{"id":4241,"date":"2021-09-28T13:18:54","date_gmt":"2021-09-28T19:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=4241"},"modified":"2022-11-25T08:17:14","modified_gmt":"2022-11-25T14:17:14","slug":"denuncia-anonima-en-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/denuncia-anonima-en-teletrabajo\/","title":{"rendered":"Utilidad de la denuncia en tiempos de hiperconectividad"},"content":{"rendered":"

Los cambios que trajo la normalizaci\u00f3n del\u00a0trabajo en casa<\/strong>\u00a0a ra\u00edz de la hiperconectividad generaron la necesidad de articular estrategias para gestionar problemas derivados de las relaciones laborales, que normalmente eran llevadas por las oficinas de control interno o recursos humanos.<\/p>

La denuncia an\u00f3nima en tiempos de hiperconectividad<\/h2>

A continuaci\u00f3n, te mostramos la utilidad de hacer una\u00a0denuncia an\u00f3nima<\/strong><\/a>\u00a0como herramienta para manejar eficientemente las controversias que puedan surgir:<\/p>

  1. El\u00a0clima laboral<\/strong>\u00a0puede verse afectado por algunos aspectos relacionados con la informalidad que tiende a reinar al trabajar desde casa. Lo primero a considerar para respetar ese ambiente de trabajo, aunque sea a distancia, es separar los espacios de trabajo, de tal suerte que los horarios y canales de comunicaci\u00f3n sean respetados.<\/li>
  2. Debe posibilitar a los empleados o colaboradores hacer esas denuncias para que la persona encargada de manejar los recursos humanos pueda intervenir y evitar que se escale en una problem\u00e1tica.<\/li>
  3. Otro elemento importante es considerar que debe destinarse personal o recursos t\u00e9cnicos y tecnol\u00f3gicos a la gesti\u00f3n y manejo de las denuncias que puedan surgir. Esto permitir\u00e1 hacer m\u00e1s eficiente el proceso de investigaci\u00f3n y sanci\u00f3n de ser necesario.<\/li>
  4. Si se establece un\u00a0sistema de denuncia an\u00f3nima<\/strong>\u00a0los trabajadores, colaboradores y directivos podr\u00e1n tener la confianza en el ente o persona encargada de dicha gesti\u00f3n. Esto permitir\u00e1 que a largo plazo los peque\u00f1os inconvenientes puedan ser resueltos sin temor a represalias.<\/li>
  5. La hiperconectividad puede generar que los trabajadores se sobrecarguen en sus labores. Es por eso que resulta indispensable delimitar los espacios y tiempos de trabajo para evitar que las cargas excesivas de labores puedan llegar a perjudicar al trabajador. De no tratarse as\u00ed, es necesario que se plantee la posibilidad de denunciar con el fin de hacer cesar al infractor que sobrecarga de trabajo a los empleados.<\/li>
  6. La denuncia es una herramienta de mejora, no de castigo. Cuando un empleado o colaborador se siente inconforme o inc\u00f3modo con una situaci\u00f3n puede utilizar estos canales. En los casos donde efectivamente hay abusos o acoso de cualquier tipo y encuadre en delitos, acudir ante la autoridad competente.<\/li> <\/ol>

    Sistema de denuncia bajo anonimato<\/h3>

    Para mejorar el clima laboral en el trabajo desde casa, suelen hacerse videoconferencias en las que los supervisores, jefes de \u00e1reas o directivos gestionan el d\u00eda a d\u00eda y plantean metas o verifican que se cumplan logros. Estas reuniones son un espacio propicio para mejorar las relaciones entre el personal, pero, no resultan ser el escenario ideal para gestionar las denuncias por acoso, abuso o excesos llevados a cabo por parte de cualquier superior.<\/p>

    Es por lo anterior que se hace necesario generar conciencia y capacitar sobre la implementaci\u00f3n de un\u00a0sistema de denuncia an\u00f3nima,<\/strong>\u00a0as\u00ed como tambi\u00e9n el fomento por el buen uso de dicho canal es indispensable. Igualmente, cuando los equipos de trabajo se encuentran en reuniones para verificar los avances o metas trazadas y en su mayor\u00eda son empleados y trabajadores con un jefe directo en com\u00fan.<\/p>

    Este tipo de denuncias resultan \u00fatiles teniendo en cuenta que las empresas, y sus colaboradores, deben resguardar y respaldar las decisiones que se tomen como correctivos para prevenir y sancionar a colaboradores, trabajadores o directivos. La utilidad de las denuncias se ve reflejada en la confianza de los trabajadores para con los procesos internos y de la empresa frente a la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>

    En definitiva, la denuncia es una herramienta indispensable para gestionar los problemas que puedan surgir a ra\u00edz de la hiperconectividad y el trabajo remoto. Con una buena gesti\u00f3n de los recursos humanos, buena comunicaci\u00f3n y garant\u00edas de anonimato, los problemas que surjan en cada empresa podr\u00e1n ser gestionados de la mejor manera.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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