{"id":5044,"date":"2022-07-25T09:18:00","date_gmt":"2022-07-25T15:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=5044"},"modified":"2022-08-16T08:45:59","modified_gmt":"2022-08-16T14:45:59","slug":"estrategias-para-mejorar-la-reputacion-de-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/estrategias-para-mejorar-la-reputacion-de-una-empresa\/","title":{"rendered":"Estrategias para mejorar la reputaci\u00f3n de una empresa"},"content":{"rendered":"

Implementar una l\u00ednea \u00e9tica para denuncias es una de las mejores y m\u00e1s efectivas estrategias para combatir la corrupci\u00f3n<\/b><\/span><\/a> y, de paso, mejorar la reputaci\u00f3n de tu empresa. Ahora, si el prestigio de tu compa\u00f1\u00eda est\u00e1 un poco deteriorado por asuntos relacionados con la corrupci\u00f3n misma, esta l\u00ednea ser\u00e1 pr\u00e1cticamente imprescindible. Si no es as\u00ed, este instrumento seguir\u00e1 siendo muy \u00fatil, porque siempre se podr\u00e1 mejorar as\u00ed las cosas vayan bien.<\/p>

Algunas estrategias para mejorar la reputaci\u00f3n de tu compa\u00f1\u00eda<\/span><\/h2>

Veamos algunas sugerencias para que la reputaci\u00f3n mejore:<\/p>

Admite tus errores<\/b> y deficiencias cuando est\u00e9s equivocado y, de paso, disc\u00falpate<\/b>. No permitas que el orgullo te impida mejorar.<\/p>

Debes ser conciliatorio<\/b> ante los pronunciamientos expresos o ante rumores sobre la presencia de inconvenientes. No te cierres en tu propia postura<\/b> que podr\u00eda estar equivocada.<\/p>

Si hay rumores infundados de problemas y errores, aprovecha<\/b> esta oportunidad para enfatizar en las fortalezas<\/b> de tu negocio. As\u00ed, promover\u00e1s comentarios positivos<\/b>. Recuerda que enfatizar no es lo mismo que redundar o que repetir innecesariamente.<\/p>

Si ves alg\u00fan atisbo de corrupci\u00f3n<\/b>, debes actuar inmediatamente para preservar la honestidad. Es crucial que adoptes una pol\u00edtica de cero tolerancia <\/b>ante esta pr\u00e1ctica nefasta. Tienes que contrarrestar la corrupci\u00f3n a toda costa.<\/p>

Es fundamental que implementes una linea etica de denuncia<\/b>, con el fin de que la moral, adem\u00e1s de la \u00e9tica profesional y comercial, imperen en tu empresa.<\/p>

Otras sugerencias para mejorar la reputaci\u00f3n corporativa<\/span><\/h3>

Las siguientes estrategias te resultar\u00e1n muy beneficiosas.<\/p>

Antic\u00edpate a la amenaza<\/b> por el eventual surgimiento de inconvenientes, mediante una posici\u00f3n muy sencilla que consiste en que seas honesto contigo mismo y con todos tus colaboradores.<\/p>

Debes reaccionar con rapidez<\/b> a las peticiones, quejas, reclamos <\/b>y sugerencias de tus colaboradores y, por sobre todas las cosas, de los clientes<\/b>, proveedores y contratistas. Eso es \u00e9tica comercial<\/span><\/a>.<\/p>

A los clientes no les agrada esperar<\/b>, por lo que siempre esperan soluciones inmediatas<\/b> o, por lo menos, r\u00e1pidas. En la actualidad, el comercio es muy din\u00e1mico y debes ser proactivo.<\/p>

Es muy importante que revises permanentemente los diferentes procesos <\/b>de todas las \u00e1reas o secciones de tu organizaci\u00f3n. Del buen estado de dichos procesos puede depender la permanencia de los clientes actuales y la consecuci\u00f3n de nuevos.<\/p>

La revisi\u00f3n a la que acabamos de aludir te puede asegurar la calidad de tus productos y servicios<\/b>. Los inconvenientes en la calidad suelen enfadar y molestar notoriamente a los clientes y los podr\u00edas perder.<\/p>

Nunca olvides los siguientes consejos<\/p>

Cada sugerencia es tan importante como todas las dem\u00e1s.<\/p>

Adopta, tambi\u00e9n, una pol\u00edtica de tolerancia cero<\/b> ante los eventuales hechos de corrupci\u00f3n de los agentes externos<\/b> de tu negocio. Nos estamos refiriendo a los clientes, proveedores y a los contratistas, entre otros.<\/p>

Haz que tus clientes<\/b> se refieran en buenos o excelentes t\u00e9rminos a tu empresa<\/b>. Es un concepto fundamental del marketing<\/i>. Si otros lo hacen y t\u00fa no, estar\u00e1s perdiendo terreno ante la competencia.<\/p>

Ahora bien, no esperes a que lleves a cabo la primera, segunda o tercera transacci\u00f3n para que hablen bien. Debes anticiparte para que digan cosas buenas desde el principio. Siempre te debes adelantar, porque anticiparse es sin\u00f3nimo de prosperidad<\/b>.<\/p>

Es fundamental que siempre seas coherente<\/b>. En otras palabras, no debes ser contradictorio<\/b>. As\u00ed las cosas, no les debes decir una cosa a tus clientes hoy y manifestarles cosas diferentes ma\u00f1ana o dentro de una semana.<\/p>

Lo anterior aplica, m\u00e1s que todo, a los procesos de venta y a las estrategias comerciales. Es necesario que seas coherente en el mediano y el largo plazo<\/b>.<\/p>

Concluyendo, anota que la reputaci\u00f3n corporativa es demasiado importante en el \u00e1mbito mercantil. Si las cosas no andan bien en este sentido, toma las medidas de inmediato. Adem\u00e1s, debes atacar la corrupci\u00f3n<\/span> en\u00e9rgicamente. La l\u00ednea \u00e9tica para denuncias es eficaz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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