¿Conoces las 3 formas para detectar la corrupción en las empresas? Es un problema bastante frecuente cuando una persona quiere abusar de su poder para obtener un beneficio, a costa de romper la ley.
Según estadísticas del INE o Instituto Nacional de Estadísticas en España, realizada para diciembre del 2018, la corrupción en empresas reflejaba un 24 %.
¿Cómo evitar la corrupción en la empresa?
Es un tema difícil de tratar, pero no es imposible con paciencia y los consejos correctos. Es importante no llegar al punto de costumbre para los trabajadores, donde puedan expresar oraciones como “así lo hacemos aquí” “siempre lo hemos hecho de esta forma”.
Lo mejor es cortar el problema de raíz y seguir estos consejos para combatir la corrupción.
- Código de conducta: En él se explica detalladamente lo que está permitido dentro de la empresa y las conductas no recomendadas. Los ejemplos o casos en la vida real pueden ser excelentes para explicarlos.
- Atento con los riesgos: Hay que analizar la empresa por completo, pues cada una es diferente. En este análisis, hay que estudiar las corrupciones que puedan realizarse y las formas para evitarlas o que puedan ser visualizadas con más facilidad.
- Importancia de los contratos con los empleados: Se puede detallar todas las vías que puedan ir en contra de la empresa. Es una de las mejores formas de hacer frente a la corrupción.
- Canal de denuncias: Puedes observar que muchas empresas, sobre todo las del Gobierno, cuentan con un canal de denuncias, para cuando algún trabajador le haya pedido un beneficio para facilitarle el proceso al cliente.
- Consecuencias para los empleados y socios corruptos: Todos deben conocer los resultados de caer en actos no permitidos en la empresa; de esta forma, pocos tendrían motivación para intentarlo.
- Procedimientos claros: Un trabajador debe saber que la empresa ya ha pensado qué hacer en caso de corrupción. Por tanto, en el procedimiento, un empleado debe conocer cómo actuar en caso de que un cliente le ofrezca un soborno para obtener el producto o servicio.
Estos 6 consejos para mantener intacta la reputación de la empresa pueden aplicarse a la gran mayoría y obtienen muy buenos resultados según las estadísticas.
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3 formas de una empresa o líder para detectar la corrupción
Las empresas o los líderes cuentan con 3 herramientas muy útiles para combatir y detener la corrupción:
- Prevención o uso de las cámaras de vigilancia en los puntos o puestos más probables donde pueda existir corrupción.
- Revisiones sorpresa cada cierto tiempo. Una práctica apoyada por el ejecutivo de Kroll, muy efectivo en México. Mayor probabilidad de éxito con un auditor bien entrenado.
- Canales de denuncia: Son una alternativa para que los usuarios o clientes puedan tener la posibilidad de delatar cuando se realice un procedimiento sospechoso por parte de los trabajadores.
Puedes conocer más sobre métodos para descubrir corrupción en las empresas en el Portal Anticorrupción de Colombia.
En la empresa debe haber un entorno de seguridad y de control cuando se trata de corrupción, y aplicando estas 3 herramientas podemos estar más protegidos a estas tentaciones por parte de los empleados.
De todas las herramientas para detener la corrupción de las empresas, el canal de denuncias con el usuario es el más importante, pues son ellos los más interesados en que el proceso del servicio no esté corrupto y los perjudique tanto a corto como a largo plazo. Además, realizar capacitaciones a los empleados de forma regular, estar atento del proceso y de las interacciones con el cliente son fundamentales en este aspecto.
