{"id":3877,"date":"2021-08-16T11:31:44","date_gmt":"2021-08-16T17:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=3877"},"modified":"2022-11-25T11:28:44","modified_gmt":"2022-11-25T17:28:44","slug":"herramientas-mejorar-comunicacion-organizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/herramientas-mejorar-comunicacion-organizacion\/","title":{"rendered":"Herramientas eficaces para mejorar la comunicaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Comunicarse internamente es\u00a0indispensable para el buen desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n. Su ausencia imposibilita la\u00a0articulaci\u00f3n de las actividades y\u00a0los empleados. Sin duda, este\u00a0es un\u00a0aspecto\u00a0relevante\u00a0que te ampliamos\u00a0a continuaci\u00f3n.<\/p> <h2>La comunicaci\u00f3n como estrategia competitiva para tu\u00a0empresa<\/h2> <p>La\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/comunicacion-interna-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comunicaci\u00f3n interna<\/a><\/strong>\u00a0es una estrategia revestida de elementos innovadores que se centra\u00a0en promover la interacci\u00f3n de los trabajadores. Desde la alta direcci\u00f3n hasta el personal auxiliar, todos forman parte de un conjunto de personas al que llamamos<strong> equipo de trabajo<\/strong>. En este sentido, las\u00a0necesidades de\u00a0comunicaci\u00f3n est\u00e1n orientadas a potenciar al m\u00e1ximo\u00a0sus habilidades.<\/p> <p>No olvides que este tipo de comunicaci\u00f3n\u00a0determina los lazos de informaci\u00f3n de diversa \u00edndole entre los propios colaboradores de la organizaci\u00f3n, ya sea de la alta direcci\u00f3n a los trabajadores o al contrario.<\/p> <h3>1. Tipos<\/h3> <p>El <strong>intercambio de informaci\u00f3n <\/strong>dentro de una empresa\u00a0se divide en funci\u00f3n del lugar que ocupan los interlocutores. Podemos distinguir las siguientes categor\u00edas:<\/p> <ul> <li><strong>Comunicaci\u00f3n descendente<\/strong>. Es la que procede de la cima de la organizaci\u00f3n. Est\u00e1 dirigida a los grupos subordinados.<\/li> <li><strong>Comunicaci\u00f3n horizontal<\/strong>. Se produce entre iguales (por ejemplo, con compa\u00f1eros de un mismo equipo). Tambi\u00e9n hace referencia a\u00a0las coordinaciones pertenecientes al propio nivel, inclusive con los responsables de distintos departamentos.<\/li> <li><strong>Comunicaci\u00f3n ascendente<\/strong>. Comprende\u00a0la que va de los niveles inferiores de la jerarqu\u00eda a los superiores, es decir, como retroalimentaci\u00f3n de los subordinados a los directores, gerentes, jefes&#8230;<\/li> <\/ul> <h3>2. Importancia<\/h3> <p>Proporcionar informaci\u00f3n\u00a0de calidad es<strong> fundamental para la relaci\u00f3n y el rendimiento de los trabajadores<\/strong>,\u00a0ya que, en esencia, implica la comunicaci\u00f3n de los asuntos de la organizaci\u00f3n.<\/p> <p>De este modo, es m\u00e1s f\u00e1cil que los empleados se enteren de los cambios empresariales, de\u00a0los nuevos objetivos o de las dificultades a las que se tiene\u00a0que enfrentar la empresa en un determinado momento.<\/p> <p>Asimismo, contribuye a que se sientan m\u00e1s integrados. Si la direcci\u00f3n se ocupa de establecer una<strong> comunicaci\u00f3n sincera <\/strong>con los trabajadores, estos ser\u00e1n part\u00edcipes de lo que es realmente relevante para la organizaci\u00f3n.<\/p> <h3>3. Objetivos<\/h3> <p>Varios son los objetivos de este<strong> flujo de informaci\u00f3n<\/strong>. Estos son los m\u00e1s relevantes:<\/p> <ul> <li>Fomentar el conocimiento de la gerencia y de los trabajadores.<\/li> <li>Proponer una <strong>nueva identidad empresarial<\/strong>.<\/li> <li>Impulsar la participaci\u00f3n del personal en el seno de la organizaci\u00f3n.<\/li> <\/ul> <h3>4. Ventajas<\/h3> <p>Respecto a sus beneficios, has de saber que son realmente importantes para cualquier compa\u00f1\u00eda:<\/p> <ul> <li>Incrementa los niveles de <strong>productividad<\/strong> de los empleados y de los procedimientos.<\/li> <li>Reduce el \u00edndice de rotaci\u00f3n de los trabajadores.<\/li> <li>Mejora la<strong> satisfacci\u00f3n<\/strong> del personal.<\/li> <li>Estimula el flujo de conocimientos entre empleados.<\/li> <li>A\u00f1ade m\u00e1s fiabilidad y claridad a la comunicaci\u00f3n en el trabajo.<\/li> <li>Permite la optimizaci\u00f3n del<strong> trabajo en equipo<\/strong>.<\/li> <li>Alinea la visi\u00f3n, la misi\u00f3n y los valores de la compa\u00f1\u00eda con la de los empleados.<\/li> <li>Minimiza el ruido de la comunicaci\u00f3n.<\/li> <li>Eleva el <strong>sentido de pertenencia<\/strong>.<\/li> <li>Facilita las expectativas de crecimiento y el desarrollo profesional.<\/li> <\/ul> <h3>5. Su\u00a0impacto en\u00a0la gesti\u00f3n del conocimiento<\/h3> <p>Las personas y su conocimiento constituyen el activo estrat\u00e9gico e intangible que permite aumentar la <strong>capacidad de innovaci\u00f3n<\/strong> y, con ello, el valor de la empresa. Recuerda que, hoy en d\u00eda, las organizaciones est\u00e1n dando una gran importancia a la inteligencia como factor de competitividad.<\/p> <p>La\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/gestion-del-conocimiento-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>gesti\u00f3n del conocimiento<\/strong><\/a>\u00a0y la habilidad para aprender con rapidez representan, en un mundo cada vez m\u00e1s globalizado,\u00a0la verdadera perspectiva para obtener una ventaja de competitividad.<\/p> <p>La\u00a0tendencia actual es dar mucho m\u00e1s importancia al\u00a0<strong>intercambio de conocimientos<\/strong> y su\u00a0gesti\u00f3n. De este modo, las organizaciones pueden organizarse m\u00e1s y mejor\u00a0con vistas a la innovaci\u00f3n.<\/p> <p>Ahora ya tienes una visi\u00f3n m\u00e1s amplia de lo que significa la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n en una empresa y c\u00f3mo\u00a0se relaciona con la <strong>gesti\u00f3n del conocimiento<\/strong>.<\/p> <blockquote><p>Tambi\u00e9n te va a interesar:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/guia-practica-protocolo-comunicacion-interna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gu\u00eda pr\u00e1ctica para la creaci\u00f3n de protocolo de comunicaci\u00f3n interna<\/a><\/p><\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comunicarse internamente es\u00a0indispensable para el buen desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n. Su ausencia imposibilita la\u00a0articulaci\u00f3n de las actividades y\u00a0los empleados. 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