El objetivo principal de elegir bien el personal de tu empresa es predecir la conducta, el desempeño y la productividad del candidato en la organización. Esta selección implica un análisis detallado del puesto de trabajo para luego escoger a la persona que posea las cualidades y atributos que requiere el perfil. ¿Cómo puedes elegir al mejor candidato? Con pruebas y test de selección, mira cómo funciona.

Métodos de selección de personal

Durante el proceso de reclutamiento y selección, tú puedes ocupar diferentes métodos con base a la etapa en que se encuentre el solicitante.

• Para la preselección de un candidato, comúnmente se emplea el resumen curricular, las cartas de recomendación y la entrevista de preselección.
• Para la toma de decisión, los métodos comprenden lo siguiente: la entrevista estructurada, ejercicios situacionales y test de evaluación de personal, que proveen, entre otras cosas, información valiosa acerca de los conocimientos, destrezas y habilidades que tiene el aspirante al puesto.

¿Qué son estas pruebas psicométricas?

Son herramientas experimentales con una sólida base científica y estadística que tienen como fin la medición y evaluación de alguna característica psicológica.

Estas pruebas tienen su origen en el ámbito educativo de Francia, cuando su Ministerio de Educación solicitó identificar a los niños con una inteligencia superior. Con el tiempo, las pruebas o test psicométricos evolucionaron para convertirse en un recurso constante durante el proceso de reclutamiento y selección.

¿Por qué son tan utilizados? Porque permiten a los empleadores hacer una aproximación a los rasgos de los potenciales colaboradores. Es decir, permiten tener una imagen más completa del aspirante.

Tipos y objetivos

Algunas de las pruebas psicométricas más empleadas son los test de:

• Aptitudes.
• Lógica.
• Capacidad cognitiva.

Además, se aplican evaluaciones de personalidad, preferencias de comportamiento y de inteligencia emocional. Al final, es posible “medir” al mejor candidato para el puesto porque se evalúan los siguientes aspectos:

• Capacidades como valores, habilidades, aptitudes, rasgos, competencias e incluso preferencias o gustos.
• Se puede predeterminar el potencial y las limitaciones de cada candidato en lo que se refiere al puesto de trabajo. También, es posible predecir, de manera muy certera, su desempeño laboral y su posible crecimiento en la empresa.
• Ayudan a determinar qué candidato se adapta más a la cultura organizacional.

¿Cómo puedes aplicar estas pruebas psicométricas?

Para obtener los resultados más cercanos a la realidad, las pruebas o test psicométricos deben aplicarse en un ambiente tranquilo, cómodo y con buena ventilación e iluminación para que los aspirantes puedan concentrarse.

Se recomienda aplicar varias pruebas en la misma sesión, únicamente cuidando que el tiempo de aplicación no supere las dos horas para evitar fatiga y resultados sesgados.

Resultados

Ten en cuenta que no existen pruebas buenas o malas, ni respuestas correctas o incorrectas. Lo relevante es el resultado y la afinidad de los elegidos con los estándares de la compañía y si cumple con los aspectos considerados como “claves” para el puesto. En ocasiones, un aspirante puede obtener una puntuación baja en alguna competencia e, incluso así, ser el más apto para el puesto, ya que sobresale en las que sí se requiere.

Tipos de pruebas o test psicométricos

Para medir cada aspecto en el proceso de reclutamiento y selección existen diferentes pruebas, estas son las más empleadas:

• Pruebas psicométricas de inteligencia y aprendizaje: Test de Raven y Test de Terman Merrill.
• Test psicométricos de aptitudes y habilidades: Test de Cleaver y el Test de Moss.
• Pruebas psicométricas de personalidad: Los Cinco Grandes, Test 16PF, SHL u OPQ32, Test SJT, de Wartegg.

Como ves, las pruebas psicométricas son valiosas herramientas para identificar y elegir los talentos más adecuados para un puesto de trabajo. Conoce sus ventajas, alcances y limitaciones, pues los mejores colaboradores ayudan a formar la mejor organización.

La corrupción es un mal que afecta a distintos sectores y el empresarial no es la excepción. Esto hace de la prueba de honradez una necesidad para la organización. Los empleados de confianza son vitales para cualquier empresa, pero antes de contratarlo es importante evaluar su conducta actual para prevenir malas acciones a futuro. ¿Cómo se logra y por qué es tan importante? Aquí te lo explicamos todo.

¿Por qué son tan importantes las pruebas de honestidad?

Por solo poner un ejemplo, al menos 85 % de las empresas han víctimas de algún tipo de fraude. Según el Informe Global sobre Fraudes y Riesgo 2021/22 que emite la Consultoría de Riesgos Kroll, los incidentes relacionados con el soborno y la corrupción siguen socavando los medios de subsistencia del mundo.

El impacto de estos incidentes es elevado, ya que las empresas sufren pérdidas monetarias millonarias. Según la mayoría de las estimaciones, al menos una tercera parte de los empleados se ve involucrado en trabajos y conductas no apropiadas, motivado quizá a determinados factores internos o externos.

Por ello, estos riesgos no solo deben evaluarse a los trabajadores que ya forman parte de la organización, sino que debe aplicarse una prueba de honestidad a los candidatos de los distintos puestos de trabajo antes de su contratación.

Tipos de test de honradez que se pueden aplicar

Existen dos tipos de test de honradez que se le pueden aplicar a los empleados, lo que incluye una prueba abierta y una prueba de personalidad.

1. Prueba abierta

En este tipo de pruebas se le hacen preguntas directas al candidato, relacionadas con robar a otros compañeros de trabajo, su actitud ante el consumo de drogas, sus antecedentes penales y otras similares. Aunque las preguntas se pueden modificar de acuerdo con el perfil del candidato y las necesidades de la empresa, aquí tienes un ejemplo de lo que se puede preguntar:

• ¿Qué opinas de una persona que emite un cheque sabiendo que no tiene fondos? ¿Dirías que es una persona que puede aplicar para un puesto de confianza?
• ¿Qué harías si te enteras de que tu supervisor está desviando pequeños fondos de la empresa, pero aún nadie se ha dado cuenta de este asunto? ¿Lo denunciarías o guardarías silencio?
• ¿Crees correcto que un empleado otorgue descuento a otros si la empresa lo tiene prohibido?
• ¿Crees que un empleado es honrado si toma dinero de la empresa sin informarlo y después lo devuelve en su totalidad?
• ¿Estarías dispuesto a comprarle un producto a alguien si sabes que este fue robado?

2. Prueba de personalidad

La prueba de personalidad determina rasgos y características de la personalidad del candidato que son relevantes y que, tal vez, podrían ser contraproducentes para la organización. Este tipo de pruebas intenta indagar en los sentimientos del individuo.

¿Tiene problemas de personalidad? ¿Le cuenta socializar con otros? ¿Refleja problemas de ira, hostilidad o rebeldía hacia la autoridad? Todos estos son aspectos dignos de analizar antes de que decidamos ofrecerle un puesto de trabajo.

Beneficios de aplicar pruebas de honestidad

Existen muchas ventajas de implementar este tipo de pruebas en la organización para candidatos, sobre todo en los puestos de gerencia.

• Reducción en las pérdidas monetarias: Este aspecto es el más significativo, sobre todo por el grado elevado de corrupción en la mayoría de las organizaciones.
• Reducción en la rotación de personal: Si tienes un personal digno de confianza, será más fácil establecer otras estrategias para mantenerlo, evitando la rotación innecesaria de personal, lo que también incide en el aspecto económico.

Si en tu empresa te esfuerzas por aplicar este tipo de pruebas, no solo contribuirás a disminuir las estadísticas, sino que mejorarás el rendimiento de la organización y el cumplimiento de las metas.

Implementar una línea ética para denuncias es una de las mejores y más efectivas estrategias para combatir la corrupción y, de paso, mejorar la reputación de tu empresa. Ahora, si el prestigio de tu compañía está un poco deteriorado por asuntos relacionados con la corrupción misma, esta línea será prácticamente imprescindible. Si no es así, este instrumento seguirá siendo muy útil, porque siempre se podrá mejorar así las cosas vayan bien.

Algunas estrategias para mejorar la reputación de tu compañía

Veamos algunas sugerencias para que la reputación mejore:

Admite tus errores y deficiencias cuando estés equivocado y, de paso, discúlpate. No permitas que el orgullo te impida mejorar.

Debes ser conciliatorio ante los pronunciamientos expresos o ante rumores sobre la presencia de inconvenientes. No te cierres en tu propia postura que podría estar equivocada.

Si hay rumores infundados de problemas y errores, aprovecha esta oportunidad para enfatizar en las fortalezas de tu negocio. Así, promoverás comentarios positivos. Recuerda que enfatizar no es lo mismo que redundar o que repetir innecesariamente.

Si ves algún atisbo de corrupción, debes actuar inmediatamente para preservar la honestidad. Es crucial que adoptes una política de cero tolerancia ante esta práctica nefasta. Tienes que contrarrestar la corrupción a toda costa.

Es fundamental que implementes una linea etica de denuncia, con el fin de que la moral, además de la ética profesional y comercial, imperen en tu empresa.

Otras sugerencias para mejorar la reputación corporativa

Las siguientes estrategias te resultarán muy beneficiosas.

Anticípate a la amenaza por el eventual surgimiento de inconvenientes, mediante una posición muy sencilla que consiste en que seas honesto contigo mismo y con todos tus colaboradores.

Debes reaccionar con rapidez a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de tus colaboradores y, por sobre todas las cosas, de los clientes, proveedores y contratistas. Eso es ética comercial.

A los clientes no les agrada esperar, por lo que siempre esperan soluciones inmediatas o, por lo menos, rápidas. En la actualidad, el comercio es muy dinámico y debes ser proactivo.

Es muy importante que revises permanentemente los diferentes procesos de todas las áreas o secciones de tu organización. Del buen estado de dichos procesos puede depender la permanencia de los clientes actuales y la consecución de nuevos.

La revisión a la que acabamos de aludir te puede asegurar la calidad de tus productos y servicios. Los inconvenientes en la calidad suelen enfadar y molestar notoriamente a los clientes y los podrías perder.

Nunca olvides los siguientes consejos

Cada sugerencia es tan importante como todas las demás.

Adopta, también, una política de tolerancia cero ante los eventuales hechos de corrupción de los agentes externos de tu negocio. Nos estamos refiriendo a los clientes, proveedores y a los contratistas, entre otros.

Haz que tus clientes se refieran en buenos o excelentes términos a tu empresa. Es un concepto fundamental del marketing. Si otros lo hacen y tú no, estarás perdiendo terreno ante la competencia.

Ahora bien, no esperes a que lleves a cabo la primera, segunda o tercera transacción para que hablen bien. Debes anticiparte para que digan cosas buenas desde el principio. Siempre te debes adelantar, porque anticiparse es sinónimo de prosperidad.

Es fundamental que siempre seas coherente. En otras palabras, no debes ser contradictorio. Así las cosas, no les debes decir una cosa a tus clientes hoy y manifestarles cosas diferentes mañana o dentro de una semana.

Lo anterior aplica, más que todo, a los procesos de venta y a las estrategias comerciales. Es necesario que seas coherente en el mediano y el largo plazo.

Concluyendo, anota que la reputación corporativa es demasiado importante en el ámbito mercantil. Si las cosas no andan bien en este sentido, toma las medidas de inmediato. Además, debes atacar la corrupción enérgicamente. La línea ética para denuncias es eficaz.

¿Tienes problemas en tu empresa por la convivencia del personal? El clima organizacional es clave para que tu negocio tenga el mayor éxito. Por eso, aquí te explicaremos qué es un comité de convivencia, qué temas podrás tratar, cuándo debe intervenir y cómo se deben tomar las decisiones en el interior de este.

¿De qué se trata esto?

Es una de las estrategias que adoptan las organizaciones para desarrollar la protección de los trabajadores ante problemas de acoso laboral. Una de las claves del éxito para este tipo de organizaciones es que sean conformadas por representantes del empleador, así como representantes de los trabajadores.

Uno de los pasos más importantes para la formación del grupo es la elección de los representantes de los trabajadores. Al respecto, se recomienda que sean seleccionados por medio de una votación libre y auténtica en la que todos expresen su opinión.

Por otro lado, el empleador elegirá a los representantes del comité de manera libre por medio de una nominación.

¿Cómo se deben tratar las quejas dentro del comité?

El comité tiene la obligación de recibir e investigar todas las quejas de acoso laboral que se presenten dentro de la organización, así como las pruebas que sustenten dichos señalamientos.

Después de que se presente una queja sustentada, los miembros del comité deben conducir una investigación con total confidencialidad.

Entrevistar a los involucrados en la queja de manera individual para poder tener un panorama sobre la situación que desencadenó el malentendido.

Promover el diálogo entre las partes, fomentando un ambiente de cordialidad y respeto ente todos los involucrados. Además, se deberán de establecer acuerdos entre los involucrados y luego darles seguimiento puntual para verificar su cumplimiento.

Elaborar un informe trimestral sobre las distintas gestiones que se desarrollan al interior del comité, así como de las quejas presentadas y el seguimiento que se le dio a cada una de ellas.

¿Qué características debe tener la queja del afectado?

El comité podrá trabajar de manera ordinaria en reuniones trimestrales, pero podrá entrar en sesión siempre que un trabajador presente una queja de acoso laboral por escrito.

La queja que presente el trabajador debe incluir el nombre y el apellido de la persona a la que señala por haber incurrido en una conducta inapropiada.

La descripción de los hechos debe ser sucinta, pero puntual. Además, deberá de poner énfasis en las fechas en las que se cometió la presunta falta.

El trabajador debe de manifestar en su queja si tiene interés de conciliar o no y proporcionar las pruebas que sustenten sus señalamientos.

El secretario del comité debe revisar que las quejas presentadas cumplan con los requerimientos antes mencionados; de lo contrario, debe regresar el escrito para que sea corregido.

Los miembros del comité siempre deben de dar la oportunidad a todas las partes involucradas de exponer sus argumentos. De la misma forma, deben escuchar las versiones de los malos entendidos que se pudieron generar dentro del ambiente laboral.

La persona que es acusada de una conducta inapropiada tiene derecho a presentar una defensa de los señalamientos que reciba. Además, toda queja debe ser tratada con confidencialidad y de manera imparcial hasta que se conduzca la investigación pertinente.

El comité deberá de buscar la conciliación entre los involucrados siempre que sea posible, para ello se motivará el diálogo dentro del marco del respeto y la justicia. SI la conciliación no es posible, el caso debe turnarse a la autoridad competente.

Esperamos que con este material ya no tengas dudas sobre cómo implementar un comité y los beneficios que este tendrá dentro del clima de tu compañía a largo plazo.

La etica empresarial es un conjunto de normas y reglamentos compartidos por todos los actores dentro de nuestra organización. Su importancia radica en fomentar un ambiente de trabajo ameno, con valores compartidos por la empresa y el entorno en que cada colaborador se desenvuelve.

¿Cómo implementar un manual de buenas prácticas?

Cada organización debe contar con un manual de buenas prácticas que guíe tanto el desempeño laboral como la vida personal y el trato hacia los distintos actores de la organización, como clientes y proveedores . Te presentamos varias recomendaciones para implementarlo y los beneficios que causará su cumplimiento.

A qué personas aplica

A todos los miembros de la organización. Es importante destacar que una guía ética organizacional no exenta a ningún miembro de esta. Su implementación responde a las necesidades de un correcto comportamiento laboral y personal en todos los niveles, rangos y jerarquías de una empresa.

Lenguaje

Debe ser elaborado en un lenguaje coloquial, de muy fácil comprensión debido a que estará destinado a todos los miembros de la organización. Un lenguaje claro permitirá que el manual de buenas prácticas sea cumplido a cabalidad por los implicados. En caso de contar con elementos extranjeros o con dialectos distintos, es necesario que uses un lenguaje neutro, o a su vez, explicar en otros términos lo que se busca o expresa en el manual.

Buenas prácticas

Las buenas prácticas abarcan un concepto muy amplio para los miembros de una organización. Sin embargo, para este caso particular de ética en nuestro negocio, se hace referencia a los valores que la empresa posee y lo vincula a la sociedad donde se desenvuelve.

Por proponer un ejemplo, una empresa que se dedica a la fabricación de plásticos puede incluir en sus buenas prácticas el reciclaje; una empresa que se dedique a la venta de electrodomésticos puede agregar en su manual que no se hagan promesas imposibles de cumplir por los artefactos que comercializa.

Revisiones e implementación

Tanto la sociedad como las organizaciones, presentan una constante evolución, por ello el manual de buenas prácticas debe ser permanente,, revisado y acoplado a las nuevas innovaciones tecnológicas o sociales.

Hace algunos años, un correcto comportamiento laboral podía incluir que no se use el celular en el horario laboral. No obstante, este instrumento de comunicación se hace indispensable en muchos niveles en que la organización opera, por tanto, verificar la medida e implementar restricciones permitirá que su uso medido se acople a las necesidades de la empresa y su productividad.

Beneficios

Existen muchos beneficios de llevar a cabo un manual de comportamiento, entre los más importantes se encuentran:

• La reputación empresarial estará en niveles altos, tanto como con clientes, proveedores y la sociedad donde realiza sus funciones.
• La productividad y lealtad incrementará. Empleados que se sienten parte de una cultura organizacional estarán más motivados y se convertirán en embajadores de la marca en sus actividades privadas.
• El ambiente laboral es mejor, ya que compartir valores, comportamientos y responsabilidades hace que los grupos humanos experimenten un ambiente respetuoso y se sientan a gusto del entorno donde están inmersos.
• Se pueden conquistar reconocimientos. En la actualidad, empresas con valores definidos y ética organizacional que se desarrolla 24/7 son reconocidos tanto por la sociedad como por organismos empresariales. Un reconocimiento contribuye a ser un sitio de alta reputación.

Las distintas causas sociales también son motivo de fomentar la etica en los negocios. Los ambientalistas, grupos vulnerables, los combatientes del acoso y muchas otras iniciativas pueden identificarse con los valores de tu empresa. Es importante que la organización sepa cuál es su motivo en la sociedad y empiece a fomentar comportamientos adecuados expresados en el manual de buenas prácticas.

Aunque los valores de tu organización estén presentes en todos los procesos y eventos de las que es partícipe, el clima laboral de la misma puede verse afectado cuando dichos valores no son correspondidos por el 100 % de los colaboradores. Para evitar que esto vaya a peor, está el canal de denuncias éticas.

Corrupción y reputación

La corrupción es una forma de relacionamiento social muy normalizada. La meta organizacional debe ser identificarla y erradicarla tanto por la reputación empresarial como por el compromiso de la misma con la sociedad. Esto puede ser posible gracias a un canal de denuncias éticas.

¿Cómo combatir la corrupción? Existen mecanismos que se han ido implementando con el tiempo, quizás la de mayor eficacia ha sido la comunicación internacanal de denuncias éticas, un espacio donde, de forma anónima, todos los colaboradores tienen acceso para denunciar estos hechos y fomentar un correcto desenvolvimiento profesional.

Intercanal significa que las diversas áreas de las organizaciones pueden estar inmersas en el conflicto motivo de la denuncia, para lo cual, se hace necesario colaborar en conjunto y realizar la investigación fehaciente de los hechos denunciados. Muchas veces, este canal puede ser anónimo, lo cual es altamente recomendable.

Denuncias anónimas

Una denuncia anónima brinda el respaldo al denunciante, que su acción no comprometa su estabilidad laboral y sea víctima de posibles represalias en el futuro. Una denuncia anónima, además de alertar a los miembros de la organización que están permanentemente monitoreados por los demás componentes de la misma, permite una investigación profunda y sigilosa de los hechos, para tomar los correctivos necesarios y para sancionar de acuerdo a la gravedad del caso.

Además de ello, la denuncia anónima puede categorizarse de acuerdo al nivel de gravedad previamente establecido por la organización, y pueden existir denuncias leves o graves de intervención instantánea.

Importancia de esta herramienta

Aunque es una herramienta muy difundida en el medio, muchas organizaciones no la han implementado y tienden a subestimarla, debido a muchos factores, principalmente a que puede provocar denuncias falsas que invaliden su función principal.

Por ello, previo a poner en marcha este procedimiento, es necesario que la comunicación interna actúe informando con charlas de inducción, boletines, correos institucionales, etc., a todos los miembros de la organización, y también se debe reforzar permanentemente los alcances y límites de la herramienta, donde la principal característica sea resaltar el funcionamiento y procurar que toda denuncia, sea acompañada de las respectivas evidencias.

Consecuencias de no contar con un sistema de denuncias

Las denuncias, ya sean anónimas o personales, son importantes para el correcto funcionamiento de la organización, sobre todo en temas delicados como el acoso o la corrupción de los miembros o colaboradores de la misma. No contar con esta herramienta puede acarrear graves consecuencias, tanto organizacionales como sociales.

Las consecuencias organizacionales pueden ir desde un entorno laboral tenso, injusto y la consiguiente baja productiva de los colaboradores, sin mencionar las pérdidas económicas. En términos sociales, las consecuencias van desde la normalización de estos actos, que se replican en diversas instancias como en el hogar o la escuela, provocando que el sistema de corrupción se replique, creando un círculo vicioso del que difícilmente se podrá salir.

Una comunicación intercanal de denuncias éticas es una herramienta ideal para combatir la corrupción. La organización no puede dejar de lado la sociedad en la que cumple sus funciones y es parte de la responsabilidad social el contribuir a un desarrollo ético, profesional y económico. Por tanto, se hace necesaria la implementación de dicha herramienta.

El entorno de las organizaciones depende también de la confianza que tienen los colaboradores, unos con otros, siendo profesionales, correctos en su desempeño personal y profesional y sobre todo, comprometidos con el desarrollo y creación de un mejor país, donde la corrupción sea cosa del pasado.

El clima laboral es uno de los factores que más influyen en el buen funcionamiento de cualquier empresa. Entonces, si pretendes que tu compañía crezca de una forma considerable y que la productividad se incremente, debes prestarles una atención muy especial a muchos y variados detalles que tienen influencia en el bienestar general de los que trabajan para tu organización.

¿Por qué el personal no permanece mucho tiempo en las empresas?

Son varios los aspectos que influyen en la corta permanencia de los empleados en las empresas. Uno de ellos es la falta de una adecuada comunicación interna, aunque hay otros más. Veámoslos.

Un ambiente laboral inadecuado

1. Cuando las condiciones del entorno no le brindan comodidad física al trabajador, ni le facilitan el desarrollo de sus actividades cotidianas con fluidez y calidad, podrás afirmar que no existe un buen clima.
2. Si los trabajadores no cuentan con ergonomía en su puesto de trabajo, con una adecuada iluminación, ni con un índice moderado de ruido, la productividad no será la que esperas.
3. Además, si las condiciones de sus herramientas, máquinas y utensilios no son las más propicias, deberás prestarle atención a ello.

La ineficiencia en la comunicación

La falta de una comunicación eficiente puede conducir a tu negocio a un verdadero caos. Por ello, es muy importante que la comunicación misma sea el medio más idóneo para organizar los proyectos de la mejor manera.

Además, el feedback es el camino más apropiado para solucionar los problemas que se lleguen a presentar entre los empleados e, incluso, entre los departamentos.

Es más, si la comunicación no funciona eficientemente, casi nada podrá andar bien.

La falta de incentivos

• Lo primero que todos piensan cuando se habla de incentivos es en el dinero.
• Sin embargo, no es el único medio idóneo para estimular a los trabajadores de tu empresa.
• Un buen acompañamiento por parte de los directivos (sean estos altos o medios) es prioritario.
• Cuando no les reconoces a tus colaboradores su buen desempeño, la desmotivación podría aparecer más temprano que tarde.

El exceso de trabajo

Este es uno de los motivos más frecuentes por los que tus trabajadores podrían renunciar rápidamente.

Si conduces a un colaborador a trabajar más de lo normal, podría sentir que lo estás castigando por su buen desempeño.

Ahora, si pretendes aumentar los horarios de tus empleados, la mejor manera de recompensarlos es aumentando el salario de una manera justa y proporcional.

Acciones para evitar la pérdida de personal en tu empresa

Son muchas y variadas las estrategias que podrías implementar para evitar los retiros de tus trabajadores. Analicémoslas.

Mejorar las relaciones interpersonales

• Es necesario optimizar la capacidad para trabajar en equipo, además de fomentar la madurez, el respeto mutuo y el compañerismo.
• Es preciso fomentar confianza en el otro, en los directivos y en el curso actual de tu organización para evitar que pierdas buenos trabajadores.

El compromiso empresarial

Si propicias un acompañamiento adecuado desde los ámbitos directivos, tus colaboradores estarán incentivados en lo que respecta a la ejecución de proyectos, al compromiso con la entidad y a una mayor entrega.

Adicionalmente, debes generar un ambiente laboral amigable para que todos se sientan realmente comprometidos.

La eficiencia en el liderazgo

• ¿Sabías que existe una gran diferencia entre un líder y un jefe?
• Este último ordena sin importar las repercusiones de las instrucciones, a la vez que el líder influye en sus colaboradores de tal forma que estos verán a un guía que los conduce por el camino de la productividad y el bienestar laboral.

Concluyendo, anotemos que es necesario conservar un buen ambiente laboral en tu organización. Ello, si lo que pretendes es mantener un incremento constante en la productividad.

Las organizaciones emplean, cada vez más, las pruebas psicometricas laborales en los procesos de selección de los nuevos colaboradores. Pues la entrevista personal y la revisión del curriculum vitae no son suficientes para encontrar al personal calificado y especializado.

Esta forma de medir la capacidad del talento humano se convirtió en una herramienta fundamental para la toma de decisiones. Ahora, la evaluación de personal tiene un sustento técnico y psicológico para el bien de la empresa. Te informamos de todo al respecto a continuación.

¿En qué consisten estas maneras de evaluación?

Los exámenes psicométricos permiten medir dimensiones cognitivas, emotivas, y actitudinales del candidato a través del establecimiento de un perfil objetivo.

¿Por qué son importantes en la toma de decisiones?

Implica asumir la responsabilidad de las consecuencias de determinada acción. En el ámbito de los Recursos Humanos y la captación del talento, este tipo de examen agiliza la elección del colaborador.

A diferencia de las pruebas tradicionales, estos exámenes no son vulnerables a los sesgos de la percepción que atacan a los reclutadores, como es la empatía y la socialización. Lo cual, permite elegir al candidato con el perfil idóneo para el puesto.

Esta herramienta de selección del personal es importante por los siguientes aspectos:

• Son pruebas objetivas: Este tipo de herramienta ha sido estandarizada. Sus métodos permiten identificar fácilmente las actitudes negativas del candidato que afectan al desarrollo de la organización y el buen clima laboral.
• Crea el perfil profesional perfecto: Esta herramienta utiliza la psicometría, la psicología organizacional y la estadística. Te permite realizar un examen a medida para captar al talento humano específico.
• Por su rapidez y versatilidad: Actualmente, con el desarrollo de las nuevas tecnologías, el examen psicométrico puede ejecutarse de manera virtual, incluso se puede ejemplificar acciones mediante la simulación y la gamificación de forma online.
• No solo mide la experiencia y el conocimiento: Permite conocer las habilidades múltiples de un candidato. Es una herramienta muy valorada para observar las actitudes, las emociones y las reacciones en situaciones contradictorias, complejas o en desventaja. Esta herramienta permite identificar a los líderes de la organización.

¿Qué miden los exámenes psicométricos?

El desempeño laboral de un trabajador permite conocer los múltiples habilidades intelectuales, emocionales y socioculturales. Además de conocer su personalidad, su nivel de motivación, sus aptitudes y su experiencia en el puesto.

En la actualidad, las organizaciones aplican los siguientes exámenes de reclutamiento:

Tests de inteligencia

Te permite medir cuestiones más específicas los siguientes requerimientos:

• Su razonamiento lógico-matemático.
• Su comprensión lectora.
• Su pensamiento crítico y su creatividad.
• Su tiene patrones conductuales.
• Su cultura general y las actitudes ante el estrés laboral.
• Su capacidad de abstracción visoespacial.

Tests de personalidad y habilidades blandas

El mundo competitivo y lleno de retos exige profesionales con distintos patrones de comportamiento. Por ello, este examen te permite conocer la personalidad de los candidatos y si tienen buena relación interpersonal. Para ello, utiliza instrumentos psicométricos estandarizados y objetivos.

Mediante los exámenes de personalidad podemos conocer los siguientes requerimientos:

• Su iniciativa y su liderazgo.
• Su capacidad de innovar.
• Cómo toma sus decisiones y soluciona sus problemas.
• Su capacidad de adaptabilidad y flexibilidad.
• Sus habilidades de comunicación.
• Su capacidad de persuasión y empatía.
• Cómo gestiona la productividad y eficiencia.
• El manejo del estrés individual y grupal.

Tests de aptitud y competencia

Mide el dominio de los conocimientos teóricos- prácticos del candidato para desempeñarse en el puesto laboral.

Mediante estos exámenes podemos conocer los siguientes requerimientos:

• Su grado de especialización.
• Su conocimiento de la tecnología o la utilización de maquinaria específica.
• Si tiene habilidad para hablar diferentes idiomas.

Actualmente, estas evaluaciones han tomado mayor relevancia en las empresas. Sus resultados positivos permiten conocer el sentido de compromiso, vocación y crecimiento personal y corporativo de cada trabajador. Estos valores permitirán a tu organización crecer rápidamente.