{"id":1360,"date":"2019-11-07T15:30:29","date_gmt":"2019-11-07T21:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/?p=1360"},"modified":"2021-02-26T09:28:59","modified_gmt":"2021-02-26T15:28:59","slug":"como-evaluar-resultado-cursos-etica-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amitai.com\/es\/como-evaluar-resultado-cursos-etica-organizacional\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo evaluar el resultado de los cursos de \u00e9tica organizacional?"},"content":{"rendered":"

Por la crianza en el hogar, cada ser humano cuenta con un sistema de normas morales que lo orientan en su convivencia con otras personas. Este conjunto de criterios es de gran utilidad en tu empresa\u00a0y, en ocasiones, requiere de enriquecimiento para incrementar la productividad. De eso se encargan los cursos de \u00e9tica organizacional<\/strong><\/a>.<\/p>

Antes de implementar un programa de capacitaci\u00f3n <\/a>relacionado\u00a0con la \u00e9tica organizacional, debes evaluar los campos en los cuales necesita\u00a0mejorar el perfil de tu personal<\/strong>. Una vez que has aplicado dicha capacitaci\u00f3n, tienes\u00a0que evaluar el progreso de tu personal.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 aspectos debemos tomar en cuenta para evaluar si el curso de \u00e9tica organizacional ha cumplido con su objetivo? \u00bfC\u00f3mo podremos estar seguros de que hemos motivado a la organizaci\u00f3n a dar lo mejor de s\u00ed a favor de los dem\u00e1s?<\/p>

Aspectos a evaluar posteriormente a los cursos de \u00e9tica organizacional<\/h2>

Uno de los aspectos primordiales a revisar es el efecto que los cursos de \u00e9tica organizacional tienen<\/strong> primero en los gerentes. Si deseamos resultados positivos a profundidad, el cambio m\u00e1s fundamental debe darse en las altas esferas de tu organizaci\u00f3n. Para ello, los evaluadores deben dedicar suficiente tiempo para conocer y entrevistar a los gerentes.<\/p>

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\"Aspectos-a-evaluar-posteriormente-a-los-cursos-de-\u00e9tica-organizacional\"<\/p>

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Una vez que se ha recolectado la informaci\u00f3n suficiente con los gerentes, debes proceder a evaluar los resultados obtenidos en los colaboradores, en aquellas personas que entran en contacto directo con clientes y proveedores, es decir, el rostro ante la comunidad<\/strong>.<\/p>

Los aspectos a evaluar por parte de gerentes y trabajadores comprenden los siguientes campos:<\/p>

Trato con los clientes<\/h3>

Abarca la capacidad de atender las necesidades y resolver las dudas<\/strong> que los clientes puedan tener. Este es un punto medular de la evaluaci\u00f3n, puesto que son ellos quienes abastecen a la organizaci\u00f3n de los recursos financieros.<\/p>

Un excelente resultado que se puede desear en una evaluaci\u00f3n es crear un sentido de fidelidad del cliente hacia la empresa y no hacia el agente de ventas, a fin de evitar la fuga de clientes.<\/p>

Contacto con proveedores<\/h3>

Es digna de menci\u00f3n la relaci\u00f3n que tu organizaci\u00f3n sostiene con ellos debido a que son estos los que permiten que tu empresa cuente con los insumos y productos\u00a0que ser\u00e1n comercializados.<\/p>

Es importante evaluar las pol\u00edticas de contrataci\u00f3n de proveedores, medios de contacto y el periodo en que se cubren las deudas con los primeros, ya que un rezago en el pago genera intereses a pagar y destruye la reputaci\u00f3n de cliente cumplidor <\/strong>de la empresa.<\/p>

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Tambi\u00e9n te va a interesar: \u00bfC\u00f3mo reforzar las habilidades laborales para obtener resultados eficientes?<\/a><\/p><\/blockquote>

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Relaci\u00f3n con las autoridades<\/h3>

Las actividades que realice tu empresa causar\u00e1n obligaciones ante las autoridades civiles, fiscales y administrativas. Tu organizaci\u00f3n debe implementar un programa para evaluar el correcto cumplimiento de las disposiciones legales<\/strong> y evitar sanciones o clausuras de establecimientos por incumplimiento.<\/p>

Ni los sobornos ni la influencia de amistades en la Administraci\u00f3n P\u00fablica\u00a0deben ser la soluci\u00f3n a tus problemas con las autoridades.<\/p>

Ambiente laboral<\/h3>

Las personas pueden externar sus emociones, frustraciones y deseos, por lo que debes\u00a0fomentar entre el personal un c\u00f3digo de \u00e9tica<\/strong> enfocado a evitar ambientes peligrosos para s\u00ed, para sus compa\u00f1eros y\u00a0para la organizaci\u00f3n. El acoso sexual<\/a>, el consumo de bebidas alcoh\u00f3licas o de drogas dentro del espacio de trabajo y el bullying son actos que deben rechazarse firmemente y sancionarse.<\/p>

Estas \u00e1reas deben tomarse en cuenta al evaluar los resultados tras aplicar un curso de \u00e9tica organizacional en tu empresa.<\/p>

Estos cursos evitar\u00e1n que tu\u00a0organizaci\u00f3n incurra en actos que lesionen los derechos de sus colaboradores o terceros cercanos, cuidar\u00e1n la reputaci\u00f3n de tu empresa<\/strong> y te permitir\u00e1n reafirmar el sentido de compromiso de los trabajadores, as\u00ed como\u00a0la\u00a0fidelidad de tus clientes.<\/p>

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