{"id":4856,"date":"2022-05-20T08:00:00","date_gmt":"2022-05-20T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=4856"},"modified":"2022-11-25T08:53:03","modified_gmt":"2022-11-25T14:53:03","slug":"tips-denuncia-anonima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/tips-denuncia-anonima\/","title":{"rendered":"Tips para gestionar las denuncias al interior de las organizaciones"},"content":{"rendered":"

Una denuncia an\u00f3nima<\/a><\/strong> consiste en que una persona que ve que alguien hace algo contrario al c\u00f3digo de conducta pide atenci\u00f3n al ente regulador inmediato, en este caso, la organizaci\u00f3n en la que presta sus servicios profesionales<\/strong>. Tiene la caracter\u00edstica del anonimato, es decir, el afectado no se identifica con su nombre y apellido para evitar malos entendidos, represalias y diversas sanciones, ya sean laborales o sociales.<\/p>

Por ello, tener un canal de denuncia empresarial<\/a><\/strong> es muy importante para el correcto desempe\u00f1o personal y profesional de todos tus colaboradores, independientemente de las funciones que realicen en tu organizaci\u00f3n.<\/p>

Te dejamos algunos tips para gestionar adecuadamente una denuncia <\/h2>

Contar con el personal para gestionarlas<\/h2>

Una denuncia es una acusaci\u00f3n delicada, por lo que en tu organizaci\u00f3n han de existir profesionales dedicados a este tema. Tambi\u00e9n se puede crear una comisi\u00f3n especial, que tenga como<\/strong> caracter\u00edsticas principales la imparcialidad y que cuente con el aprecio y respeto de toda la organizaci\u00f3n; puede integrarse por un miembro antiguo de la organizaci\u00f3n o se puede conformar de manera democr\u00e1tica.<\/strong><\/p>

Investigar a fondo la situaci\u00f3n<\/h2>

La denuncia, al ser realizada, debe seguir un protocolo establecido. La primera fase, que debe ser la investigativa, debe tener un alcance definido previamente. Este alcance puede ir desde la raz\u00f3n que deton\u00f3 la denuncia, <\/strong>ser retrospectiva, es decir, identificar los antecedentes tanto en la organizaci\u00f3n como en los implicados y tambi\u00e9n debe ser proyectiva, por lo que ha de identificar c\u00f3mo combatir la situaci\u00f3n y establecer correctivos<\/strong>.<\/p>

Revisi\u00f3n de documentos, evidencias y dem\u00e1s<\/h2>

Las denuncias no pueden ser una forma de intimidaci\u00f3n, por tanto, es recomendable<\/strong> que cada una de ellas tenga su respectivo sustento.<\/strong> Es ideal en las organizaciones buscar todos los datos posibles que puedan servir para realizar una investigaci\u00f3n y posterior intervenci\u00f3n en el conflicto.<\/p>

Entrevistas<\/h2>

Tanto el afectado como el agresor tienen su versi\u00f3n de los acontecimientos.<\/strong> Escuchar a ambas partes permitir\u00e1 una visi\u00f3n m\u00e1s amplia para la organizaci\u00f3n. Una notable estrategia de recopilaci\u00f3n de datos es realizar una entrevista a los implicados; toda decisi\u00f3n ser\u00e1 mejor al conocer el suceso en toda su extensi\u00f3n.<\/strong><\/p>

El acoso laboral <\/strong>puede tener manifestaciones que no siempre son identificadas y denunciadas a tiempo, por lo que es importante que tu organizaci\u00f3n conozca diversos niveles de este para que la actuaci\u00f3n sea acorde a la gravedad. Se puede implementar un sem\u00e1foro,<\/strong> donde el color verde sea considerado una falta leve, mientras que el rojo signifique una falta grave y de intervenci\u00f3n inmediata; as\u00ed mismo, pueden ubicar escalas de n\u00fameros, colores o letras que cumplan el objetivo de identificar la gravedad de las denuncias.<\/p>

La denuncia an\u00f3nima es una excelente funci\u00f3n <\/strong>para evitar comportamientos inapropiados en tu organizaci\u00f3n. No estar\u00eda de m\u00e1s ejecutar programas donde tus colaboradores puedan identificar sus acciones y tener un c\u00f3digo de \u00e9tica y comportamiento <\/strong>para todos. Recuerda que, en gran medida, la armon\u00eda de tu organizaci\u00f3n depende de ello.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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