para conseguir datos que permitan evaluar la situación de los empleados o de los candidatos, las compañías emplean las siguientes alternativas.
Visita domiciliaria
Esta opción tiene el propósito de conocer al candidato o empleado en su estado “natural”, es decir, presenciar muy de cerca su entorno social y familiar, lo que permitirá tener un estudio real del estilo de vida del postulante y compararlo con su estado financiero y tipo de convivencia familiar, deduce la experta ya citada. Está claro que este tipo de información puede exponer mucho sobre su verdadero comportamiento o hábitos.
La referenciación
Esencialmente, consiste en la búsqueda del contacto con valiosas referencias del empleado o candidato, de modo que con esta información se puedan conocer sus competencias interpersonales y profesionales. La especialista en administración de seguridad expone que los datos recopilados pueden ser muy valiosos, ya que al interactuar con sus referencias los gestos y las expresiones faciales son sumamente significativas.
Verificación de antecedentes y estados financieros
Esta alternativa permite a las empresas conocer sobre el estado jurídico y legal de una persona, así como su nivel económico, basándose en la postura de que los problemas económicos pueden ser motor para fraudes o delitos dentro de la empresa.
Prueba del polígrafo
Parte de las evaluaciones de confiabilidad son las pruebas del bolígrafo que consisten principalmente en medir las variaciones fisiológicas al momento de mentir del empleado o candidato cuando se le pregunta acerca de su trayectoria académica, laboral, relaciones familiares o consumo de sustancias nocivas para la salud. Algunos expertos opinan que esta opción no es del todo fiable, pero otros más defienden que hasta la actualidad no existe otra alternativa más eficaz para evaluar la honestidad.
Pruebas psicológicas proyectivas
Y por último, la utilización de test puede reflejar mucho acerca del empleado o candidato en cuestión. Esta tiene la función principal de colocarlo en una situación en la que predomine la deslealtad y la falta de ética, con la finalidad de conocer su reacción e identificar con ello cómo se comportaría ante diferentes contextos. Estas pruebas tienen diversos estándares o niveles que se ajustan a la necesidad de cada empresa, obteniendo, al final, información valiosa para la compañía sobre el postulante.
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En conclusión
En esencia, las evaluaciones de confiabilidad, tal como las describe Goyeneche Montenegro, tienen el objetivo de unificar a una empresa seria, preocupada por las competencias éticas y no solamente por la productividad generada dentro de ella. Además, facilitan las mejores opciones profesionales para que la compañía pueda alcanzar las metas esperadas, siempre y cuando se mantengan los estándares de calidad.
