Miedo a las represalias por parte del agresor, probabilidades de que la situación se intensifique, y en casos más extremos, miedo a perder el puesto dentro de la empresa a causa de los roles de poder existentes en ella, son tan solo algunos puntos que hacen que cada vez sean más los empleados que prefieran guardar silencio ante una agresión y abuso. Sin duda lo anterior es el reflejo de la ausencia de estrategias y planes de acción al interior de las empresas en pro de garantizar la seguridad de todos los involucrados. Cuando esto ocurre, lo mejor es verificar los puntos de control y establecer parámetros normativos que lleven a disuadir el conflicto. Una de las medidas más eficaces en este caso, son las denuncias anónimas. ¿De qué se trata? Lo veremos a continuación.
Las estadísticas a diario nos muestran la gran falencia que existe en las mecánicas de denuncia en el ámbito laboral, puesto que cada vez es más normalizado el hecho de que las víctimas no pongan al descubierto a su agresor. ¿La razón?, la falta de garantías a su integridad.
Te puede interesar: ¿Cómo escapar de un ambiente de trabajo tóxico?
Es por lo anterior que, cuando una empresa implementa dentro de sus políticas, estrategias y métodos que permitan garantizar la seguridad y bienestar de sus trabajadores, está contribuyendo al fortalecimiento de la confianza en el entorno de trabajo. Uno de los puntos de control más necesarios, está relacionado a la resolución de conflictos y situaciones desfavorables que atenten contra la integridad física, emocional y/o mental del empleado. De esta manera, por medio de una correcta gestión, lo estarías motivando a denunciar a sus agresores potenciales.
Lograr esto no es complejo, y lo puedes hacer por medio de lo que se conoce como denuncia anónima.
¿Qué es la denuncia empresarial?
La denuncia anónima es una forma eficaz y segura de declarar irregularidades internas frente a distintos conflictos o situaciones indeseables que se presenten, ya sea entre compañeros de trabajo, o con directivos, asociados o coordinadores.
Dentro de los aspectos a denunciar más comunes por este método encontramos:
- Discriminación:
Ya sea por raza, sexo, orientación sexual o credo. Esto se puede ver reflejado por medio de acciones como: no entregar información directa sobre decisiones del trabajo, negar la oportunidad de ascenso, conflictos para que el empleado acceda a sus derechos o, por trato ofensivo.
- Acoso sexual:
Se considera como acoso sexual a cualquier tipo de acercamiento de índice sexual que se lleve a cabo sin el consentimiento de la víctima. Dicho acto se caracteriza por no ser deseado por la contraparte, además de ser una manifestación directa de violencia, discriminación de género y en algunos casos, aprovechamiento de la posición de poder.
- Aislamiento:
De la mano con la discriminación, el aislamiento se da cuando se ignora de manera directa al empleado, se limita su interacción, comunicación interna y vinculación en reuniones importantes.
- Sobrecarga laboral:
La más recurrente, ya que suele ser asociada con compromiso con la empresa. Se puede determinar en caso de que haya recortes en los tiempos de entrega, cuando se asignan tareas en exceso, cuando hay una presión constante en el desarrollo del trabajo o cuando se hacen consultas periódicas fuera del horario laboral.
- Insultos:
La falta de respeto, la presión y humillación, son las agresiones más comunes al interior de las empresas, mayoritariamente entre subordinados y cargos superiores. El conflicto alcanza a llegar a tal punto que, puede llegar a generarse una sanción injustificada a la víctima.
- Difamación:
Va desde burlas relacionadas a aspectos de la intimidad del trabajador, difusión de rumores relacionados a la vida personal y profesional de la víctima.
Es importante tener en cuenta que este tipo de aspectos son complejos de tratar para las víctimas, por lo que garantizarles total reserva y control a sus denuncias ofrece una base de confianza y discreción que les permitirá mantenerse seguros durante el proceso que esto conlleve.
En sí, la denuncia anónima en las empresas permite:
- Proteger la identidad del denunciante.
- Evitar represalias futuras.
- Minimizar el conflicto durante el proceso.
- Evitar despidos injustificados o rotación de persona innecesario.
Hay que recordar que cada empresa tiene por objetivo proteger a sus empleados, y la mejor forma es brindándoles bienestar y seguridad. Recuerda que revisar y verificar los puntos de control de denuncias en su empresa, los llevará a la mejora continua.
