Todos los procesos que se dan a lo largo de la trayectoria de un trabajador, traen consigo una incidencia directa en el crecimiento propio de la empresa. Pese a esto, es muy común que los directivos presten poca atención al momento en el que un trabajador decide abandonar la empresa y dar por finiquitados sus deberes.
Para empezar, las empresas se deben entender como una gran estructura que está compuesta por engranajes; cada engranaje requiere de ciertas condiciones para funcionar de la mejor manera y si esto se logra se alcanzará una sincronía casi perfecta que llevará a la estructura a flote. Cuando se vislumbra de esta manera, es cuando notamos la importancia de cada parte que compone todo lo considerado como empresa. Esos engranajes que vendrían siendo los trabajadores son la base de toda construcción organizacional, ya que de sus responsabilidades depende el avance de todo proceso que se decida emprender, entonces ¿por qué es importante estar al pendiente de todo su camino por la compañía? Esta es la cuestión central, veamos.
Cuando un candidato está en proceso de evaluación para ingresar a su empresa, lo importante es saber si cumple con las condiciones académicas y actitudinales para ofrecer no solo un crecimiento productivo, sino que también un buen ambiente laboral en el equipo de trabajo. Este primer acercamiento de lo que puede ser sin duda el candidato y su impacto en la estructura organizacional, es uno de los más importantes, pero como todo buen proceso, siempre se ha de requerir sin duda una retroalimentación en pro de la evolución, y esa misma se da cuando el trabajador decide cortar el vínculo con el engranaje.
¿Por qué es importante la realización de una encuesta de salida?
Como lo hemos venido diciendo la trayectoria de un empleado es de suma importancia para cualquier empresa, pero su salida, por otro lado, es la oportunidad perfecta de adquirir una perfecta retroalimentación que ayudará, en gran medida, a identificar los factores o puntos de control que pueden llevar a una mejora continua.
Eso es la encuesta de salida, la oportunidad de conocer las razones por las cuales el empleado decidió terminar su contrato con la empresa, pero más allá de eso, es la oportunidad de entender y escuchar las opiniones del empleado frente a puntos centrales al interior de su deber, como lo es el revisar aspectos como el ambiente laboral, la sobrecarga, la coherencia de sus funciones, su contacto con los directivos, sus condiciones laborales y salariales entre otras. Esto permitirá reconocer aquellos aspectos negativos que pueden ser mejorados para evitar la deserción repetitiva y así, salvaguardar talentos de importancia en su empresa.
Metodología para la realización de una encuesta de salida
Para la ejecución confiable de una encuesta eficaz, desde nuestro análisis hemos implementado una metodología la cual consiste en hacer la evaluación de honestidad por perfiles de puesto, una metodología única de AMITAI protegida con derechos de autor. Para el desarrollo de dicho procedimiento se debe decir que el Perfil de Honestidad tiene tres componentes:
- Seleccionar dimensiones relevantes de acuerdo a los riesgos inherentes al puesto.
- Establecer la sub norma, para ese grupo poblacional específico de la empresa.
- Establecer pesos relativos de acuerdo a un análisis de riesgo de dicho puesto (impacto y frecuencia).
Tipos de encuestas
Test de Selección
Le indica el grado de riesgo de contratar a una persona en un puesto determinado.
Encuesta de Permanencia
Le permite conocer la estabilidad de permanencia de los candidatos al ser contratados.
Test de seguimiento
Monitorea los cambios de la persona a través del tiempo.
Encuesta de Salida
Le permite conocer las causas de salida de los empleados para emprender acciones correctivas.
En esta última nos enfocaremos con el fin de establecer su reconocimiento dentro del proceso evaluativo de todos los empleados.
Cabe destacar que los resultados de dicho proceso se pueden recibir de la siguiente manera:
- Reporte Individual
- Reporte estadístico
¿Qué es una encuesta de salida?
Es una herramienta que permite identificar las principales causas de rotación laboral, las cuales ayudarán a establecer puntos de control que permitan la mejora y así lograr la retención de los empleados.
¿Para qué sirve la encuesta de salida?
Para obtener datos sobre las causas de salida y para reconocer datos estadísticos que lleven a emprender acciones que potencien los factores de retención.
Tipo de reporte para las encuestas de salida
AMITAI genera dos tipos de reportes:
Un Reporte Individual el cual permite obtener las respuestas directamente de un exempleado.
Reporte estadístico grupal el cual, a través de filtros, permite obtener datos estadísticos por grupos, sub-grupos y tendencias generando así una exactitud cuantitativa en cuanto:
- Porcentaje promedio de motivos para dejar la empresa.
- Nivel de satisfacción durante el tiempo de permanencia.
- Respuesta a preguntas sobre el impacto del trabajo del ex empleado en la empresa.
- Media temporal de permanencia en la empresa, etc.
¿Se puede generar el reporte desde el módulo de Perfiles?
Sí, se puede asignar a cualquier persona que haya ingresado sus datos al sistema a través de cualquiera de sus módulos, aún si no fue evaluada.
¿Se puede asignar una encuesta sin que se haya evaluado?
Sí se puede asignar sin que se haya evaluado, pero sí es necesario que se haya asignado, para ingresar sus datos al sistema.
Tabla de Contenidos
- Encuesta de salida y la información relevante que puede traer a su empresa
- ¿Por qué es importante la realización de una encuesta de salida?
- Metodología para la realización de una encuesta
- Tipos de encuestas
- ¿Qué es una encuesta de salida?
- ¿Para qué sirve la encuesta de salida?
- Tipo de reporte para las encuestas de salida
- ¿Se puede generar el reporte desde el módulo de Perfiles?
- ¿Se puede asignar una encuesta sin que se haya evaluado?