Ética empresarial, recurso indispensable para las organizaciones

La ética empresarial reflexiona acerca del comportamiento moral que debe seguir una empresa ante cualquier decisión o acción realizada. Esta debe ir acorde con la cultura organizacional, requiere de valores y se debe ver reflejada en las prácticas de la empresa.

Es importante que la organización cuente con trabajadores que tengan una conducta personal y profesional moralmente adecuada, de ahí parte todo. Además, es necesario que se establezca un código de comportamiento institucional donde se expliquen detalladamente las conductas deseables que deben mostrar los empleados en la ejecución de sus actividades, así como de la propia organización hacia sus trabajadores y el entorno.

¿Para qué sirve la ética empresarial?

La ética empresarial permite a los integrantes de una organización identificar hacia dónde deben ir orientados sus esfuerzos, apegándose a criterios de lo que es aceptable por la institución y la sociedad. Existen al menos tres elementos a considerar en la búsqueda de la ética empresarial:

Primero. Que las personas que conforman el grupo de trabajo dentro de la organización tengan una ética personal y profesional. Esto es fundamental. Una de las cualidades que más buscan los empresarios en su equipo de trabajo es tener a personas confiables, responsables, honestas e íntegras.
Segundo. Que exista un código de ética empresarial donde se establezcan las normas que se deben seguir por todos los integrantes de la organización y las sanciones cuando se incumplan.
Este código se modifica de acuerdo con las propias necesidades de la empresa, junto con la misión y la visión que sigue. La ética siempre se reflexiona desde un contexto social. Las necesidades empresariales no son las mismas en la actualidad que las que se tenían hace 50 años.
Tercero. Que se evalúen las prácticas realizadas dentro de la empresa para identificar los beneficios de la organización y los avances en sus metas.

¿Cuáles son los componentes de la ética empresarial?

Algunos de los componentes a considerar son:

Recursos humanos. Es importante integrar y mantener una fuerza laboral que esté fundamentada en valores. Así se determinan los derechos y las obligaciones de los integrantes de la empresa desde una orientación moral vigente y se evita la discriminación por género, raza o cultura.
Conservación del entorno cultural. Implica respetar el entorno cultural donde está ubicada la empresa.
Veracidad en la actuación profesional. Toda política de trabajo o práctica dentro de la organización debe respetar la realidad. Se debe evitar maquillar o deformar los datos veraces con fines de moralidad dudosa.

Conoce ¿Qué es la ética organizacional y profesional?

Manejo de información. Dependiendo del giro de la empresa, es muy común que se vayan generando bases de datos con información de los clientes. El uso apropiado de estos datos y la conservación de la privacidad deben ser prioritarios para la organización.
Administración de recursos financieros. Se necesita sancionar prácticas donde se presenten malos manejos en la administración de los recursos financieros.
Impacto de la ciencia y la tecnología que se utiliza. Es importante utilizar los avances científicos y tecnológicos en favor del ser humano y del medio ambiente.
Desarrollo sustentable. Se requiere que la empresa utilice materias primas amigables con el medio ambiente y que las prácticas que se realicen conserven recursos para garantizar la calidad de vida de las generaciones futuras.
Asuntos internacionales. Existe una ética global que establece las normas mínimas que cualquier comunidad debería considerar. Se debe tomar en cuenta el marco legal y político en una actuación mundial.

Muchas empresas reconocen que al aplicar prácticas y políticas de ética se mejora el desempeño organizacional y se brinda una futura viabilidad corporativa. Además, existen nuevas tendencias empresariales que presentan pautas para poder integrarse a esta área del comportamiento organizacional.

Las 10 tendencias éticas empresariales

Cada vez hay más la necesidad de desarrollar una ética basada en la tecnología y sus directrices de cumplimiento, especialmente en relación con la seguridad en el uso de información, para lo cual se manejan estas tendencias:

1.- La lucha por equilibrar los intereses de la empresa en pos de los resultados finales, sin prejuicio de ningún tipo, así como velar en todos los aspectos del ciclo de vida laboral de cualquier colaborador.
2.- Las organizaciones aceptan, reconocen y miden el impacto del retorno de la inversión (ROI); así como manejar más los índices de satisfacción y productividad de la cultura en el lugar de trabajo.
3.- Las organizaciones operan cada vez más en entornos multinacionales, culturales e intergeneracionales en el que tendrán que adaptarse en el manejo de las tensiones entre una plantilla formada por las perspectivas únicas de ética, sin dejar de ser compatible con las leyes, regulaciones y costumbres.
4.- Dados los avances en la tecnología, las organizaciones cada vez tienen la necesidad de desarrollar una ética basada en la tecnología y las directrices de cumplimiento, bajo la seguridad cibernética.
5.- Las organizaciones con más frecuencia hacen frente a los requisitos legales contradictorios (por ejemplo, armas, drogas, matrimonio), creando problemas éticos en su intento de reconciliar las leyes y las normas culturales en conflicto con la cultura organizacional.
6.- Las decisiones éticas de las organizaciones están cada vez más relacionadas con el acceso a las fronteras, la privacidad y el uso apropiado de información de las redes sociales para los empleados, tanto dentro como fuera del trabajo, así como las cuestiones éticas que rodean el propio uso de las redes sociales de la organización.
7.- Las organizaciones cada vez confían en la contratación de supervisores que poseen competencias éticas para abordar adecuadamente cuestiones para tener normas legales claras, como en el acoso laboral, comportamientos inadecuados del lugar de trabajo, peticiones fuera de las normas éticas.
8.- Las organizaciones tiene mayor inclinación de cómo responder adecuadamente a las acusaciones legales, quejas y reclamos éticos represalias a través de una aplicación en la intensificación del gobierno, ejemplo: el cumplimiento corporativo, las políticas y los procesos de ejecución, mantenimiento de registros adecuados y eficaces investigaciones internas.
9.- Los empleadores buscan implementar “procesos creativos estratégicos” de reclutamiento, selección y contratación que aseguren que sean compatibles y respetuosas de la privacidad personal de los candidato y realicen el trabajo de pre-alquiler sin compensación.
10.- Dilemas éticos de exigencia para los empleadores como para los empleados, que requieren para desarrollar un conocimiento más profundo de soluciones para hacer frente a diversas situaciones que se presentan.