{"id":3669,"date":"2021-06-10T11:33:22","date_gmt":"2021-06-10T17:33:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=3669"},"modified":"2021-09-21T11:04:36","modified_gmt":"2021-09-21T17:04:36","slug":"comunicacion-horizontal-que-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/comunicacion-horizontal-que-es\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n horizontal: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorarla?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Como sabes, la comunicaci\u00f3n es una de las principales herramientas que tiene una organizaci\u00f3n, con independencia del sector del que forme parte, para que todos los procesos fluyan de la mejor manera. Existen diferentes tipos y, en esta ocasi\u00f3n, dedicaremos este espacio a la\u00a0comunicaci\u00f3n horizontal<\/strong>.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n horizontal?<\/h2>

Este flujo comunicativo es f\u00e1cil de entender, pues se trata de la\u00a0interacci\u00f3n informativa entre integrantes de una organizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0siempre y cuando pertenezcan al mismo nivel jer\u00e1rquico, prescindiendo de la intervenci\u00f3n de una autoridad y generando repercusiones positivas en el corto plazo.<\/p>

Cinco beneficios del flujo horizontal<\/h3>

Podemos hablar de tantos beneficios que tiene en una compa\u00f1\u00eda como te imagines. Sin embargo, para que tengas claridad de sus cualidades, nos enfocaremos en los cinco principales.<\/p>

  1. Dentro de una organizaci\u00f3n\u00a0fomenta un clima de confianza<\/strong>, generando un ambiente laboral agradable, integrantes satisfechos y motivados.<\/li>
  2. Disminuye la estructura burocr\u00e1tica<\/strong>, creando un flujo de procesos m\u00e1s directo y r\u00e1pido, e impactando de forma positiva en los resultados.<\/li>
  3. Es una herramienta que\u00a0permite una recopilaci\u00f3n y procesamiento de informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0de forma directa y r\u00e1pida, evitando su distorsi\u00f3n y que llegue incompleta.<\/li>
  4. Debido a que la interacci\u00f3n entre iguales es directa,\u00a0disminuye el riesgo de errores y posibilita una mejor coordinaci\u00f3n\u00a0<\/strong>entre equipos, \u00e1reas o departamentos, facilitando y mejorando la toma de decisiones.<\/li>
  5. Genera un\u00a0mayor dinamismo en el trabajo<\/strong>, fomentando la cooperaci\u00f3n y el fortalecimiento de los esfuerzos de los elementos de forma individual y grupal.<\/li> <\/ol>

    C\u00f3mo implementar y mejorar este enfoque de comunicaci\u00f3n<\/h2>

    La implementaci\u00f3n del\u00a0proceso es id\u00f3nea cuando se requiere una alta coordinaci\u00f3n<\/strong>\u00a0entre trabajadores para la realizaci\u00f3n y cumplimiento de objetivos y de ciertos instrumentos.<\/p>

    [\/vc_column_text][vc_single_image image=”4078″ img_size=”large” alignment=”center”][vc_column_text]<\/p>

    Herramientas indispensables<\/h3>

    Algunos de los mecanismos empleados son:<\/p>

    1. Correo electr\u00f3nico y chats empresariales.<\/li>
    2. Redes sociales.<\/li>
    3. Uso de\u00a0smartphones<\/em>.<\/li>
    4. Actividades, reuniones laborales e, incluso, de recreaci\u00f3n.<\/li>
    5. Software de la empresa.<\/li>
    6. Videoconferencias, que cada vez son de uso m\u00e1s com\u00fan.<\/li> <\/ol>

      Como puedes ver, los instrumentos para el intercambio de informaci\u00f3n son de uso cotidiano, aunque para su efectividad, es necesario generar\u00a0mejoras que permitan el entendimiento entre todas las partes<\/strong>.<\/p>

      Mejoras en el flujo comunicativo horizontal<\/h2>

      Son diferentes acciones las que se tienen que realizar para mejorar el flujo comunicativo horizontal de una organizaci\u00f3n. Con todo, cabe destacar que todas recaen en la plantilla laboral con el objetivo de impulsar el desarrollo de las habilidades interpersonales como la\u00a0inteligencia emocional<\/strong>, fundamental en este proceso y, por otro lado, eliminar las\u00a0barreras comunicativas<\/strong>.<\/p>

      1. Desarrollar la empat\u00eda<\/strong>\u00a0es clave en el personal, ya que permitir\u00e1 que cada uno se ponga en el lugar de otro y de esta forma\u00a0entender\u00e1n sus cualidades y limitaciones<\/strong>, adem\u00e1s de que percibir\u00e1n las emociones propias y las de los dem\u00e1s. Esto generar\u00e1 procesos m\u00e1s productivos, asertivos y efectivos. Aceptar\u00e1n sus limitaciones y las de sus compa\u00f1eros para que juntos superen los obst\u00e1culos que de ellas deriven, evitando que se frene el proceso de comunicaci\u00f3n.<\/li>
      2. Comunicaci\u00f3n clara<\/strong>. Se trata no solo de tener flujos bien dise\u00f1ados, sino inclusive de eliminar barreras f\u00edsicas -por ejemplo, falta de tel\u00e9fonos, mala distribuci\u00f3n de \u00e1reas de trabajo, bullicios, distractores- que la puedan interrumpir. Hay que poner especial\u00a0\u00e9nfasis en lenguaje<\/strong>, que todos tengan claros los conceptos y el significado de las palabras que se tratan y lo que se expresa.<\/li>
      3. Fomentar el trabajo en equipo<\/strong>, permitiendo un flujo de informaci\u00f3n \u00f3ptimo para crear una percepci\u00f3n de resultados grupales por encima de los individuales.<\/li>
      4. Eliminar las barreras administrativas<\/strong>\u00a0que son un freno a la comunicaci\u00f3n.<\/li> <\/ol>

        Ahora que ya sabes cu\u00e1les son los beneficios de este proceso de comunicaci\u00f3n, puedes\u00a0dise\u00f1ar los flujos para implementarlo, a la par que aplicas las t\u00e9cnicas para mejorar este procedimiento de forma sencilla.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p> <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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