{"id":1560,"date":"2020-01-28T15:30:06","date_gmt":"2020-01-28T21:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=1560"},"modified":"2021-02-26T09:46:46","modified_gmt":"2021-02-26T15:46:46","slug":"encuesta-salida-canal-empleado-empresario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/encuesta-salida-canal-empleado-empresario\/","title":{"rendered":"Encuesta de salida: El mejor canal de comunicaci\u00f3n entre el empleado y el empresario"},"content":{"rendered":"

Estamos acostumbrados a evaluar las capacidades de las personas que nos rodean y lo hacemos, precisamente, porque buscamos el bienestar de la empresa, pero \u00bfqu\u00e9 hacer cuando uno de nuestros trabajadores decide terminar su<\/strong> contrato laboral<\/strong> y cortar toda relaci\u00f3n con la empresa?<\/p>

Encuesta de oportunidad<\/h2>

Muchas empresas deciden usar una encuesta de salida<\/strong><\/a>, la cual te permite conocer los motivos por los que tu trabajador ha tomado la decisi\u00f3n de finalizar el contrato. Sin crear una discusi\u00f3n acalorada por los posibles desacuerdos que halla,\u00a0este es un canal de comprensi\u00f3n y an\u00e1lisis.<\/p>

Esta encuesta es algo que, aunque es muy importante, pocas empresas lo usan. Quiz\u00e1s porque desconocen sus beneficios y lo \u00fatil que resulta la informaci\u00f3n que da el empleado en esta encuesta antes de irse de la empresa.<\/p>

El empresario l\u00edder<\/strong> debe tener en cuenta la importancia de escuchar y entender <\/strong>la situaci\u00f3n, ya que no todos pensamos igual ni reaccionamos de la misma manera. Esta conversaci\u00f3n girar\u00e1 en torno al ambiente laboral vivido, los tiempos u horarios, el sentir sobre sus funciones, su relaci\u00f3n con los dem\u00e1s empleados y las condiciones salariales pactadas.<\/p>

Tambi\u00e9n te va a interesar: \u00bfSabes c\u00f3mo impactan las encuestas de salida en el avance de tu empresa?<\/a>, donde se explica c\u00f3mo puede intervenir la realizaci\u00f3n de estas en los procesos empresariales y laborales.<\/p><\/blockquote>

Las respuestas expuestas en esta conversaci\u00f3n tienen dos efectos:\u00a0uno negativo<\/strong>, porque tal vez el empleado tenga quejas<\/strong> sobre alg\u00fan servicio; y otro\u00a0positivo<\/strong>, porque ayudar\u00e1 a tu empresa a mejorar<\/strong> en tal aspecto para que no se vuelva a repetir esa situaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>

\"\"<\/p>

Encuesta de calidad<\/h3>

Con ella buscas conocer el punto de vista del empleado, lejos de que se sienta presionado y no se exprese con<\/strong> honestidad<\/strong> por temor a ganarse el desprecio de otros. Tu objetivo ser\u00e1 entablar una conversaci\u00f3n que no termine en problemas o peleas. Recuerda no tocar problemas personales o que inciten a la discordia.<\/p>

Aseg\u00farate de que la conversaci\u00f3n sea de la mejor calidad manteniendo tu nivel de profesionalidad. No es echar culpas, es dejar las cosas claras para evitar que se den malentendidos por el motivo del retiro o despido de una persona, y que esta no llegue a manchar el nombre de la empresa en cuesti\u00f3n.<\/p>

Importancia de una encuesta de salida<\/h3>

Toda empresa deber\u00eda realiz\u00e1rsela a sus empleados en este proceso, porque ah\u00ed se puede entender lo siguiente:<\/p>

  1. Es indispensable que\u00a0te quede claro el motivo de renuncia<\/strong> o por el que deja el cargo en la empresa<\/li>
  2. Los empleados no tienen por qu\u00e9 temer a expresarse con sinceridad<\/strong>, pues al\u00a0abrirse y hablar hacen\u00a0que todo quede claro y eviten chismes por la situaci\u00f3n. Es la forma de recolectar la informaci\u00f3n exacta de los motivos principales.<\/li>
  3. Los resultados pueden ser utilizados para impedir que un empleado se vaya <\/strong>de la empresa.<\/li> <\/ol>

    Esto es un proceso de ardua comunicaci\u00f3n, es un canal de acceso al di\u00e1logo y la participaci\u00f3n activa de parte y parte. No olvides que debes elogiar al trabajador por la funci\u00f3n que desempe\u00f1aba.<\/p>

    Cuida lo que dices, act\u00faa de forma que quienes te escuchen se sientan c\u00f3modos contigo, s\u00e9\u00a0lo m\u00e1s transparente posible, crea un ambiente agradable y haz que todos los dem\u00e1s te vean como un l\u00edder confiable al que se puedan acercar sin temor y contarle c\u00f3mo se sienten.<\/p>

    Quiz\u00e1s no sea algo muy conocido, pero la realizaci\u00f3n de estas encuestas mejora en gran manera la comunicaci\u00f3n<\/a> entre un empleado y su empleador<\/a><\/strong>;\u00a0adem\u00e1s de que la informaci\u00f3n aqu\u00ed recogida sirve para mejorar muchos aspectos en la empresa donde quiz\u00e1s se est\u00e9 fallando.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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