{"id":3247,"date":"2021-02-23T10:35:50","date_gmt":"2021-02-23T16:35:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=3247"},"modified":"2021-03-02T11:02:42","modified_gmt":"2021-03-02T17:02:42","slug":"por-que-usar-software-linea-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/por-que-usar-software-linea-denuncias\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 usar un software para l\u00ednea de denuncias?"},"content":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda, las compa\u00f1\u00edas comprometidas con las buenas pr\u00e1cticas integran en su estructura de comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n directiva empresarial un <a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/integri-line\/\"><strong>software para l\u00ednea de denuncias<\/strong><\/a>. Este\u00a0promueve que los miembros de la organizaci\u00f3n sean los que vigilen y aseguren que los valores institucionales realmente se vivan y se eviten situaciones contrarias a los principios establecidos.<\/p> <h2><\/h2> <h2>\u00bfQu\u00e9 es un software para denuncias?<\/h2> <p>En el pasado, las empresas sol\u00edan habilitar una l\u00ednea telef\u00f3nica de uso interior para\u00a0denunciar<strong>\u00a0comportamientos inadecuados<\/strong> o situaciones de riesgo de manera an\u00f3nima. Con las nuevas tecnolog\u00edas ahora se puede implementar un sistema capaz de ofrecer un mejor manejo de estas situaciones. Tal es el caso del\u00a0software especializado\u00a0al\u00a0que acuden muchas compa\u00f1\u00edas en el presente.<\/p> <p>Pues bien, se trata de una herramienta digital para<strong> canalizar y\u00a0administrar las quejas y denuncias confidenciales del personal<\/strong>. Consiste en un programa instalado en el sistema organizacional al que todos tienen acceso y que, mediante un protocolo de registro, las personas pueden registrar sus quejas y se\u00f1alamientos.<\/p> <p>Esto permite que los directivos y responsables de la organizaci\u00f3n tomen medidas <strong>oportunas y tempranas <\/strong>para la soluci\u00f3n y\u00a0contenci\u00f3n de efectos y consecuencias.<\/p> <p>Este software es una soluci\u00f3n para contrarrestar de manera efectiva problemas de <strong>corrupci\u00f3n, malversaci\u00f3n, fraude, acoso, robo,\u00a0extorsi\u00f3n<\/strong>, entre otros.\u00a0De manera confidencial y an\u00f3nima, permite a los miembros del personal denunciar de manera segura y confiable.<\/p> <h2><\/h2> <h2>\u00bfPor qu\u00e9 es importante un canal de denuncias?<\/h2> <p>Hay varias <a href=\"https:\/\/www.todanelo.com\/es\/articulos\/por-que-implementar-un-canal-de-denuncias-en-las-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">razones <\/a>por las que adoptar una herramienta de este tipo. Consideremos algunas de las m\u00e1s importantes:<\/p> <ul> <li>Favorece un <strong>mejor clima organizacional<\/strong>, pues contribuye a una mayor confianza y certidumbre en los colaboradores. Las \u00e1reas\u00a0de recursos humanos y de la alta direcci\u00f3n\u00a0pueden, con esta herramienta, identificar peligros en los procesos administrativos y en las relaciones laborales en general.<\/li> <li>Promueve un <strong>modo de proceder propio<\/strong>\u00a0de la empresa, pues implica el establecimiento y declaraci\u00f3n previa\u00a0de los referentes y principios que se espera gu\u00eden el comportamiento y las actitudes de los miembros del personal. Un software que registre las denuncias es una forma de congruencia organizacional, ya que\u00a0env\u00eda un mensaje robusto de <strong>inter\u00e9s y compromiso<\/strong> con las buenas pr\u00e1cticas.<\/li> <li>Ayuda a<strong> prevenir conductas indeseables<\/strong> y\u00a0se anticipan efectos y consecuencias en caso de incidencias. Lo anterior, permite que quienes toman decisiones sistematicen informaci\u00f3n y se adelanten y contengan mayores problemas.<\/li> <li>Promueve una <strong>imagen responsable de la empresa <\/strong>frente a los clientes, lo que deriva en mayor confianza y fidelidad.\u00a0Esto\u00a0contribuye, sin duda, al posicionamiento de la marca en el mercado.<\/li> <li>Asimismo, <strong>fortalece las relaciones<\/strong> con los proveedores y socios estrat\u00e9gicos.\u00a0Esto logra\u00a0reforzar la presencia y el liderazgo de la organizaci\u00f3n en redes y cadenas de valor.<\/li> <li>Propicia la mejora continua, pues revela debilidades y puntos de transformaci\u00f3n. En este sentido,\u00a0ayuda al desarrollo de <strong>pol\u00edticas y procedimientos organizacionales<\/strong> que creen una\u00a0estructura m\u00e1s robusta y consistente,\u00a0en l\u00ednea con el <em>compliance <\/em>corporativo.<\/li> <li>Contribuye a la<strong> promoci\u00f3n y fortalecimiento de la comunicaci\u00f3n interna<\/strong> de la organizaci\u00f3n, en vista de que\u00a0esta herramienta debe ser <strong>bidireccional <\/strong>para que realmente obtenga informaci\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n valiosa.<\/li> <li>Promueve el desarrollo de una <a href=\"https:\/\/www.amitai.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cultura \u00e9tica <\/a>en la empresa\u00a0que contribuye a la <strong>renovaci\u00f3n del tejido social<\/strong>.<\/li> <\/ul> <h2><\/h2> <h2>Pr\u00e1cticas \u00e9ticas y mejora continua<\/h2> <p>La adopci\u00f3n de un software para gestionar denuncias ayuda a <strong>mejorar los comportamientos<\/strong> del personal\u00a0en coherencia con los lineamientos \u00e9ticos institucionales en la empresa. Asimismo, fomenta el perfeccionamiento\u00a0continuo<strong>\u00a0<\/strong>en la medida en que promueve la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de conductas indeseables, as\u00ed como reglas\u00a0de <strong>control <\/strong>en la estructura empresarial.<\/p> <p>Lo descrito\u00a0supone procedimientos\u00a0serios y rigurosos de seguimiento<strong>\u00a0<\/strong>a las problem\u00e1ticas presentadas. Del mismo modo,\u00a0son importantes la\u00a0<strong>prudencia y la transparencia<\/strong>\u00a0para informar los resultados y las medidas tomadas por los centros de direcci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda, las compa\u00f1\u00edas comprometidas con las buenas pr\u00e1cticas integran en su estructura de comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n directiva empresarial<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3248,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1222],"tags":[],"class_list":["post-3247","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-integriline"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3247","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3247"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3247\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3254,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3247\/revisions\/3254"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3247"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3247"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3247"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}