{"id":3535,"date":"2021-05-13T08:32:37","date_gmt":"2021-05-13T14:32:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=3535"},"modified":"2022-11-25T08:11:16","modified_gmt":"2022-11-25T14:11:16","slug":"como-estructurar-denuncia-anonima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/como-estructurar-denuncia-anonima\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo se estructura una denuncia? 5 tips para conocerlo"},"content":{"rendered":"<p>Implementar una <a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/denuncia-anonima\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">denuncia an\u00f3nima<\/a> puede ser una buena opci\u00f3n para mejorar la estabilidad de tu empresa y evitar conflictos.<\/p> <h2>5 <em>tips<\/em> para realizar estructura de una denuncia<\/h2> <p>Si bien muchas empresas quieren incorporar un sistema de este estilo, hay que tener en cuenta algunas cuestiones antes de ponerlo en marcha. Veamos <strong>5 <em>tips<\/em> que explican c\u00f3mo se estructura<\/strong>.<\/p> <h3>1. Tu canal de denuncias debe tener un proveedor externo<\/h3> <p>Una de las primeras cuestiones que debes hacer es <strong>fortalecer la seguridad interna<\/strong>. Parad\u00f3jicamente, para eso vas a tener que encargar un elemento externo de quejas y denuncias. Si bien debe haber alg\u00fan miembro de tu empresa que pueda supervisar estas cuestiones, lo cierto es que lo mejor que puede ocurrir es que <strong>est\u00e9 tercerizado<\/strong>.<\/p> <p>Por ejemplo, si alg\u00fan miembro del equipo de trabajo est\u00e1 incumpliendo las normas, es posible que pueda chantajear a los encargados de supervisar las denuncias. Dicho de otra manera, si la gesti\u00f3n encargada de supervisar el trabajo est\u00e1 en la propia empresa, es posible que <strong>se cometan faltas que est\u00e9n arregladas<\/strong>.<\/p> <p>Esto no significa que tengas que delegar absolutamente todas las responsabilidades. Simplemente, que los canales de denuncias est\u00e9n administrados por un equipo de profesionales externos, que ser\u00e1n completamente imparciales a la hora de gestionar los reclamos a escala interna.<\/p> <h3>2. Informa la incorporaci\u00f3n del sistema y fomenta las denuncias<\/h3> <p>En ocasiones, <strong>el sistema de denuncias puede implementarse y pasar desapercibido<\/strong>. Eso es un grave problema, ya que hay muchos trabajadores que notan alguna falta de sus compa\u00f1eros, pero no saben que existe una forma de informarlo de forma completamente an\u00f3nima. Por lo tanto, cuando lo incorpores, tendr\u00e1s que asegurarte de que cada uno de los empleados est\u00e9 al tanto de esta novedad.<\/p> <p>Por una parte, sabr\u00e1s que\u00a0en caso de que haya alg\u00fan problema, ellos podr\u00edan acceder a este canal para notificar los actos desleales. Sin embargo, tambi\u00e9n pones en jaque a los infractores: si haces saber que lo incorporas, puede que abandonen sus conductas en contra de la empresa.<\/p> <h3>3. Clasifica la gravedad de denuncias<\/h3> <p><strong>Si bien todas las inconformidades tienen que escucharse, hay algunas cuestiones que merecen m\u00e1s importancia que otras<\/strong>. Por ejemplo, no tendr\u00e1 la misma gravedad que un trabajador sea sucio y deje el ambiente con muchos papeles a que haya un grave acto de corrupci\u00f3n e incluso maltrato u acoso.<\/p> <p>En este sentido, deber\u00e1s clasificar las denuncias seg\u00fan par\u00e1metros de riesgo. Puedes tomar la siguiente tabla como referencia:<\/p> <ul> <li><strong>Faltas leves<\/strong>. B\u00e1sicamente, todas las acciones que no necesariamente tienen que ser penalizables, sino que pueden ser simples llamadas de atenci\u00f3n. Por ejemplo, el uso constante de los celulares.<\/li> <li><strong>Faltas intermedias<\/strong>. Son acciones que no necesariamente son delitos, pero que podr\u00edan significar problemas institucionales. Por ejemplo, que haya n\u00fameros que no cierren en las operaciones diarias.<\/li> <li><strong>Faltas graves<\/strong>. Se trata de conductas que pueden llegar a tipificarse como <strong>delitos<\/strong>. Por ejemplo, el acoso sexual, el robo e incluso los malos comportamientos. Estos siempre ser\u00e1n los m\u00e1s importantes.<\/li> <\/ul> <h3>4. Disp\u00f3n\u00a0diversos\u00a0medios<\/h3> <p>Si bien lo m\u00e1s com\u00fan es utilizar una llamada de tel\u00e9fono, la aparici\u00f3n de las redes sociales e Internet pueden ser canales perfectos para las nuevas generaciones.<\/p> <p>Por lo tanto, deber\u00e1s <strong>incorporar distintos sistemas<\/strong> para asegurar que cualquier persona que quiera informar una falta pueda hacerlo desde tu plataforma favorita.<\/p> <h3>5. Asegura la confidencialidad<\/h3> <p>Por \u00faltimo, pero no menos importante, implementar este sistema requerir\u00e1 que <strong>los trabajadores conf\u00eden en que la confidencialidad estar\u00e1 garantizada<\/strong>. Es decir, que por denunciar hechos irregulares en la empresa no tendr\u00e1n problemas con sus compa\u00f1eros e incluso con su propio puesto laboral.<\/p> <p>En definitiva, ahora sabes c\u00f3mo poner en marcha\u00a0un <a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/integri-line\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>sistema de denuncias an\u00f3nimas<\/strong><\/a>, que ayudar\u00e1 a mejorar la seguridad y confianza de tu empresa.<\/p> <blockquote><p>Tambi\u00e9n te va a interesar: <a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/pasos-realizar-denuncia-anonima\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pasos para realizar una denuncia an\u00f3nima<\/a>.<\/p><\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Implementar una denuncia an\u00f3nima puede ser una buena opci\u00f3n para mejorar la estabilidad de tu empresa y evitar conflictos. 5<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3609,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1222],"tags":[],"class_list":["post-3535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-integriline"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3535"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5480,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3535\/revisions\/5480"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}