{"id":4648,"date":"2022-03-02T09:29:00","date_gmt":"2022-03-02T15:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=4648"},"modified":"2022-09-28T15:57:19","modified_gmt":"2022-09-28T21:57:19","slug":"inteligencia-emocional-y-como-manejarla-en-un-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/inteligencia-emocional-y-como-manejarla-en-un-equipo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la inteligencia emocional y como manejarla en un equipo?"},"content":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda muchas empresas reconocen la importancia que tiene realizar la&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/como-funciona-valoracion-competencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valoraci\u00f3n de competencias<\/a>&nbsp;<\/strong>y de habilidades laborales a la hora de contratar a sus trabajadores. Existe una cualidad que con el paso del tiempo ha ido tomando m\u00e1s auge en el \u00e1mbito profesional, a la que tu organizaci\u00f3n tambi\u00e9n deber\u00eda prestarle atenci\u00f3n: la inteligencia emocional.<\/p>    <h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la inteligencia emocional?<\/h2>    <p>Las emociones tienen un papel primordial en nuestras vidas, sin embargo, hay momentos donde dejamos que nos hagan perder el equilibrio y actuamos sin pensar. La&nbsp;<strong>inteligencia emocional&nbsp;<\/strong>es la habilidad de manejar las situaciones en donde las emociones pueden hacer que actuemos de forma reactiva.<\/p>    <p>En nuestros trabajos estamos rodeados de momentos de estr\u00e9s, por tanto, es crucial saber manejar las situaciones para tener un&nbsp;<strong>ambiente armonioso<\/strong>. La inteligencia emocional debe ir de la mano con las habilidades t\u00e9cnicas principalmente en trabajadores que llevan a cabo funciones de trato con clientes, trabajos en equipo, trato con el personal y otros.<\/p>    <h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo manejar la IE en un equipo?<\/h2>    <p>Trabajar en un ambiente agradable hace que el empleado se sienta feliz y comprometido con la empresa, esto propicia la productividad. Las empresas con empleados con altas&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades de inteligencia emocional<\/a><\/strong>&nbsp;tienen un 20 % m\u00e1s de beneficios.<\/p>    <p>Veamos algunas recomendaciones para trabajar con nuestro equipo con IE<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>Motivaci\u00f3n y mucha empat\u00eda<\/li><\/ul>    <p>Comienza por ti, debes mantener la motivaci\u00f3n, la determinaci\u00f3n por alcanzar los objetivos e Inspirar entusiasmo. Esto har\u00e1 que tu equipo tambi\u00e9n se cargue de esa energ\u00eda.&nbsp;<strong>La empat\u00eda es fundamental para la IE.<\/strong>&nbsp;Debes escuchar y entender las motivaciones de los dem\u00e1s, conocer sus sentimientos y conocer sus puntos de vista, aunque no los compartas.<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>Ser considerados y humildes<\/li><\/ul>    <p>El l\u00edder es quien debe guiar y tomar decisiones r\u00e1pidas, pero tiene que entender que no trabaja solo y que no tiene todas las respuestas. Debe controlar el ego y no pretender siempre tener la raz\u00f3n.&nbsp;<strong>Reconoce cuando se equivoca<\/strong>&nbsp;y las correcciones las recibe como un aporte. El l\u00edder debe tambi\u00e9n sacar lo mejor de los dem\u00e1s, conocer a su equipo y las habilidades de cada uno. \u00bfQui\u00e9n sabe m\u00e1s de esto? Y \u00bfqui\u00e9n puede tomar el control? Como l\u00edder debes confiar en tu equipo.<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>Autocontrol<\/li><\/ul>    <p>Un buen l\u00edder nunca pierde el control, muestra seguridad cuando debe enfrentar retos, mantiene la calma, escucha, se comunica y busca la soluci\u00f3n al problema. Realiza&nbsp;<strong>t\u00e9cnicas grupales<\/strong>&nbsp;a fin de identificar diferentes alternativas para poder resolverlo. Es flexible ante cualquier situaci\u00f3n que se presenta con su equipo, usa un lenguaje apropiado aun cuando tenga que hacer una cr\u00edtica.<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>Potenciar nuestras habilidades sociales<\/li><\/ul>    <p>Un l\u00edder debe relacionarse y negociar para lograr la mejor manera de cubrir las necesidades de cada uno, abrirse a las ideas de los dem\u00e1s y tomar la iniciativa. Pero lo m\u00e1s importante que debe tener siempre presente es&nbsp;<strong>reconocer los logros y aciertos de su gente<\/strong>&nbsp;en el momento preciso y no dejarlo para despu\u00e9s.<\/p>    <h2 class=\"wp-block-heading\">Casos de \u00e9xito<\/h2>    <p>Algunas de las empresas que han puesto en pr\u00e1ctica la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.redalyc.org\/pdf\/5826\/582663829014.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inteligencia emocional<\/a>&nbsp;son Zappos, Genentech, American Express y MetLife \u200b<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>Zappos.<\/li><\/ul>    <p>Una Empresa de ventas de calzado por internet con mucho \u00e9xito. Su f\u00f3rmula es&nbsp;<strong>generar felicidad<\/strong>.<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>American Express.<\/li><\/ul>    <p>Lleva un programa de autopercepci\u00f3n o concienciaci\u00f3n emocional que aument\u00f3 los ingresos de la empresa.<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>MetLife.<\/li><\/ul>    <p>Es conocida por emplear el optimismo para aumentar las ventas por empleado.<\/p>    <ul class=\"wp-block-list\"><li>Genentech.<\/li><\/ul>    <p>Todd Pearce introdujo un programa para crear&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/habilidades-laborales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>habilidades laborales<\/strong><\/a>&nbsp;en los empleados y, despu\u00e9s de algunos a\u00f1os, su departamento es el segundo mejor departamento de TI para trabajar.<\/p>    <p>Un l\u00edder d\u00eda a d\u00eda tiene que enfrentar diversas situaciones y, en ocasiones, debe tomar decisiones dif\u00edciles que pueden afectar a otros. Lo fundamental es tener presente que del otro lado hay un ser humano y que debe&nbsp;<strong>tener empat\u00eda<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda muchas empresas reconocen la importancia que tiene realizar la&nbsp;valoraci\u00f3n de competencias&nbsp;y de habilidades laborales a la hora<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4649,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1225],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-4648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-etica-organizacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4648"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5310,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4648\/revisions\/5310"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4648"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4648"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=4648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}